Deutsche Entwickler über Community-Management - »Der Internet-Stammtisch kann üble Auswüchse annehmen«

Wie finden Entwickler heraus, was ihre Community will, und welche Fehler können sie bei der Community-Arbeit machen? Wer sammelt das Feedback? Und wie geht man damit um, wenn wütende Spieler immer wieder dieselbe Frage stellen - obwohl sie die Entwickler längst beantwortet haben? Braucht ein Entwicklerstudio dafür ein eigenes Community-Team? Erst recht, wenn große Publisher Support-Anfragen einfach abblocken, ohne zu helfen? Das diskutieren Björn Pankratz von Piranha Bytes (Elex), Adrian Görsch von Black Forest Games (Rogue Stormers) und Jan Klose von Deck13 (The Surge) in der neuen Ausgabe von DevPlay.

Schauen Entwickler sogar Livestreams und Let's Plays an, um Probleme zu finden und zu patchen? Und kann das Spiel nicht auch kaputtgehen, wenn sie auf das falsche Feedback hören und beispielsweise das Balancing ändern, obwohl ein Großteil der Spieler damit gar kein Problem hat? Was soll man da verbessern, wo soll man die Prioritäten setzen? Wie findet man heraus, welcher Bug Vorrang hat, weil er mehr Spieler betrifft als andere, seltenere Probleme? Und wie legt man fest, welche neuen Features ein DLC bringen soll, wie Deck13 bei The Surge: A Walk in the Park?

Über diese Videoreihe

Auf dem Youtube-Kanal DevPlay geben deutsche Spieleentwickler einen Blick hinter die Kulissen: Wie funktioniert die Spielebranche in Deutschland? Wie stehen die Designer zu Trends à la Open World und Virtual Reality? Wie lief die Arbeit an Spielen wie Lords of the Fallen oder Risen 3? Neue Folgen ihrer Talkrunde veröffentlichen die Designer zwei Wochen vorab exklusiv auf GameStar Plus, und zwar jeden Sonntag.

Alle DevPlay-Episoden in der Übersicht