1-Stern-Google-Rezension: Mail vom Anwalt erhalten

Geh zum Anwalt und zum Verbraucherschutz. Schreiben von Anwälten sollte man generell nicht ignorieren.

Hier ein ähnlicher Fall aus Österreich
https://www.onlinehaendler-news.de/...ertung-google-geldforderung-imageschaden.html

 

Höre ich zum ersten Mal
Hab aber auch schon Stress von nem Zahnarzt bekommen, weil ich ihn negativ bewertet habe. Hab auf meiner Meinung bestanden und dass es so abgelaufen ist.
In Absprache mit seinem Rechtsanwalt wurde die Rezension gekürzt, sodass sie nun irgendwie sinnlos erscheint
War auf jameda.de

 

Ich könnte die Bewertung natürlich auch einfach löschen. Aber wer weiß, was danach kommt. Vielleicht hat die Person dann Blut geleckt und fühlt sich bestätigt, da gelöscht. Privat-Rechtsschutz würde greifen, da gibt es kein Risiko.

 

Genau deshalb geh zum Fachanwalt, der wird dir genau sagen können was auf dich zukommt und wie man damit umgehen sollte.

 

Das hört man durchaus öfter. Weshalb ich auch keine Rezensionen mehr schreibe (außer in Foren).

 

Zunächst einmal würde ich die Bewertung um den Fakt ergänzen, dass du diese Drohmail erhalten hast. Denn das ist eine durchaus wichtige Information, welche den Schnitt der übrigen Bewertungen in Frage stellt.

Ansonsten würde ich nicht darauf reagieren, denn eine Email ist kein rechtsgültiges Dokument. Einen eigenen Anwalt würde ich einschalten, wenn das ganze als Brief bei dir ankommt.

 

Welche Möglichkeiten haben denn Unternehmen überhaupt erstmal an deinen Namen und Anschrift zu kommen?

 

Das ist so einseitig. Aus Sicht des Kunden wäre es auch Wahnsinn, wenn Unternehmen schlechte Bewertungen einfach wegklagen dürften.

Mit einer Sache hat er aber Recht: "Das System an sich ist das Problem."
Solange eine Bewertung nicht verifiziert oder gar mit Beweisen unterlegt ist, solange kann hier alles Mögliche stehen. Das würde aber bedeuten, dass man als Verbraucher, um mal den Fall aus Österreich als Beispiel zu nehmen, den Ladenbesuch filmen und dieses Videomaterial an die Bewertung anhängen müsste. Wie problematisch das jedoch in mehrfacher Hinsicht ist, kann sich jeder selber denken ...

 

Antrag auf Herausgabe der Daten beim Portal (in diesem Fall Google) stellen. Entweder das Portal kooperiert dann freiwillig, oder der Anwalt muss sich um einen richterlichen Beschluss bemühen.

 

Und es gibt auch Gerichte die dann solche Beschlüsse ausstellen?

 

Ja, die gibt es. Aber nicht jeder Antrag wird einfach so durchgewunken.

 

Och, wenn ich ins Restaurant gehe und dort war es grauenhaft kriegt es eben auch ne entsprechende Bewertung.
Gehe ich dagegen in ein Restaurant und das Essen sowie der Service war hervorragend, dann gibt es ebenfalls ne entsprechende Bewertung.
Klar sind Bewertungen subjektiv, aber wie will man denn was objektives schreiben, wenn man es selbst erlebt hat?

Der Zahnarzt, ein ziemlich eingebildeter Schnösel, war auch der Einzige, der sich drüber beschwert hat.

 

Die Abänderung ist eine gute Idee. Damit öffne ich dann vermutlich aber auch die Büchse der Pandora.

 

Würde mich ja interessieren wie der Kläger reagiert, wenn man die betreffende Rezesion einfach ändert auf: "nach Erhalt eines anwaltlichen Schreibens habe ich mich entschlossen meine negative Bewertung zu löschen".

 

Hätte ich das bekommen, wäre mein erster Gedanke gewesen, dass das einfach Phishing ist, um an meine persönlichen Daten zu kommen.

Außerdem hast du doch von Google eine Email bekommen, damit die sich den Fall anschauen können? Der Anbieter hat sich bei Google beschwert und Google hat sich dann damit bei dir gemeldet.

 

Ich werde so oder so heute oder spätestens morgen mal bei meiner Versicherung anrufen und das kurz schildern. In der Regel bekomme ich dann erst mal rechtliche Beratung per Telefon. Das Argument mit der Datenherausgabe und Google beruhigt mich jedenfalls erst einmal. Hab meine Bewertung auch entsprechend ergänzt.

@RedRanger: Daten in der Mail bzgl. der bewerteten Einrichtung stimmen alle.

 

Vermutlich. Ich glaube, ich habe meine damalige Jameda-Rezension auch so abgeändert, dass diese ursprünglich ganz anders aussah und jetzt keinen Sinn mehr ergibt.
Ist aber auch schon etwas her.

 

Passieren dürfte da nicht viel.

Google ist nicht verpflichtet deine Daten rauszugeben. Genausowenig wie Google verpflichtet ist deine Bewertung oben zu lassen.

Eigentlich ist es doch simpel. Das Untzernehmen behauptet du hättest nie Kontakt mit Ihnen gehabt, ergo das deine Bewertung erlogen ist.

Google fordert nun von dir einen Nachweis das der Kontakt der zur Bewertung geführt hat stattgefunden hat. Gibtst du Google einen Nachweis bleibt alles wie es ist. Gibts kein Nachweis wird Google die Bewertung vermutlich löschen und eventuell deine anderen Bewertungen prüfen oder dir die Möglichkeit zum Bewerten nehmen.

 

"nach Erhalt eines anwaltlichen Schreibens habe ich mich entschlossen meine negative Bewertung zu löschen, ansonsten hätte ich geschrieben, dass..."
:mally:

Der Fall ist klar. Anwaltlichen Rat holen und wenn nötig eskalieren. Kann nicht sein, dass ehrliche Bewerter mundtot gemacht werden.

 

Was hast du geschrieben das sowas kommt?

Google wirds nicht sonderlich interessieren. Wenn du dehnen mitteils "jo war so und so" dann wars des. Google wird es sonst erst zwangsweise entfernen wenn du vor gericht verlierst oder die firma google verklagt.

 

Ohne Rechtsschutz bleibt nur noch der Verbraucherschutz?

 

Mal überlegt dort anzurufen und zu fragen was der Käse soll?

Das wäre meine erste Reaktion.

 

Really? Das wäre das letzte, was ich tun würde.

 

Damit gibst du dich ein ganzes Stück weit zu erkennen, was es den Anwälten einfacher macht, dich per Post zu kontaktieren.

 

Jo, das hätte ich auch als erstes gemacht.

Heute z.B. hat meine kleine Tochter (5) ein Schreiben des "ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice" erhalten. Sie hättt für den Zeitraum 01.04.18 - 30.06.18 nicht gezahlt. Falls es nicht innerhalb der nächsten 14 Tage gezahlt wird kann es vollstreckt werden usw...

Direkt angerufen und geklärt. Was für ein Saftladen.

 

die einfachste Möglichkeit dazu ist offensichtlich ihn danach zu fragen was sie auch gemacht haben.

dadurch bekommen sie aber seine Telefonnummer, was nicht optimal ist wenn man anonym bleiben will.

 

Ist schon ulkig irgendwie, was heutzutage alles möglich ist. Was haben diese Idioten früher ohne Internet gemacht? Hatten die alle hunderte Mitarbeiter, die auf den Straßen gehorcht haben, ob jemand zu wem anderen sagt, hier oder da wurde er schlecht beraten oder bekam Essen, das miserabel geschmeckt hat und diese Leute dann verklagt?

 

Ohne den wörtlichen Inhalt deiner Bewertung zu kennen, kann dir niemand einen rechtlichen Rat geben.

 

Schon komisch.... da geht ein Unternehmen online und setzt sich freiwillig einem Bewertungssystem aus. Der Kunde war mit der Dienstleistung unzufrieden und erklärt auch die Gründe. Was stellt sich das Unternehmen vor? Jeder soll nur gute Bewertungen abgeben?
Wieso hat sich das Unternehmen nicht direkt den Kunden angeschrieben, um die Situation zu klären (Email ist ja bekannt)? Als Unternehmer möchte ich doch zufriedene Kunden und wenn jemand unzufrieden ist, versuche ich das Problem in der Firma abzustellen.

 

Klagen ist wohl einfacher, vor allem, weil man sich nicht selbst damit auseinandersetzen muss. Ist zwar ziemlich dämlich, aber das ist offenbar der Zustand vieler in unserem Land.

 

"nach Erhalt eines anwaltlichen Schreibens dass mich zur Löschung dieser Bewertung nötigen wollte, könnt ihr euch den Gnadenstern auch noch wegdenken."

 

Als ich deinen Beitrag las, musste ich sofort an diesen Screenshot denken:

Spoiler

Der fasst die derzeitige Lage sehr gut zusammen.

 

Die Mail wurde über Google, soweit ich das erkennen kann, an mich weitergeleitet.

Google bietet darüber hinaus die Möglichkeit, sich als Eigentümer eintragen zu lassen und auf Rezensionen zu antworten. Hätte ich hier auch Okay gefunden und wäre sicherlich in den Dialog getreten. Denn das, was ich beschreibe, ist so offensichtlich und traurig zugleich, dass mir die Kunden und deren Haustiere () leid tun.

 

Nicht wirklich, man kann seine Nummer unterdrücken oder sogar von ner Telefonzelle aus anrufen.

 

Es gibt noch Telefonzellen?

 

Noch.

 

Also auf ein Anwaltschreiben, dass per Mail kommt, würde ich gar nicht erst reagieren

 

Das ist doch kein Anwaltsschreiben sondern eine Bitte um Rückmeldung von Google.

 

Ok stimmt, habe ich irgendwie überlesen.

Dann sollte er einfach die Bewertung nochmals im Detail erläutern, insbesondere auf die Punkte (Kundenkontakt, unwahre Tatsachenbehauptung) eingehen.

Ist in meinen Augen bisher noch kein großes Ding. Erst Recht nichts für einen eigenen Anwalt.