Der Amazon-Versand-Thread

Ware an meine Privatanschrift bestellt. Bei der DHL-Mail "Ihre Sendung ist am [Datum] bei Ihnen" fällt mir ein, dass ich an dem Tag nicht zuhause bin. Klicke also in der Mail an, dass die Sendung an die Packstation Nr. Drölfzig weitergeleitet werden soll. Wird auch so bestätigt. Am Tag der ursprünglichen Zustellung finde ich dann abends eine Lieferbenachrichtigung im Briefkasten, ich sei nicht angetroffen wurden und das Paket werde am nächsten Tag an die Packstation Drölfzig deponiert.
Also hat es scheinbar einen Zustellversuch gegeben, obwohl ich rechtzeitig (m.E. 2 Tage vorher) angegeben habe, dass es doch gleich in die Packstation geschickt werden soll.

mfg fox

 

Hör mir auf mit Weiterleitungen.
Mein Paket lag Mittwoch bis Freitag im Startpaketzentrum.
Donnerstag hatte ich die Weiterleitung zum Paketshop veranlasst.
Freitag/Samstag Nacht wurde es dann im Zielpaketzentrum bearbeitet...nur um heute nochmal im selben Paketzentrum bearbeitet zu werden

 

Kurze Frage, für die ich keinen eigenen Thread aufmachen möchte:

Ich muss ne Retoure an Amazon schicken, für die ich den ursprünglichen Versandkarton nicht mehr habe. Die Originalverpackung des Produkts selber hab ich noch, aber dieser Karton passt selbst in die DHL-Versandpakete Größe L nicht rein.

Alternative 1: Größeren Karton ranschaffen. Wo kriege ich sowas her?
Alternative 2: Die Produktverpackung in braune Folie einwickeln und so versenden. Hat das schon Mal jemand so gemacht? Gabs da Probleme?

 

Hab meinen letzten Monitor so zurückgeschickt, keine Probleme.

 

https://www.neogaf.com/threads/amaz...eet-date-today-and-tried-to-blame-me.1462040/

Ich weiß nicht, ob ich bei sowas lachen oder weinen soll. Man hört sowas ja immer mal wieder und ich bin froh, dass ich von sowas bisher immer verschont geblieben bin.

 

na Toll, meine Bestellung wurde mal wieder in mehreren Paketen aufgeteilt, kommen z.T. aus UK obwohl nicht dabei stand und mit Hermes die hier irgendwann zwischen 10 und 16 aufschlagen

 

Edit:
Nekro Nekromant... gerade gesehen.... nächstes mal Augen auf im Communityforum

 

April 1028 ist jetzt nicht so lange her......




Mal kurz gefragt, weiß jemand ob man bei Bestellungen Nachträglich die Lieferadresse auf eine Packstation ändern (lassen) kann?

 

Also ich muss hier wirklich mal eine Lanze für Amazon Logistics brechen (und ja, ich weiß, dass das Kleinunternehmer sind, also ist das alles nicht zu verallgemeinern), da ja grundsätzlich - und oft auch zurecht - ein gewisser negativer Ton mitschwingt, wen man liest, dass jemand sein Paket mit denen bekommt:

Mittlerweile habe ich über AL 3 Pakete erhalten. 1 x Amazon.de, 2 x Amazon.it. Jedes der Päckchen ist mindestens 1 Tag vor offizieller Ankündigung bei mir angekommen, die letzte Lieferung aus Italien sogar Monatgs, anstatt Donnerstags. Mittlerweile ist das Tracking auf der Amazon Seite auch etwas ausgebaut worden, sodass man zumindest sehen kann, wann es im nahegelegenen Verteilerzentrum ankommt. Das haben DHL und Hermes zuletzt nicht geschafft, vor allem mit dem Express von DHL hatte ich vor kurzem 2 x in Folge Probleme. Bei der letzten Bestellung ist mein Päckchen fast 1 Woche liegen geblieben, bis es dann zurück an Amazon ist. Ich hatte die Ersatzlieferung schneller hier, als Amazon das 1. Päckchen zurück.

 

Wenn ein Paket von DHL auf dem Weg zu mir ist bekomme ich ein paar Tage vorher immer eine Mail, wo man das ungefähre Zustelldatum genannt bekommt und auch die Ersatzzustellung an einen Nachbarn, Zustellung an einem anderen Tag oder die Ablage des Pakets an eine bestimmte Stelle "bestellen" kann, falls man im ungefähren Lieferungszeitraum nicht da sein sollte. Teilweise kann man da auch das Paket an eine Packstation umleiten, aber wohl nicht bei jeder Lieferung.
Vermutlich muss das Paket dann aber von Anfang an mit DHL geliefert worden sein. Wenn das Paket schon mit Hermes losgeschickt wurde wird man es wohl kaum nachträglich an eine Packstation umleiten können

mfg fox

 

Erstmals mit Hermes an eine DHL Filiale gesendet. Mal sehen was mich erwartet

 

RIP

 

Soddom und Gomorra!

 

Das weiß ich ja.....das letzte mal als ich das gemacht hatte hat die Umleitung auf eine Packstation aber auch noch einmal 1-2 Tage gedauert...

Ich würde das ja gerne vor dem Versand nächste Woche ändern....und nein, stornieren und neu bestellen ist in dem Fall keine mögliche Option.

 

Wie doof ist das eigentlich, dass einem als Prime-Kunde kostenloser Premium-Versand zusteht, aber dann nicht mehr, wenn man das ganze an eine Lieferstation senden lässt?

Die haben feste Öffnungszeiten, die Zustellung ist gesichert!

Wollte eben Detroit Becoming Human vorbestellen, aber am Tag der Zustellung habe ich halt normale Arbeitszeiten und kann es am Vormittag nicht entgegen nehmen. Also auf den Hermes-Shop um die Ecke leiten wollen..."Gratis Standardversand, Zustellung 25. bis 30. Mai 2018. -.-

Was haben denn Amazon oder der Zustellservice davon, wenn sie per Premium an jemanden versenen, der das Paket nicht annehmen kann? Dumm!

 

Hab mir Sonntag einen Fernseher bestellt mit Prime Premium ins neue Haus. Garantierte Lieferung am Donnerstag.

Montag kam Versandbestätigung mit Liefertermin Mittwoch. Gestern war es ohne Ankündigung da und keiner im Haus (Umzug erst am Wochenende), ergo bei der Post abholen. Ich hab keine Zeit während der Öffnungszeiten zur Post zu gehen, Frau hochschwanger kanns auch nicht alleine und Auto ist eh zu klein.

Also beim Support angerufen. 1 Monat Gratis-Prime, und Fernseher wird nochmal verschickt mit garantierter () Lieferung am Freitag.

Ich glaube ich bin der erste Amazonkunde der sich über eine zu frühe Lieferung beschwert hat.

 

Besonders schlimm ist es im Moment bei uns vor Ort. Amazon versendet alles richtig/zeitig und DHL verkackt es dann.
Ich habe meine Pakete alle auf Lieferung an Postfiliale, ist bei mir um die Ecke im Edeka. Da wird dann schon mal morgens um 08:00 Uhr ein Paket als zugestellt gemeldet obwohl es vermuttlich gerade erst ins DHL Fahrzeug verladen wird. Irgendwann Nachmittags kommt s dann in der Filiale an. Das ist gerade am Samstag blöd wenn man eh genug um die Ohren hat.
Oder das Paket wird in einer anderen Filiale abgegeben und als zugestellt angezeigt. Blöd halt wenn die in einer völlig anderen Richtung ist.
Da Fragt man sich was in den Zustellern so vor geht...wenn überhaupt.
Ist jetzt 3x in kurzer Zeit vogekommen und gab 3x Prime gratis.

Gruß

 

Fast wie erwartet: "Zustellung nicht möglich, Paket befindet sich in Klärung der Adresse"

 

Aber was könnte das anderes sein als mutwillige Verweigerung? Man kann doch unmöglich offizielle DHL (oder andere) Zustellstationen nicht finden.

 

Ich vermute mal das es gar nicht vorgesehen ist per Hermes an die Post Filiale liefern zu lassen, bei Packstationen geht es ja auch nicht. Der wird das Paket also wieder mitgenommen haben und wartet darauf das sich etwas tut. Nach x-Tagen geht es dann zurück.

Ungeschickt ist in so einem Fall natürlich das man keinerlei Hinweis darauf bekommt sich selbst zu bewegen

 

natürlich nicht warum sollte Hermes an die Post liefern, da liegt der Fehler klar bei Amazon wenn man an eine Postfiliale bestellt muss man auch mit DHL verschicken...

Amazon ist teilweise echt nur noch zum Kotzen

 

Auch wenn es der Thread vermuten lässt, ist Amazon hier diesmal unschuldig, da es eine andere Plattform war
Logistiker und Versandadresse konnte man unabhängig voneinander wählen. Dachte mir "mal testen was passiert"

 

Du Fuchs!

 

Versuch macht kluch

 

Also mir ist aufgefallen, das für von Amazon als Verkäufer versandte Artikel nicht jeder Artikel als Geschenk oder mit Amazon-Verpackung versendet werden können, obwohl der eine normale Größe hat; Artikel kam letztens in der OVP, Glück war dabei, das der nicht zerknattert war, und man den Adressaufkleber leicht abziehen konnte, dank Glanzverpackung.

Aber trotzdem ein wenig merkwürdig, schließlich sollte es auch im Interesse von Amazon sein, das die Ware beim Kunden in einwandfreien Zustand ankommt, und andere Händler machen das auch, gerade bei Artikeln mit Wert über 100€.
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# zu Amazon Logistics:

Wieso wird selbst bei Ware mit Wert über 50€ kein Ablieferungsnachweis per Unterschrift getätigt ?
Schließlich würde doch durch verlorene Ware Amazon geschädigt, und in letzter Konsequenz der Amazon Kunde, der sich mit dem Support herumschlagen muss, und im schlimmsten Falle von Amazon gesperrt wird, wegen zu vieler "Kulanz" fälle.

 

Also ich muss jedesmal unterschreiben egal wie teuer das Paket war.

 

Wo das Amazon Forum noch bestand, und auch anderen Erfahrungsberichten war zu entnehmen, das keine Unterschrift verlangt wurde.

 

https://www.stern.de/digital/online...h-den-online-riesen-ueber-monate-7994472.html

Unfassbar

 

Ist doch nur einen Steinwurf von denen entfernt die sich für die EM den Fernseher bestellen oder fürs Wochenende Klamotten.
Mit dem Artikel hat der Autor doch aber seine fehlende Kaufabsicht bewiesen, oder nicht

 

Der Fall muss ja nichtmal stimmen. Der Autor selbst könnte sich als fiktive Person beschreiben, die Sache mit der "Freundin" ist vielleicht Hören-Sagen von Dritten. Und vermutlich ist der Autor auch garkein Student mehr, sondern Autor...bei Stern.

 

Das steht außer Frage.

 

Also ist eh alles erfunden und das ist gar nicht möglich wie beschrieben?

 

Das Amazon gerne Retouren beim Käufer lässt und das Geld zurückzahlt ist ja jetzt nichts neues.

 

Könnte sein. Wäre aber für mich der erste Artikel der mit einer ausgedachten Figur daher kommt.
Und außerdem, ein festangestellter Autor beim Stern?

 

jawasweißichdenn.com

 

gibts eigentlich noch +1monat prime bei nicht rechtzeitiger anlieferung? unsere post schlampt gerne und 3/3 paketen kamen 1 tag später als garantiert.

 

Ja gibt es.
Über das Kontaktformular ne Mail senden, die verspätete Lieferung erwahnen und einen Monat Prime verlangen

 

die wollen einen wohl mit aller Macht in Prime drängen, da schreiben sie Liefertermin 9-13. und haben am 9. gerade mal die 22€ Hose die aus UK kommt verschickt, das andere um auf die mind. Bestellsumme zu kommen wird noch gar nicht bearbeitet (laut Statusanzeige)

 

dort kann man aber immer nur kontakt aufnehmen zu 1 bestellung...