Alles zu "Gamestar Plus" hier rein! :)

Bei mir genauso, habe gestern ein Plus Abo abgeschlossen und immernoch nicht Zugang zu den Plus Artikeln.

 

Vor Montag wird das sicherlich nichts mehr. Da heute keiner was gemacht hat (hatte auch schon ein Ticket eingestellt), wird am Sonntag sicherlich niemand was machen.

Mich hatte hauptsächlich das Plus Gewinnspiel gekördert, da man da die Chance hat eine von zwei Grafikkarten zu gewinnen (bei den aktuellen Preisen ein verlockendes Angebot). Da Teilnahmeschluss der Sonntag ist, wird das sicherlich nichts mehr werden.

Bitter, bitter...

 

Wenn das die gleiche Ursache hat, ist das Thema nicht neu. Da läuft irgendein periodischer Abgleich, der die User für Plus freischaltet und der scheint gerade am Wochenende wenn niemand drauf schaut gerne mal auszusteigen.
Leider wurde da bisher keine Lösung gefunden oder das Thema für nicht wichtig genug erachtet eine zu suchen

 

Hi,

auch ich habe gestern Abend ein Plus Abo abgeschlossen und dasselbe Problem.

 

Hallo Mary,

erstmal vielen Dank für das beheben des Fehlers, ich habe ein Monatsabo abgeschlossen und aufgrund des Fehlers fehlen 3 Tage, ihr könnt doch sicher das Enddatum auf den 30.09. ändern.

danke und viele Grüße

 

Moin,

mein Abo ist jetzt auch aktiviert. Danke

Ich sehe es aber auch so wie makkofly.
Das Enddatum des Abos sollte auf Basis des Aktivierungszeitpunktes, und nicht des Bestellzeitpunktes ermittelt werden. Spart sicherlich ein paar Tickets beim Support ein

 

Kann es sein das bei https://www.gamestar.de/artikel/ama...-mit-vielen-guenstigen-angeboten,3372989.html etwas fehlt? Mir wird die Anzeige im News Ticker angezeigt als Plus User.

 

Hallo zusammen,

wenn ich in Plus einloggen möchte, bekomme ich die Meldung
"Der Login ist wegen Spamschutzmaßnahmen fehlgeschlagen. Bitte versuche es nochmal. Besteht das Problem weiterhin, kontaktiere bitte unseren Support."

Könnt ihr das bitte anschauen?

 

Hi,
ich bin seit zwei Tagen nun auch ein stolzer Besitzer eines Abos mit Heftarchiv. Soweit ich das bis jetzt gesehen hab, funktioniert alles, bis auf das Heftarchiv. Dort kann ich die Ausgaben nur bis Seite 15 sehen, dann kommt die Werbeeinblendung für GameStarPlus.
Wie ich auf den letzten Seiten in diesem Thread lese, haben/hatten auch andere dieses Problem. Ich kann aber leider keine Lösung dafür herauslesen. Kann mir jemand sagen, was ich machen muss? GS-Cookies habe ich zwischenzeitlich auch schon gelöscht.
Grüßle
Gerd

 

Hallo Peter,
danke für Deine schnelle Antwort. Der Kundenservice hat sich nach meiner E-Mail auch schnell um das Problem gekümmert, jetzt geht alles.

 

Hallo,
ich habe Zugriff auf alle Inhalte von Gamestar Plus, obwohl ich laut meinem Plus-Profil (derzeit) kein Abonnent bin. Könnt ihr das bitte überprüfen?

 

Ich würde ja gerne Plus abonnieren, aber ich kann es nicht, da die Zahlung (PayPal) nach dem Klick auf Zahlungspflichtig bestellen nicht abgeschlossen werden konnte. Als ich demletzt das Flight Simulator Heft und EPaper bestellt habe ging es einwandfrei. Da bei einem Abo sonst nur Kreditkarte als Zahlungsart möglich ist und ich keine besitze, kann ich den Kauf also nicht abschließen.

Es funktioniert weder im Opera GX Browser, noch im Edge Browser.

 

Hallo,
ich habe heute ein Plus Monatsabo abgeschlossen und mit PayPal bezahlt.
Leider wurde das Abo nicht aktiviert.

• Abo startet am {#STARTDAT

6,99 € / Monat – Abo bezahlt bis 27.10.21

 

Hallo

Habe für 3 Monat ein Abo abgeschlossen kann es aber nicht nutzen. Kann das mal jemand checken? Danke

 

Ich kann kein Gamestar Plus abschließen. Wenn ich auf die Plus Seite komme und mich einloggen will kommt:

Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!
Wir wurden bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte versuchen Sie es in Kürze erneut.

Könnt ihr da mal nachschauen bitte?

 

Ich kann weiterhin Plus nicht abonnieren. Zu Beginn der Woche hat euer Kundenservice zwar mal geschrieben, dass sie sich drum kümmern, aber seitdem ist Funkstille. Immerhin scheint es ja kein generelles Problem zu sein, ich denke nämlich nicht, dass man sonst einfach 8 Tage lang (seit letzter Woche Freitag) solch ein Problem hinnehmen würde. Ihr sitzt ja nicht an der Stelle, die das beschleunigen können, aber ich muss ehrlich sagen, dass ich so langsam dann die Lust daran verloren habe doch noch Plus zu abonnieren. Ich musste mir jetzt Informationen speziell zu D2R und New World an anderer Stelle suchen und das geht dann ohne technische Probleme und eine Paywall. Wobei ich absolut der Meinung bin, dass gute Arbeit auch bezahlt werden soll und muss. Andernfalls hätte ich ja auch nicht versucht ein Jahresabo abzuschließen.

Und ja, ich bin ob dessen tatsächlich im Augenblick etwas genervt.

 

Längst erledigt Da aber hier keine Antwort kam habe ich es vergessen mitzuteilen

 

Also bisher nicht. Ich checke auch immer erst meinen Spamordner, bevor ich ihn lösche. Hier ist über eine Direktnachricht auch nichts eingegangen.

 

Hallo, ich bin seit dem 02.10. Besitzer eines Abos mit Heftarchiv. Soweit ich das bis jetzt gesehen hab, funktioniert alles, bis auf das Heftarchiv. Dort kann ich die Ausgaben nur bis Seite 15 sehen, dann kommt die Werbeeinblendung für GameStarPlus. In der Handyapp ist es genau das selbe. Ich blätter bis Seite 15, danach werde ich aufgefordert die Zeitschrift zu kaufen.
Da ich das Plus Abo hauptsächlich wegen der älteren Hefte genommen haben, war ich am Samstag Abend schon ein wenig enttäuscht, dass das Archiv nicht funktioniert!

 

Hey Mary, erst einmal Danke für die schnelle Antwort. Den Kundendienst habe ich am Samstagabend und heute schon diesbezüglich angeschrieben. Ticket #18672 Das mit dem PDF runtergeladen funktioniert, danke für deinen Tip. Aber ich würde am liebsten in der App das Heftarchiv nutzen und in Ruhe durchblättert
Naja ,dann warten wir mal auf die Antwort vom Kundendienst.


Viele Grüße

 

Ich habe am 02.10.2021 ein ABO PLUS inklusive Heftarchiv abgeschlossen.
Leider funktioniert das Heftarchiv, weswegen ich das ABO abgeschlossen habe bis heute nicht.
Ich habe den Kundendienst 2 x angeschrieben, bis heute keine Reaktion.
Des Weiteren habe ich heute 14 x versucht den Kundedienst telefonisch zu erreichen.
Immer wieder dieselbe Ansage: zurzeit ist kein Mittarbeiter des Kundendienstes verfügbar.

Ich weiß, dass die Moderatoren/Redakteure nichts dafürkönnen! Aber es betrifft Sie ja leider auch indirekt wenn Abo´s gekündigt oder nicht verlängert werden, weil der Webservice so miserabel ist! Was die Appbewertung und die Probleme hier im Forum ja unterstreichen!

Ich habe jetzt jedenfalls eine Rückerstattung über PayPal beantragt, in der Hoffnung das diese wenigstens schnell von statten geht.


Update:


mittlerweile hat sich der Kundendienst gemeldet mit einer für mich plausiblen Erklärung.
Es wäre schön gewesen, wenn es etwas früher passiert wären.


Für Leute mit demselben Problem:


Der Shop hat im Moment leider einen Bug, bei dem einige Nutzer sofort den Zugriff aufs Archiv verlieren, wenn die Kündigung für das Abo vorgemerkt wird.
Du könntest also die Kündigung zurückziehen, dann funktioniert der Zugriff sofort wieder einwandfrei. Dann musst du nur daran denken die Kündigung 4 Tage vor Verlängerung wieder einzureichen.

 

Keine Ahnung ob es hier rein gehört: Aber!
Ihr sagt ja immer Plus ist nötig weil sonst Artikel nicht erscheinen können, vor allem weil bei Nischentiteln und -themen keine Klicks generiert werden.
Jetzt packt ihr aber Beta Fazits zu BATTLEFIELD 2042!!, also einem absolutem Hypetitel in den Plusbereich.
Ganz ehrlich: Was soll das?
Das ist ein Spiel zu dem ALLES geklickt wird ohne Ende. Dazu wird das Spiel wahrscheinlich eh von allem Redakteuren gezockt, also die Zeit dafür wäre eh dafür drauf gegangen.

Dann kommen Spiele wie New World und Diablo 2 Resurrected auch hinter eine Paywall, ebenfalls absolut KEINE Nischentitel aber ein FarCry 6, also ein 08/15 Ubisoft Open World ist hier frei lesbar.
Wo ist da bitte die Linie?

 

Das ist doch eine uralte Aussage.

Der letzte Stand war, dass jetzt grundsätzlich die ganze Redaktion für Plus arbeitet und der Paywall-Bereich einen immer größeren Platz auf der Website einnehmen wird, weil die Werbeeinnahmen zu wertlos geworden sind um damit noch aufwändigen Content zu finanzieren.