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Die größten Windows-Probleme einfach lösen

Schnelle Tipps gegen großen Ärger

Ärger mit Windows 7, Vista, XP? Und keine Zeit? Macht nichts! Für unsere Lösungen brauchen Sie nicht mehr als 5 Minuten.

Datum: 17.04.2011

Windows 7 ist das bislang beste Windows, macht aber trotzdem hin und wieder Zicken. Windows funktioniert nicht immer so, wie Sie es wollen. Und selbst das stark verbesserte Windows 7 hat seine ganz eigene, verquere Art, Arbeiten zu erledigen. Manchmal ist es aber wie es ist: das Betriebssystem bricht zusammen. Die Problemlösung und Fehlerbehebung sichert Arbeitsplätze und hält nicht zuletzt Webseiten wie unsere am Leben. Aber wissen Sie was? Sie müssen nicht mehrere Stunden mit Problembehebungen verbringen, nur weil Ihre Soundkarte streikt oder die Feststelltaste spinnt. Der schwierige Teil ist oft nicht die eigentliche Behebung des Fehlers, sondern das Herausfinden, wo's eigentlich genau hapert. Und anschließend in Erfahrung zu bringen, was Sie dagegen tun können.

Mit diesem Wissen im Hinterkopf - und dem Wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist - bieten wir im Folgenden Problemlösungen an, die nicht länger als fünf Minuten dauern: Optimierungen, Upgrades und Anleitungen für einige der ärgerlichsten Software-Probleme

Treiber aktualisieren

Die Treiber Ihres PCs regelmäßig zu updaten, hält Ihr System auf dem neuesten Stand, beseitigt Fehler und führt unter Umständen neue Funktionen ein. Doch ein Treiber-Update kann auch dazu führen, dass neue Probleme auftreten, die vorher nicht dagewesen sind. Wenn Sie also feststellen, dass Ihr PC seit dem letzten Patch oder Update besonders häufig abstürzt oder sich seltsam verhält, greifen Sie auf eine ältere Version zurück. Egal, ob Sie das Update nun manuell durchgeführt haben oder Windows automatisch aktualisiert hat: es ist relativ einfach, eine alte Fassung wieder aufzuspielen. Dazu braucht es nur wenige Klicks.

Öffnen Sie zuerst den Gerätemanager und suchen Sie nach dem Gerät, dessen Treiber Sie zurücksetzen wollen. Doppelklicken Sie das betroffene Gerät. Auf dem »Eigenschaften«-Bildschirm wählen Sie den Reiter »Treiber«. Klicken Sie dort auf »Installierter Treiber« und folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten um einen älteren Treiber wiederherzustellen. Danach ist ein Neustart erforderlich.

Wenn die Option "Installierter Treiber" bei Ihnen ausgegraut ist, ist kein älterer Treiber vorhanden. Wenn Sie aber wissen, dass der betroffene Treiber kürzlich geupdatet wurde, können Sie die ältere Version unter Umständen mit der Windows Systemwiederherstellung zurück erlangen. Denn die setzt auch Treiber-Aktualisierungen zurück.

Fehlermeldung suchen

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die nicht gerade Ihr gesamtes System zum Absturz gebracht hat, notieren Sie sich den exakten Wortlaut der Nachricht. Der Nutzen dahinter: die Chancen stehen überaus gut, dass Sie nicht der erste PC-Nutzer sind, der eine spezielle Fehlermeldung erhalten hat. Trotzdem könnte der Fehler selten genug sein, dass die Standard-Hilfsdokumente von Windows und der Kundendienst keinen Aufschluss geben. Wenden Sie sich daher an die breite Masse und durchsuchen Sie das Web nach Antworten. Und zwar mit dem exakten Text der Fehlermeldung. Setzen Sie den Text am besten in Anführungszeichen, zum Beispiel »Error loading cmicnfg.cpl. Die Datei konnte nicht gefunden werden.« Klicken Sie sich fortan durch die einzelnen Ergebnisse, um Antworten zu erhalten. In unserem Beispiel dauert es nur wenige Minuten, bis der Schuldige ausfindig gemacht ist: ein fehlerhafter Audio-Treiber. Die Lösung: das Löschen einiger Dateien und ein paar kleine Änderungen in der Registry.

Neuinstallation leicht gemacht

Um Windows neu zu installieren oder auf Reparaturtools auf der Windows-DVD zurückzugreifen, müssen Sie den PC so einstellen, dass er von einem optischen Laufwerk aus bootet statt von der Festplatte. Legen Sie dazu die Windows-DVD ein, während das Betriebssystem läuft und starten Sie anschließend den Rechner neu. Folgen Sie aufmerksam den Bildschirmanzeigen während des Boot-Vorgangs und drücken Sie die angezeigte Taste, wenn Sie die Meldung »Select Boot Device« oder »Change Boot Order« sehen. Bei der Taste wird es sich wahrscheinlich um Esc, F10 oder F12 handeln. Wenn Sie Ihren Einsatz verpasst haben - Sie haben nur wenige Sekunden Zeit zu reagieren - starten Sie den PC nochmal neu und versuchen Sie es erneut.

Sobald Sie dann im Boot-Menü angekommen sind, wählen Sie das passende optische Laufwerk mit den Pfeiltasten aus und bestätigen Sie mit Enter. Jetzt heißt es warten. Beim nächsten Neustart werden Sie nun eine Meldung sehen, die da lautet »Press Enter to boot from CD« (oder etwas in der Art). Wenn Sie nun die richtige Taste drücken, startet das System vom optischen Laufwerk, ansonsten greift es wie gewohnt auf die Festplatte zu.