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Bitte berichten: UPlay wiederholt down
Alt 15.07.2012, 14:24   #1
Wisdoom
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dabei seit: 28.02.2009
Standard Bitte berichten: UPlay wiederholt down
Hallo Gamestar-Redaktion,


Bitte um einen Bericht zur aktuellen UPlay Entwicklung.
Die Kritiker haben recht behalten, es ist ein Fiasko.

In den letzten 2 Monaten wollte ich 6 mal einloggen und habs 3 mal geschafft.
(5x Assassins Creed 2 und heute Anno 2070).

Zu allem Überfluss gibt es nicht einem eine richtige Error Message wenn die Server down sind.

Er schreibt lediglich, dass "Your Username or password is incorrect. Please try again later", anstatt dass die Server down sind.
Warum soll ich es außerdem später probieren, wenn meine Daten nicht stimmen?
Um den wirklichen Grund herauszufinden, habe ich schon einen halben Tag gebraucht und dabei nicht einmal eine richtige Support Hilfe bekommen.

Einem anderen User haben sie einen Link gesendet wie er seinen Account löschen kann. Eine Frechheit!

Zitat:
Zitat von User
Good afternoon,

After reading the forums and finding no way to fix this issues on my end the only other option left is to submit a trouble ticket to you to get this issue fix.

I am unable to login to uplay PC client at all.

I am able to reset my password which i have done 2 or 3 time and this still doesn't let me login.

I would like to get this issues fixed.

Thanks.
Zitat:
Zitat von Ubis
The following answers might help you immediately. (Answers open in a separate window.)

Title: How Do I Delete My Uplay Account?
Link: http://ubisoft-en.custhelp.com/app/a...ail/a_id/14038
Quelle: http://forums.ubi.com/showthread.php...log-into-Uplay [Seite 1]

Heute sind die Server bereits 10 Stunden offline ohne jegliches Statement von Ubisoft.

Ich denke, dass eine News darüber viele Kritiker bestätigen würde und generell hohes Aufsehen und viele Comments beschert und somit auch für euch lohnenswert wird.


Quellen:

http://forums.ubi.com/showthread.php...w-Uplay/page25
http://forums.ubi.com/showthread.php...log-into-Uplay
http://forums.ubi.com/showthread.php...en-after-reset
http://forums.ubi.com/showthread.php...kes-uplay-Poll
http://forums.ubi.com/showthread.php...-t-log-in-HELP!

http://forums.ubi.com/forumdisplay.php/259-Uplay
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Alt 15.07.2012, 14:43   #2
gesperrter User
Hackt0r3
Mein Motto » Freund hinzufügen » Private Nachricht
dabei seit: 06.07.2012
Beiträge: 8.503
Standard
Was sollte die GS da großartig drüber berichten? Das die Server down sind. Und sonst?
Da Ubisoft, wie du schon sagtest, nicht im geringsten an Kommunikation gelegen ist kann man davon ausgehen dass sie auch der GS nix erzählen werden.

Zumal der Grund für Uplays down eigentlich klar sein dürfte: Die momentane Umstellung von Uplay 1.0 zu Uplay 2.0 und den damit einhergehenden Wartungsarbeiten. Das ist nicht schön, muss aber sein. Zumal man die Spielemittlerweile auch im Offline-modus spielen kann

Ich für meinen teil sehe da keinen grund zu berichten. Origin, GfwL und co. sind auch oft down. Selbst Steam recht selten

Und der Support ist überall so kacke. Ich glaube GfwL hat noch nichtmals einen bzw. hab ich den nie gefunden.
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Alt 15.07.2012, 14:45   #3
Wisdoom
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dabei seit: 28.02.2009
Standard
Ja klar kannst sie offline spielen, nur sind sie dann beschnitten

Zb kannst in Anno 2070 den Arc nicht upgraden.

Außerdem kannst dich nicht registrieren wenn die Server down sind und somit auch net deine Spiele starten, wennst ein neuer Kunde bist.

Und klar führt Ubisoft unangekündigte Wartungsarbeiten von 10h durch

Nein, der Support ist garantiert nicht überall so kacke...

Übrigens sollen sies posten, da die Medien die einzigen sind die Macht über die Konsumenten und somit den Publisher haben.

Geändert von Wisdoom (15.07.2012 um 14:48 Uhr)
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Alt 15.07.2012, 15:52   #4
Tormentor
Homer Morisson
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dabei seit: 22.04.2002
Beiträge: 97.728
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Ich hatte weder mit Assassins Creed 2, noch mit AC2: Brotherhood, noch mit Splinter Cell Conviction, noch mit Anno 2070 bislang derlei Probleme.

Und gerade seit der Client einen Offline-Modus hat, können mir Wartungen sowas von egal sein... wo da jetzt das große Drama sein soll, kann ich nicht nachvollziehen.

Uplay gefällt mir zwar auch nicht sonderlich, aber immerhin ist es keine so komplette Katastrophe für GfWL.

http://i.imgur.com/XIPsd8O.jpg
http://www.gamestar.de/community/gspinboard/showthread.php?t=431772
You exist because we allow it, and you will end because we demand it.

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Alt 15.07.2012, 16:41   #5
electric
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Zitat:
Zitat von Homer Morisson Beitrag anzeigen
Ich hatte weder mit Assassins Creed 2, noch mit AC2: Brotherhood, noch mit Splinter Cell Conviction, noch mit Anno 2070 bislang derlei Probleme.

Und gerade seit der Client einen Offline-Modus hat, können mir Wartungen sowas von egal sein... wo da jetzt das große Drama sein soll, kann ich nicht nachvollziehen.

Uplay gefällt mir zwar auch nicht sonderlich, aber immerhin ist es keine so komplette Katastrophe für GfWL.
Dann versuch mal R.U.S.E. zu spielen.

Bei Anno gab es auch gewaltige Probleme bei der Umstellung. Bei einigen wurde das Spiel deaktiviert, Savegames verschwanden, Spiel lies sich nicht mehr starten, Arche hat nicht mehr funktioniert (ist im übrigen ein spielfeature, welches an Uplay gebunden ist und gerade auch nicht mehr funzt, sowie das Weltgeschehen) etc. Das ist echt nervig, aber wohl ein übel unserer Zeit.

Are you Bipolar?
No! I'm Bi-Winning.
electric
Denker, Dichter und Philosoph

Geändert von electric (15.07.2012 um 16:43 Uhr)
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Alt 15.07.2012, 19:38   #6
Tormentor
Homer Morisson
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Zitat:
Zitat von electric Beitrag anzeigen
Dann versuch mal R.U.S.E. zu spielen.

Bei Anno gab es auch gewaltige Probleme bei der Umstellung. Bei einigen wurde das Spiel deaktiviert, Savegames verschwanden, Spiel lies sich nicht mehr starten, Arche hat nicht mehr funktioniert (ist im übrigen ein spielfeature, welches an Uplay gebunden ist und gerade auch nicht mehr funzt, sowie das Weltgeschehen) etc. Das ist echt nervig, aber wohl ein übel unserer Zeit.
Ach stimmt, läuft ja auch darüber... hatte ich bislang auch keine Probleme mit.
Hab ich allerdings zuletzt vor ein paar Monaten gespielt, k/a ob in der Zwischenzeit was vorgefallen war.

http://i.imgur.com/XIPsd8O.jpg
http://www.gamestar.de/community/gspinboard/showthread.php?t=431772
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Alt 15.07.2012, 19:45   #7
electric
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Und alle die sich das Spiel jetzt gekauft haben bei Steam, können es gar nicht spielen, weil sie sich nicht registrieren können.

GS intervenieren sie

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electric
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Alt 15.07.2012, 22:40   #8
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Lurtz
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Ich fände eine Berichterstattung auch wünschenswert (auch wenn sie nichts bringt), allein dass Ubisoft kommentarlos eine Account-Löschung als "Lösung" anbietet ist ein Mittelfinger ins Gesicht der Kunden.

Zitat:
Zitat von Homer Morisson Beitrag anzeigen
Und gerade seit der Client einen Offline-Modus hat, können mir Wartungen sowas von egal sein... wo da jetzt das große Drama sein soll, kann ich nicht nachvollziehen.
Tja, leider funktioniert der Offline-Modus gerade auch nicht mehr, bei keinem meiner Uplay-Spiele.

http://666kb.com/i/cle1m23s1bzcyppsy.gif
Could I have a moment of your time to tell you about Stannis?
There are no dirty words. Ever.
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Alt 15.07.2012, 22:46   #9
Ludwig
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Anstatt hier zu betteln dass ein Spielemagazin für Euch den Anwalt spielt, wäre es effektiver Euch an eure Verbraucherzentrale zu wenden. Je mehr Leute sich dort beschweren, desto mehr Druck können sie ausüben.

http://www.verbraucherzentrale.de/
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Alt 16.07.2012, 09:16   #10
Bartkamel
Balthamel
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http://www.gamestar.de/news/branche/...5/ubisoft.html

PS3 Trophäen
Der offizielle Playstation Thread
Ein Tag ohne Lachen ist ein verlorener Tag
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Alt 17.07.2012, 10:10   #11
Tormentor
Homer Morisson
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Haha, auch gut... Ubi will sich nicht zu den Gründen äußern, und einen Absatz weiter steht der Grund.

http://i.imgur.com/XIPsd8O.jpg
http://www.gamestar.de/community/gspinboard/showthread.php?t=431772
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Alt 12.08.2012, 18:08   #12
Sosch
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Hab den Thread jetzt als aktuellsten "Uplay ist scheisse" Thread gefunden und möchte auch kurz meinen Senf dazugeben:

Bisher ist Uplay völlig an mir vorbeigegangen. Hab mich damals als es gelauncht wurde kurz drüber informiert, als unakzeptabel empfunden und dann boykottiert.
Nun habe ich mir über Steam vor einiger Zeit die Assassins Creed Teile geholt und wusste nicht dass auch dort Uplay greift. Nunja, nun spiele ich die Teile, bzw. spiele sie nicht, weil offenbar die Verbindung andauernd abkackt. Ich werde einfach mitten im Spiel rausgeworfen, das Spiel wird beendet und Uplay bedankt sich für "28 Minuten Spielzeit" etc.

Wie zur Hölle kann es sein, dass dieser verkackte Dreckskopierschutz noch in dieser Form existiert? In was für einer Welt leben wir hier? (Jaja, bla bla - ich weiss, in einer Welt in der Activision mit CoD Rekorde einfährt, jedes Jahr) Das darf doch nicht wahr sein. Wenn UbiSoft wenigstens eine großzügige Entschädigung machen würde und dies nicht allzuoft vorkommen würde, wäre es vielleicht halbwegs akzeptabel. Aber so?

Wenn man mal nach diesen Problemen bei google sucht, dann ist dies anscheinend alltäglich.

Habe erstmal ne Beschwerde geschrieben - ist ja offensichtlich auch das Einzige was ich tun kann. Auch wenn es eh nichts bewirken wird.

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