gamestar kündigen?

er muss sich an den Leserservice wenden, um sein Online-Abo zu kündigen? Wie geil

 

Hallo!

Ich möchte mein Gamestar Abo künidgen.

a) Woher bekomm ich meine Kundennummer?
b) Kann ich diese "schriftliche Kündigung", wie sie in der Abo FAQ steht, auch per email machen?

Kann mir dabei jemand helfen?

 

a) Afaik auf der Rechnung und auf der Verpackung jeder Ausgabe, wenn sie mit der Post kommt.

b) Keine Ahnung, aber vermutlich auch mit Fax. (Weiß ich aber nicht)

 

a) Hab leider nichts mehr, kann ich tortzdem kündigen oder? Dauerts wohl etwas länger

b) Email geht nicht?

 

a) Wenn du das Jahres-Abo hast (mit Prämie), dann musst du ohnehin erstmal ein Jahr warten, ehe du kündigen kannst. Falls dein neues Abo jetzt anfängt, kannst du ja noch einmal auf die nächste Ausgabe warten (Kundennummer) und das Abo dann kündigen, das Geld für bereits bezahlte, aber nicht mehr gelieferte Hefte bekommst du dann zurück.

b) Weiß ich nicht, ich hatte noch nicht vor mein Abo zu kündigen.
Im Abo-Service-Bereich auf der Werbsite konnte ich allerdings auch keine Rubrik zum kündigen finden.

Man will den Kunden zwar nicht verleiten, aber wenigstens eine Option unter "Upgrade" wäre angemessen, oder zumindest eine ausführliche Erklärung, ohne dass man gleich ins Forum strömen muss (nur so 'ne Bemerkung @GS )

 

Also im Abo-FAQ steht ja, unter "So erreichen sie den Abo-Service" auch die Mail-Adresse, deshalb denke ich mal, dass sich das schriftlich auch per Mail regeln lässt...

Mein Wort ist aber auch nicht Gold wert...

 

Danke, schreibe einfach mal denen per Mail und frag nach

a) Hab vor einem Jahr (11/06) mein Abo mit Prämie abgeschlossen, aber da stand auch da das ich jederzeit kündigen kann, aber ist ja egal - das Jahr ist um ;-)

 

Direkt mit Prämie oder vorher 3 Monate testen?
Wenn letzteres, dann musst du ja eigentlich noch 3 Monate warten, ehe dein richtiges Jahres-Abo ausläuft... (!?)

 

Ah, sitmmt. hatte damals der 3 Monate testversion (10 oder 15€?) und hab da nen headset bekommen. Hab danach nicht "geantwortet" und dann lief mein Abo weiter. jedenfalls stand da, das ich das abo sofort kündigen kann.

 

Stimmt wohl so, dann wird's schon passen.

Bei meinem Headset ist btw schon das Mikro abgebrochen.

 

Meins geht noch

 

Ich habe es nie benutzt.

 

Per E-Mail geht es auf jeden Fall. Habe selbst erst vor kurzem mein Heft und Premium Abo so gekündigt.
Premium habe ich über [email protected] gekündigt und es hat geklappt.

 

Per Mail,man bekommt dann sogar noch einen Verrechnungsscheck über die zuviel gezahlten Euro.Ich hab das so erst vor einer Woche gemacht.

 

a) Hast du per Bankeinzug gemacht? Wenn ja: Wie steht es um deine Kontoauszüge? Da ist die Kundennummer im Verwendungszweck enthalten.

 

Ich glaube die Kundenummer brauchst du nicht unbedingt angeben, ich hatte auch schon die ein oder andere Anfrage, es reicht die Adresse, aber so wird es wohl ein bisschen länger dauern!

 

Ich hab das viel coolere Mousepad genommen. Wird immernoch für 10€ im Saturn verkauft.

 

Auch, wenn das Thema ewig alt ist, möchte ich meinen Senf dazu geben.

Ich habe es noch nie erlebt, dass es so leicht ist etwas zu kündigen.

Einfach die Nummer angerufen, die bei der ABO-FAQ angegeben ist, Namen sagen, was man gekündigt haben möchte, egal ob GameStar-Pro oder GameStar-Print oä.

Direkt und freundlich alles erledigt, Thema abgeschlossen.


einfach nur TOP! =)