Fast schon langweilig verlaufen unsere Reklamationen im Saturn-Markt: Dreimal erörtert unser jeweiliger Undercover-Mann an der Information seinen Umtauschgrund, dreimal holt er sich beim Verkäufer ohne weitere Diskussionen die benötigte Unterschrift, dreimal bekommt er binnen fünf Minuten Ersatz. Fabian Siegismund und Uwe Miethe müssen allerdings Name und Adresse hinterlassen. Das dient nicht etwa der Entlarvung von Raubkopierern, sondern hat steuerliche Gründe.
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