Der Tarif Magenta Zuhause S ist bei vielen Telekom-Kunden als günstige Doppelflat beliebt, denn er enthält neben einer Flatrate für beliebig viele Telefonate in das deutsche Festnetz auch eine DSL-Internet-Flat mit bis zu 16 Mbit/s im Downstream. Der aktuelle Preis von 34,95 Euro pro Monat wird aber laut einem Bericht von Inside Handy zum 2. Mai um 5 Prozent auf dann 36,65 Euro angehoben.
Allerdings gilt die Preiserhöhung nicht für alle Kunden. Laut einem Sprecher der Telekom sollen die betroffenen Kunden informiert werden. Angeblich sollen Hundertausende Kunden betroffen sein. Als Grund für die Preissteigerung gibt die Telekom an:
"Auch in den nächsten Jahren investieren wir so viel wie kein anderes Unternehmen in den Ausbau unserer Festnetz- und Mobilfunknetze in Deutschland. Allerdings macht die allgemeine Entwicklung, zum Beispiel bei den Energiekosten, auch vor uns nicht halt."
Außerdem erklärte ein Sprecher gegenüber der Webseite, dass die Deutsche Telekom Preise stabil halten wolle, aber sich in Ausnahmefällen Preissteigerungen bei einzelnen Verträgen nicht vermeiden ließen. Die Kunden, die davon betroffen sind, haben laut Telekom ein sechswöchiges Sonderkündigungsrecht. Ansonsten greift die Preiserhöhung um 1,70 Euro pro Monat ab dem 2. Mai. Die Erhöhung ist laut Inside Handy von den AGB gedeckt, die Anpassungen erlauben, um Entwicklungen bei den Gesamtkosten zu decken.
Außerdem stellt die Telekom zum 4. Februar 2019 den Tarif Call & Surf Basic IP ein und weist die Kunden dem Tarif MagentaZuhause XS zu. Hier gibt es 16 Mbit/s im Downstream, aber keine Sprach-Flatrate. Zudem kostet der neue Tarif somit 2 Euro mehr als Call & Surf Basic IP. Kunden, die das nicht akzeptieren, werden laut dem Bericht von der Deutschen Telekom gekündigt.
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