Lieferprobleme bei amazon.de?!

Also mein Artikel wird heute versendet und kommt morgen.

 

Nein ist nicht normal. Zumal bei der Bestellung eh meist da steht wann die Lieferung zu erwarten ist. Wenn sie es nicht rechtzeitig schaffen gehen die Sachen, zumindest bei mir, recht regelmäßig auch wieder zurück mit dem Vermerk das nicht rechtzeitig geliefert wurde.

 

Verraussichtlicher Termin ist morgen... ich habe über den Market Place was gekauft. Bei beiden Händlern stand aber "Versand durch amazon.de".

Ich ging davon aus das die Ware direkt bei amazon.de liegt.

 

du sollst dir ja auch Prime gönnen

 

Oder haben die einfach nicht den Status aktualisiert ?

 

+++ Seit Prime sind normale Bestellungen nicht mehr so schnell wie davor

 

Wird mit Pin AG oder DHL versand? Ersteres braucht ewig, bis ihre Sklaven was ausliefern.

 

http://i.imagebanana.com/img/cz9okfh9/Unbenannt.JPG

Versand ist aber über amazon.de.

So sieht es schon seit Montag aus.

 

Aber Amazon liefert ja nicht selber aus. Die beauftragen Pin AG oder DHL damit.
Irgendwo steht das auch.

Wenn ich auf meine alten Bestellungen gehe und mir die Details ansehe, steht da auch, wer geliefert hat.

 

Und du stirbst, wenn Du deinen Stabmixer erst in 2, 3 Tagen erhältst?

 

Ja.

 

³

Sofern du nicht irgendeine Form der Expresslieferung nutzt (amazon bietet da ja mehrere an), hast du keinen Anspruch darauf, dass die Sachen an einem bestimmten Tag/nach einer bestimmten Zeit eintreffen.

Zurückschicken kannst du die Sachen natürlich im Rahmen des Widerrufsrechts trotzdem, aber es bleibt imo albern. Wer schnelle Lieferung will/braucht, kann den entsprechenden Expressversand nutzen und jeder andere wird wohl kaum daran sterben, wenn seine Sachen mal 1-2 Tage später kommen als normal.


@topic: Vielleicht hängt es ja auch mit den Streiks bei amazon zusammen?

 

Streikt in BaWü nicht die Post? Weiß nicht ob davon auch DHL betroffen ist.

 

Stimmt, daran könnte es (jenachdem wo der Threadsteller wohnt bzw. von wo die Bestellungen verschickt werden) natürlich auch liegen.

Wobei es wohl so ist, dass die Streiks nicht nur in Baden-Württemberg, sondern im ganzen Bundesgebiet stattfinden (können).

 

Ich als Kunde bin ja wohl schließlich König und kann auch erwarten, dass meine Waren gefälligst am nächsten Tag bei mir ankommen OHNE das ich noch Premiumdienste wie Amazon Prime nutze.

Wo kommen wir denn da hin, wenn ich jedes mal bis zu 3 Tage und mehr auf meine bestellten Waren warten müsste.
Ich bezahl doch schließlich mein schwer verdientes Geld dafür.

​

 

"Versand durch amazon.de" ist kein Garant für die üblichen Amazon-Lieferzeiten.

 

Vorallem wenns mit Hermes kommt

 

Ich hab gestern ne Handyhülle bestellt und heute kamen sowohl die Mail, dass sie versandt wurde, als auch die Hülle selbst.
Manchmal frag ich mich, wieso man da für Prime zahlen sollte. xD

 

Stimmt schon, aber mit Prime fällt die 20€-Grenze weg und viele Produkte sind am nächsten Tag bei dir, selbst wenn man erst am späten nachmittag bestellt.

 

lächerlich

 

Wie, man kann den Tag bzw. Zeit bestimmen lassen wann die Lieferung eintreffen soll? Ich dachte das geht nur bei Großgeräten

 

Das mach ich nicht mal als Prime-Kunde ...

 

zur Frage ob das normal sei:

in jüngster Vergangenheit leider JA

die durchschnittliche Lieferzeit meiner Artikel beträgt inzwischen auch 2 Tage (ich meine damit die Zeit die vergeht bis der Artikel als "versendet" markiert wird, nicht die Zeit bis ich den Artikel in der Hand halten kann)

komme ich persönlich aber klar damit

als Prime Kunde würde mich das persönlich aber doch stören. Schließlich bezahlst du ja auch für den Service, dass der Artikel innerhalb einer bestimmten Frist versendet wird und dann sollte das von Amazon so auch eingehalten werden.

Ich hatte mit Prime (Testmonat) aber solche Probleme ehrlich gesagt nie. Da wurde wirklich immer schnell verschickt

 

Wohl eher

 

@ Moo und was zum Geier bringt dir das, ich denke mal wenn man was bestellt, will man es auch haben oder nicht?



du erhälst als quasi das Paket mit den Waren die du haben willst, schickst es aber aus Protest zurück

 

Das scheint davon abzuhängen, wo man wohnt. Unser Hermes-Bote ist pünklich und zuverlässig.


Ja, der normale amazon-Versand ist etwas langsamer geworden. Trotzdem ist das immer noch sehr praktisch.

.

 

So... amazon.de hat mich gerade angerufen, sich entschuldigt das es so lange dauert und es gestern als Morning Express kostenlos versendet. Müsste gleich jeden moment ankommen.

Sie haben mir auch nochmals bestätitgt das es üblicherweise 1-2 Tage dauert bis was ankommt (normaler Versand). Und so war es bei mir bestimmt schon seit knapp 10 Jahren.

 

Kann ich nicht bestätigen. Wenn ich was bestelle, was direkt von Amazon geliefert werden kann, ist es innerhalb 3 Werktagen da. Die Bestellung geht, je nach Uhrzeit, auch meist noch am selben Tag/Abend raus.

Und ich nutze kein Prime . Habe bisher auch noch nie was reklamieren müssen

 

Über die letzten Jahre sind die Lieferzeiten bei Amazon länger geworden.
Die Anzahl der Entschuldigungsmails, dass sie es verbummelt haben die Bestellung abzuschicken ist auch gestiegen.

Wenn du Donnerstag mittags was bestellst kommt das halt nicht mehr Freitags oder spätestens Samstags sondern frühestens Samstags, wahrscheinlich aber erst am Montag oder Dienstag.
Alles für "auf Lager" Artikel von Amazon an eine Packstation ohne Prime.
Kann ich noch mit leben.

 

Also ich bin Prime-Kunde, aber ich hab jetzt nie großartig Probleme damit gehabt. Gibt aber genug Marketplace-Anbieter, bei denen Prime nicht möglich ist.

 

Das GSPB ist und bleibt nunmal einzigartig

 

Wenn sie nicht innerhalb von einem Tag liefern geht es zurück.

Ne ernsthaft, so wichtig kann ein Produkt auch nicht sein.

 

Sofern man für das Bestellte nicht nur bis zu einem bestimmten Datum Verwendung hat, sehe ich da auch keinen anderen Grund als Kleinkariertheit.

 

wenn die chipstüte nich rechtzeitig kommt, is das halt doof

 

Was ist das eigentlich für ein running-gag mit Hermes? Ich erhalte die Lieferungen von Amazon durch etliche verschiedene Paketdienste, konnte bisher aber noch keine Vor- oder Nachteile bei Hermes im Vergleich zu UPS oder DHL feststellen - außer vielleicht, das Hermes zu allen möglichen Zeiten aufschlägt von frühestmorgens bis nachts. Bei uns ist es sogar eher so, dass DHL nicht jedesmal schellt und lieber mal die Abholkarte im Briefkasten einwirft, obwohl jemand da ist. Die anderen kommen wenigstens 3 Mal, bevor ne Karte eingeworfen wird. Scheinen Zeitdruck zu haben, die gelben Jungs.

Was das Zurücksenden angeht, nur weil der Versand ein wenig zu lange gedauert hat. Das machst Du nicht sehr oft, dann landest Du, genau wie Massen-Rücksender, auf der schwarzen Liste und wirst erst temporär und dann dauerhaft aus der Kundenkartei gelöscht. Amazon hat auch kein Geld zu verschenken und Leute wie Du, erhöhen nur die Kosten, die auf alle anderen umgelegt werden. Auch der unnötige Rückversand kostet nunmal Geld. Das ist genauso hohl, wie die Leute, die alles in zig Größen bestellen, weil Sie nicht wissen, was passt. In keinem Land der Welt, wird im Versand so viel unnötig zurück gesendet wie in Deutschland (weit mehr als 50% bei Kleidung). Und die Krönung sind dann die Asozialen (ja, das meine ich exakt so), die Kleidung für einen besonderen Anlaß bestellen, einmalig verwenden und dann im Rahmen des Widerrufs/der Rücknahme als ungetragen/unpassend zurück senden. Das zahlen alles die ehrlichen Deppen mit.

 

First World Problems galore...

 

Wer Kleidung im Internet verkauft muss damit rechnen das ein Großteil wieder zuückgeschickt wird. Was daran hohl ist Kleidung in mehreren Größen zu bestellen erschließt sich mir nicht ganz.

 

eben Kleidung ist eben ziemlich unterschiedlich geschnitten

da kann man auch mit der Größe mal daneben langen