Dr. Michael Klein, der sowohl der Deutschen Knigge Gesellschaft als auch der Knigge Akademie vorsteht, hat sich im Rahmen der Vorstellung der Benimm-Regeln für 2009 auch zum Verhalten beim Schreiben von E-Mails geäußert. Es sei eine Unsitte, anonyme E-Mails zu schreiben, so Klein. Auch sei in Vergessenheit geraten, die Höflichkeitsform zu verwenden oder einem kompletten Absender mit Telefonnummer anzugeben. Ganz besonders sind den Benimm-Wächtern Smileys ein Dorn im Auge, die als "Ausdruck totaler Sprachlosigkeit" bezeichnet wurden. Man solle einfach verständlich schreiben und "diese blöden Smileys" weglassen.
Benimm-Wächter kritisieren E-Mails - "Lasst diese blöden Smileys weg"
Benimm-Regeln auch für E-Mails.
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