Alles zu "Gamestar Plus" hier rein! :)

Hi,

ich hätte paar Fragen, die ich durch das FAQ nicht klären konnte.

1. Wann wird der Betrag bei einem 1-Monat Abo abgebucht (Zahlung per Paypal)?
2. Wie sind die Laufzeiten beim Abo? Vom aktuellen Datum aus dann 1, 3, ... Monate oder es monatsweise (hängt auch mit der obigen Frage zusammen),
   gerade wenn die Heftoption dabei ist könnte man bei Datumsgenau mit einem gut getimten Monatsabo so ja zwei Hefte mitnehmen?
   
3. Wenn jetzt das Abo während der Dauer gekündigt wird, bleibt der Zugriff auf die Plus Artikel/Videos etc. bis zum Ende der Abodauer weiterhin bestehen
   oder ist der Zugriff dann ab sofort weg?

Hintergrund der Fragen:
Ich habe bei der E3 Aktion ein Probemonat testen wollen (abgeschlossen ab 15.06.), jetzt wurde mir am 03.07. die Rechnung und ab 05.07. der Betrag von 8,99 abgebucht. Ich hatte GS Plus + Heftoption gewählt = 5,84 €. Ich hab sonst keine Überweisung finden können für den Betrag.
Letzte Woche habe ich dies per Mail bereits nachgefragt, aber noch keine Antwort erhalten.

Ich wollte nachfragen ob das so richtig ist und ich hier etwas noch nicht ganz verstanden habe
oder ob es sich hierbei um einen Fehler handelt.

Ich bin jedenfalls ein großer Fan der Podcasts.
Gute Unterhaltung für jeden Tag. Weiter so!

 

Habe eine kurze Frage zur Anno 1404 Vollversion bei Gamesplanet, die es vor paar Monaten bei Plus gab. Habe das gleiche vor nunmehr über zwei Monaten auch schon an den Gamesplanet Support via Mail geschrieben, aber leider keinerlei Feedback bekommen.
Problem: Ich habe das Spiel schon und würde es gerne verschenken, aber im Gamesplanet Account sehe ich nur einen "Bei Uplay anmelden"-Button, keinen "Bestellung verschenken" oder so was. Was muss ich tun, um das Spiel, welches ja offensichtlich noch nicht aktiviert ist, verschenken zu können? (Natürlich ohne den Uplay-Account von jemand anderen zu verbinden...)

 

Hey Deine Mail haben wir nicht bekommen. Magst du mir die Bestellnummer per PM schicken? Dann schaue ich mir das an und wir finden eine Lösung

 

Bei den Links zur neuen GameStar-Printausgabe 08/2019 gibt es aktuell Probleme. Wenn ich versuche das Heft unter https://www.gamestar.de/plus/heftarchiv/ aufzurufen, dann erhalte ich eine Fehlermeldung. Sowohl bei "Jetzt lesen" als auch bei "Alle Themen und Videos".

Edit: Die Links funktionieren inzwischen.

 

Hallo,

ich schreibe jetzt hier ins Forum, weil auf meine Mails an den Kundenservice leider nicht reagiert wurde.
Zum wiederholten Male habe ich ein Problem mit einem Gamestar Plus Abo. Kurz gesagt, habe ich keins bestellt, mir wurde aber eins in Rechnung gestellt. Ich habe sogar eine Bestätigung einer eurer Mitarbeiter bekommen, kein Abo abgeschlossen zu haben, weil ich nach vorangegangenen Problemen mir nicht sicher war, ob denn nun noch ein Abo läuft. Laut seiner Aussage wäre nichts mehr offen und kein Abo mehr am laufen.

Jetzt kam dennoch eine neue Mahnung an eine alte Adresse an, die ich nur durch Zufall erhielt. Angeblich habe ich laut dieser Mahnung ein Gamestar Plus Abo abgeschlossen, und zwar in dem Monat, in dem ich mit eurem Kundenservice noch abgesprochen hatte, dass ich keins mehr habe. Wie komme ich da raus? Ich bin nicht bereit irgendwas zu bezahlen, was ich nicht bestellt habe.

Vielleicht bekomme ich ja hier eine Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,
Jonas

 

Im Heftarchiv fehlt das Rückblick Video für 08/2019

 

Guten Morgen,
leider hast du mir auf die PM nicht geantwortet. Ich habe dir Privat die Rechnungsnummer zugeschickt, poste sie jetzt aber noch mal hier: 4600132336106.
Es wäre wunderbar, wenn das mal geklärt werden könnte.

Liebe Grüße,
Jonas

 

Ich habe im Juli gekündigt. Vor 4 Tagen wurde nochmals Plus abgebucht. Vorgestern bekam ich diese Mail:

"Gemäß Ihrem Kündigungswunsch werden wir das GameStar Plus Abonnement mit dem Monat Juli 2019 einstellen."

Wohlgemerkt, ich habe auch im Juli gekündigt! Dort steht das das Abo im Juli eingestellt wird. Abgebucht habt ihr trotzdem.

 

Kann mir jemand sagen wann die jeweils aktuelle gamestar Zeitschrift im gamestar digital archiv landet in dem man für 2 Euro pro Monat alle gamestar Zeitschriften lesen kann? Nach 1 Monat? 6?

 

Sofort. Allerdings gibt es das Archiv ohne GS Plus nicht, soweit ich weiß.

 

Ja aber dann könnte ich gut auf mein Printabo verzichten.
Mich interessieren letztlich eh nur die Reports und solche Sachen die 1 Monat später noch genauso lesenswert sind wie z.B. dem Alpha Centauri Special in der aktuellen Ausgabe.
Letztlich hab ich das Printabo nur wegen solchen Arikeln und vor allem aus Verbundenheit zur Gamestar nach nun schon über 2 Jahrzehnten.

Das riesige Archiv mit sämlichen Inhalten aus dieser Zeit wäre für mich weitaus reizvoller als das die neuesten Ausgabe pünktlich hier in Papierform liegt.

 

Hallo?

Was muss ich machen, damit sich jemand um das oben angesprochene Thema kümmert? Bietet ihr keinen Support an oder was ist das Problem? Ihr schickt ehemaligen Kunden irgendwelche Rechnungen und reagiert dann einfach nicht auf Anfragen? So werde ich das garantiert nie wieder abschließen. Ich habe es jetzt auf drei verschiedenen Wegen versucht, das ist einfach unfassbar beschissen. Sorry.

 

Wie lange sind denn die 14 Tage Xbox Game Pass Keys ungefähr gültig?

Kann man sie nur im August einlösen? Oder auch noch Anfang September? (Da hätte ich mehr Zeit zum ausprobieren...)

 

Bitte diese lästige Funktion abschaltbar machen. Ich will nicht automatisch auf eine weitere Seite geleitet werden, nur weil das Video zu Ende ist. Und ich will erst recht keinen Pop-ups innerhalb eines Videos sehen, das gamecom together geht mir auch schon gegen den Strich (und ich darf es ständig neu wegklicken - ich habs kapiert, es gibt die gamescom, gibt tausend andere Hinweise auf der Seite).

Bitte auch daran denken, dass ein User nicht zwangsläufig das Video bis zum Ende im Fokus hat, um dann diese Nervmeldung weg zu klicken und die Umleitung zu verhindern.

 

Und immer noch startet der Twitch Stream auf der Hauptseite per Autoplay. Ich meine mich zu erinnern, das Michael Graf versprochen hatte künftig die Autoplay Einstellung von Plus-Usern auch für eingebettete Twitch Videos - mindestens auf der Startseite - zu respektieren. Das war, glaube ich, vor einem Jahr, bei der letzten GamesCom...

Ändert das bitte endlich! Es kann doch nicht so schwer sein, entsprechend der Einstellung, /autoplay=0 in die Parameter dieser lästigen Autostart-Videos einzubauen!

Und bei der Gelegenheit: Es gibt leider auch immer noch keine Möglichkeit derartige Aktions-Banner, z.B. mit einem kleinen X in der Ecke, dauerhaft auszublenden. Man kann dann ja eine Option bei den Einstellungen einbauen sie wieder einzublenden und diese auch gerne bei jeder neuen Aktion automatisch zurücksetzen.
Darüber wollten Michael & Co. zumindest mal nachdenken. Hat offensichtlich auch zu nichts geführt...

 

Die Problematik gibt es seit bald zwei Jahren, ich habe da aufgehört, darum zu betteln man möge doch hier die Autostart-Funktion für die Twitch Streams auf der Hauptseite für Gamestar Plus Benützer zu deaktivieren und habe statt dem letztendlich mein Gamestar Plus Abo gekündigt und den Twitch Bereich auf der Webseite per AddBlocker deaktiviert (Element deaktivieren -> Bereich auswählen, wo der Twitch Stream rennt).

 

Die zuständigen Webentwickler waren leider alle mit... Gamescom-Vorbereitungen beschäftigt

 

Bis wann kann man das flexi Abo noch zum Gamescom-Preis bekommen?

 

Die Codes sind bis Dezember gültig.

 

Mal ne Frage zur GamesCom. Kommen die Plus Videos alle diese oder auch noch nächste Woche?

 

Danke.

 

Moin zusammen,

ich bin frischgebackener GameStar Plus-Abonennt und habe gerade versucht den Gamestar Plus Podcast auf meinen Ipod zu laden. Ich habe mir den Link für meinen persönlichen RSS-Feed kopiert und bei iTunes Connect hineinkopiert. Die Überprüfung schlägt aber mit folgender Meldung fehl:

Dein Feed kann nicht übermittelt werden. Dein Feed wurde bereits zuvor übermittelt.

Irgendwelche Tipps? Ich wäre sehr dankbar.

LG

 

Würde mich auch interessieren, ob der Gamescom-Rabatt noch gilt. Mir wird er auf der "Wähle dein Angebot"-Seite noch angezeigt, auf der Bestellübersicht steht aber der Preis ohne Rabatt.

 

Ich hatte dich für 5 Sekunden gesehen, als ich dich ansprechen wollte warst du weg ...

 

Warte mal, gibt es eine Kooperation mit ms? Kommt dann bald Forza 4 als vv für Plus user?

 

Hallo,

ich war gerade in meinem Kontrollzentrum und dort scheint etwas nicht zu stimmen.

Zum einen behauptet es ich sei seit GS Premium Zeiten dabei und könnte alles nutzen, inklusive Heft Archiv und zum anderen behauptet es ich hätte gekündigt. Sprich ich kann nicht mehr aktiv über einen Button kündigen.

Ich habe das Gamescom Angebot genutzt und wollte nur einen Monat nutzen.

Das Heftarchiv kann ich nicht nutzen und und gekündigt habe ich auch noch nicht.

Könnte da bitte mal wer rein gucken, ich wollte nämlich fristgerecht kündigen.

Grüße