Media Markt: Marathon
In Kiel verlaufen unsere Reklamationen durchweg erfolgreich, erfordern allerdings unterschiedlich viel Aufwand. So kostet uns der Grafikkarten-Umtausch im Media Markt geschlagene 50 Minuten. Der Angestellte an der Information schickt uns zum Verkäufer, der schiebt uns wiederum Richtung Reparatur-Abteilung. Die lässt uns ein halbe Stunde lang anstehen, sendet uns dann mit einem Umtauschbeleg zurück zum Verkäufer, der uns schließlich zur Kasse beordert -- alles andere als kundenfreundlich! RAM- und Maus-Umtausch funktionieren allerdings deutlich zügiger.
Geld statt Ersatzgerät
Keinerlei Wartezeiten gibt's bei Vobis: Da der Verkäufer weder bei der Maus noch bei der Grafikkarte ein identisches Exemplar auf Lager hat, bietet er uns jeweils ein anderes Gerät an. Der Käufer ist grundsätzlich nicht verpflichtet, solch ein Ersatzgeschäft anzunehmen. Auch wir lehnen ab und bekommen daraufhin -- wie es sich gehört -- unser Geld zurück.
Nur angemeldete Benutzer können kommentieren und bewerten.
Dein Kommentar wurde nicht gespeichert. Dies kann folgende Ursachen haben:
1. Der Kommentar ist länger als 4000 Zeichen.
2. Du hast versucht, einen Kommentar innerhalb der 10-Sekunden-Schreibsperre zu senden.
3. Dein Kommentar wurde als Spam identifiziert. Bitte beachte unsere Richtlinien zum Erstellen von Kommentaren.
4. Du verfügst nicht über die nötigen Schreibrechte bzw. wurdest gebannt.
Bei Fragen oder Problemen nutze bitte das Kontakt-Formular.
Nur angemeldete Benutzer können kommentieren und bewerten.
Nur angemeldete Plus-Mitglieder können Plus-Inhalte kommentieren und bewerten.