Alles zu "Gamestar Plus" hier rein! :)

Dieses Thema im Forum "Fragen zur Website" wurde erstellt von Fried Hofsgärtner, 17. Juni 2014.

  1. klabauter89

    klabauter89
    Registriert seit:
    25. Juli 2012
    Beiträge:
    233
    Hätte hier noch Fragen und zwar, wenn ich ein Abo abschließen möchte gibt er mir immer eine andere Email Adresse an, obwohl ich diese in meinem jetzigen Account geändert habe warum ist das so? Die zweite Frage ist, bekomm ich eine Rechnung per Post oder Email zugeschickt? Zuletzt noch eine Frage zu den Vorteilen. Am Schluss steht bei den Archiven (Heft, DVD..) das dies Optional ist, heißt das man muss das nochmal Extra zahlen?

    greetZ
     
  2. badtaste21

    badtaste21
    Registriert seit:
    20. August 2011
    Beiträge:
    17.972
    Damit hat er auf jeden Fall recht, weil ich sie selbst hier auf der Seite angeschaut habe jedoch nie einen Premium/Plus Acc hatte. :ugly:

    Das kann im Zuge der Umstellungen aber durchaus passieren, bei so einem doch etwas älteren Video eig nicht schlimm. Vllt. sollte man daher umgekehrt mal schauen ob es nicht GS+ Vids gibt die im Gegenzug ohne Plus abspielbar sind. Das wäre ausgleichende Gerechtigkeit... :p
     
  3. KlausigerKlaus

    KlausigerKlaus
    Registriert seit:
    31. März 2013
    Beiträge:
    672
    Bei der 1. Frage kann ich nichts zu sagen, sorry.
    2. Frage: Habe damals beim damaligen Abschluss von Premium einmalig eine Rechnung vom Zenit Pressevertrieb, der anscheinend alle Abos verwaltet, erhalten. Danach aber nicht mehr.
    3. Frage: Ja, Heft- und DVD Archiv kosten noch einmal extra. Die genauen Aufpreise habe ich leider nicht parat, bei mir wurde das ganze automatisch auf dieses Plusmodell umgestellt.
     
  4. BattleStarXXX Galactica

    BattleStarXXX
    Registriert seit:
    26. April 2009
    Beiträge:
    19.662
    War das Heft-Archiv und auch die aktuelle Ausgabe bei Premium nicht mit dabei? :confused:

    War da nie informiert, aber als ich mal für zwei, drei Monate Premium hatte, habe ich mir auch immer die aktuelle Ausgabe als PDF geladen, das weiß ich noch.
     
  5. KlausigerKlaus

    KlausigerKlaus
    Registriert seit:
    31. März 2013
    Beiträge:
    672
    Bei Premium waren Heft und die Archive dabei, daher habe ich sie auch nach der Umstellung noch.
    Bei Plus gibt es ja nun ein Basisangebot, dass günstiger ist als es bei Premium der Fall war, und optionale Features, zu denen dann die Archive und das aktuelle Heft als PDF zählen. In der 12 Monatsvariante sollte die alte Premiumvariante bei 4,98 liegen, also ein Aufpreis von 1,99 gegenüber dem einfachen Plus.
    Genauer kann ich es grad nicht sagen, da als Kritikpunkt meinerseits die genaue Kostenaufschlüsselung der einzelnen Funktionen nicht gelungen ist. Konnte nur die Auflistung der Laufzeitvarianten mit Preis des einfachen GS+ finden, ob die optionalen Features immer 1,99 extra kosten oder ob es auch hier teurer wird, wenn die Laufzeit kürzer gewählt wird, konnte ich nicht finden. Das muss besser aufgeschlüsselt werden.
    Genauso ist das GS+ Kontrollzentrum im Moment für mich als ehemaligen Premiumnutzer nutzlos, da ich keine Änderungen an Laufzeit oder Umfang vornehmen kann und die in einem vorherigen Post angemerkten Probleme bei Hausnummern mit einem Buchstaben ebenfalls nicht funktionieren (Beispiel: eine Hausnummer 6d wird nicht erfasst).
    Aber ich kann noch akzeptieren, dass es bei einigen Dingen noch haken kann und werde beobachten, wann und wie es sich bessert.
     
  6. Scorp Digitally Remastered

    Scorp
    Registriert seit:
    10. Juni 2001
    Beiträge:
    6.679
    Premium kostet meines Wissens genau so viel wie Gamestar Plus mit DVD- und Heft-Archiv.

    Der Unterschied besteht darin, dass man das Plus-Abo auch ohne die Archive haben kann, wenn man sie nicht braucht, wodurch der Abo-Preis günstiger wird.

    Die genaue Kostenaufschlüsselung findet man hier:
    http://www.gamestar.de/plus/news/fair_play_auf_gamestarde,3056456.html
     
    Zuletzt bearbeitet: 28. Juni 2014
  7. Tundor

    Tundor
    Registriert seit:
    29. August 2011
    Beiträge:
    107
    Ok, wenn das nachträglich umgestellt wurde, ist das natürlich merkwürdig. Da ich damals schon Premium Kunde war, habe ich nicht mitbekomme, dass das Video ffa war.
     
  8. KlausigerKlaus

    KlausigerKlaus
    Registriert seit:
    31. März 2013
    Beiträge:
    672
    Ah, Danke, da finden sich wirklich auch die Angaben zu Zusatzoptionen.
    Wobei ich dabei bleibe, dass das noch etwas übersichtlicher sein kann :)
     
  9. klabauter89

    klabauter89
    Registriert seit:
    25. Juli 2012
    Beiträge:
    233
    so dann zitier ich mich mal selbst xD

    Die Frage mit der Email Adresse und mit dem Heft/DVD Archiv haben sich erledigt. Email hat sich dann mal nach Stunden geändert bzw. auch Richtig angezeigt und des mit dem Archiv ist zubuchbar. Bestätigung hab ich keine bekommen, aber evtl. ist da ja was nächste Woche im meinem physischen Briefkasten drinne;) Wäre jedenfalls angebracht. Ich hoffe zum Schluss das meine 30 € nicht umsonst ausgegeben wurden. Es wäre jedenfalls schade wenn ich nach einem Jahr bzw. vorher schon sehr unzufrieden wäre. Erstens natürlich für mich zweitens würde ich dann mein Account bzw. mein Pro/Plus kündigen. Ich hoffe aufjedenfall das beste und ich hoff da kommt die nächsten Wochen, Monate evtl. noch einige Schmankerl für die Bezahler, jetzt wühl ich mich erstmal durch die Plus Videos.

    Doch zum Schluss ergeben sich doch noch 2 Fragen, die erste ist, bei meinem Plus Account steht jetzt Gutscheine: die ersten 3 Monate gratis 3x 2,99 € Monat. Was ist jetzt darunter genau zu verstehen?

    Die letzte Frage die ich aber schon länger habe ist, wo kann ich die Zeit hier einstellen. Wenn ich im Forum etc. schau zeigt es mir jedes mal ein falsche Zeitformat an

    DANKE &
    greetZ
     
  10. badtaste21

    badtaste21
    Registriert seit:
    20. August 2011
    Beiträge:
    17.972
    Profilseite öffnen > Kontrollzentrum > Forum > Zeitzone:

    Da kannst du auch eine Signatur erstellen und ein paar andere Sachen wie Threadabos, Style usw. einstellen.
     
  11. klabauter89

    klabauter89
    Registriert seit:
    25. Juli 2012
    Beiträge:
    233
    Danke, ich frag mich nur grad ob ich das bisher nicht gesehen hab oder übersprungen bin xD

    Allerdings erkennt das System die Uhrzeit nicht automatisch auch nicht wenn ich es eingestellt habe, aber man kann es ja auch manuell einstellen von daher auch egal
     
  12. Daniel Visarius Mitarbeiter

    Daniel Visarius
    Registriert seit:
    4. September 2001
    Beiträge:
    2.037
    Ort:
    München
    Wir gehen dem umgehend nach.
     
  13. Daniel Visarius Mitarbeiter

    Daniel Visarius
    Registriert seit:
    4. September 2001
    Beiträge:
    2.037
    Ort:
    München
    Rechnung kommt per E-Mail. Heft/DVD-Archiv ist aufpreispflichtig.
     
  14. Daniel Visarius Mitarbeiter

    Daniel Visarius
    Registriert seit:
    4. September 2001
    Beiträge:
    2.037
    Ort:
    München
    Das sind einfach die drei Gratis-Monate, die Du beim Startangebot bekommst.
     
  15. klabauter89

    klabauter89
    Registriert seit:
    25. Juli 2012
    Beiträge:
    233
    Sprich Erstattung für die ersten 3 Monate, die restlichen 9 Monate vom Jahr muss ich dann eben meine 3 € pro Monat zahlen?
     
  16. legal Der Zufall und die Zeit Moderator

    legal
    Registriert seit:
    11. Februar 2001
    Beiträge:
    85.602
    Die Abbuchung erfolgt im Voraus für das ganze Jahr. Wäre anders zu teuer weil für jede Abbuchung natürlich Kosten entstehen.
     
  17. badtaste21

    badtaste21
    Registriert seit:
    20. August 2011
    Beiträge:
    17.972
    Und umständlich. Ich meine wenn es da mal einen Buchungsfehler gibt oder ein Kunde nicht zahlt wegen 3€... :ugly: Das sind Folgekosten die diesen Monatsbetrag schnell übersteigen. So hat man bei Gamestar auch etwas Planungssicherheit und ich denke man sollte GS dahingehend auch mit Vorauskasse vertrauen können weil es sich weder um eine Briefkastenfirma noch um ein Schneeballsystem (wie bei windigen Stromanbietern üblich) handelt. :teach:
     
  18. Delori

    Delori
    Registriert seit:
    17. November 2005
    Beiträge:
    1.058
    Jetzt stell ich nochmal meine Frage:

    Wie kann ich das Gamestar Plus Abo vorzeitig kündigen?

    grüße
     
  19. Scorp Digitally Remastered

    Scorp
    Registriert seit:
    10. Juni 2001
    Beiträge:
    6.679
    Die Kündigung kann bis zwei Wochen vor Ablauf des Abos telefonisch, postalisch oder per Mail eingereicht werden:

    GameStar Kundenservice
    Postfach 810580
    70522 Stuttgart
    Tel.: 0711 / 72 52 275; Fax: 0711 / 72 52 377
    Österreich: 01 / 219 55 60
    Schweiz: 071 / 314 06 15
    E-Mail: kundenservice@gamestar.de

    Das gekündigte Abo läuft dann bis zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit.
     
  20. Delori

    Delori
    Registriert seit:
    17. November 2005
    Beiträge:
    1.058
    Vielen Dank!!! :-)
     
  21. Mulmar

    Mulmar
    Registriert seit:
    22. Juni 2014
    Beiträge:
    55
    Ist es richtig so, dass man das Tablet-Abo zwar auch per (IDG)Website kauft, dort aber der Gamestar-Account nicht funktioniert und man folglich keinen Zugriff auf die Tabletversionen hat trotz gebuchtem Archiv?
     
  22. Simml

    Simml
    Registriert seit:
    4. Oktober 2004
    Beiträge:
    120
    ich habe heute per Mail eine Überweisungsaufforderung und Rechnung erhalten; da ich jedoch per Kreditkarte bezahlt habe, nehme ich doch richtigerweise an, dass die Email und die Rechnung standardisiert sind und demnächst meine Kreditkarte belastet wird, oder?
     
  23. legal Der Zufall und die Zeit Moderator

    legal
    Registriert seit:
    11. Februar 2001
    Beiträge:
    85.602
    Also ich habe per Post eine Rechnung erhalten (wie altmodisch:D) auf der klar zu sehen war, dass per Kreditkarte abgebucht wird.

    Ich würde mich an deiner Stelle mal an den Kundendienst wenden. Die Redakteure hier haben sicherlich keinen Zugriff auf die Zahlungsdaten der Kunden.
     
  24. Obaruler

    Obaruler
    Registriert seit:
    22. Dezember 2006
    Beiträge:
    754
    So, ihr habt mich soweit ... (GS+)

    Ich habe ja doch einiges zu kritisieren gehabt am neuen GS+ (sauer aufgestossen hatte mir die Art und Weise, wie es vermittelt wurde), aber da ich (fast) von Anfang an dabei bin als Leser der GameStar, auch schon seit Ewigkeiten Print-Abonnent bin und ich weiterhin die GameStar gerne unterstützen möchte (trotz aller Kritik gerade an imo seit einiger Zeit fragwürdigen Wertungen) habe ich jetzt eurem GameStar+ mal eine Chance gegeben und es für ein Jahr bestellt.


    Wirklich nutzen werde ich wahrscheinlich nur GameStar TV, da ich No-Tracking, No-Ads etc. bereits durch Firefox Addons erreiche, seht's daher mehr als Vertrauensbeweis und Ansporn. Ausschlaggebend war dann tatsächlich eure neue (fast) tägliche Newsshow mit dem Herrn Obermeier, da es mir zumindest zeigt, dass ihr wie gefordert an neuen Formaten schraubt. In der Hoffnung, dass da künftig noch mehr kommt unterstütze ich euch daher extra mit GS+ mal freiwillig für ein Jahr.
     
  25. JimRaynor

    JimRaynor
    Registriert seit:
    25. Oktober 2007
    Beiträge:
    250
    Ich bin Leser seit 10/97, habe mir ein GameStar Plus Jahresabo geholt und wollte es auch dazu nutzen, mir alle Hefte und Videos downzuloaden, um mir neben meinem kompletten analogen Archiv auch ein digitales Archiv zulegen zu können. Dazu hätte ich aber drei kurze Fragen:

    1. Wird es auch die alten CD-Videos noch zum Ansehen bzw. Downloaden geben? Gerade die alten CDs kriege ich heute kaum noch zum Laufen, wenn ich mal wieder Lust auf die uralten Testvideos habe. Ich weiß, dass die Qualität heute vermutlich alles andere als gut sein dürfte, mir sind schlechte Videos aber lieber als gar kein Video :).

    2. Sind die bisherigen Video-Archive soweit vollständig oder wird es da in näherer Zukunft noch Ergänzungen geben? Ich möchte mir ungern nach der ganzen Arbeit das alles fein säuberlich auf einer externen Festplatte zu sortieren das ganze alle paar Monate abgleichen, ob nicht doch noch was dazu gekommen ist.
     
  26. andreas.l

    andreas.l
    Registriert seit:
    22. Januar 2006
    Beiträge:
    36
    Ich kann neuerdings nicht mehr auf die Inhalte von Gamestar Plus zugreifen, obwohl ich bis 03/2015 für Gamestar Premium bezahlt habe. Hat noch jemand das Problem?
     
  27. Namelezz_Soldier

    Namelezz_Soldier
    Registriert seit:
    3. November 2010
    Beiträge:
    15
    http://i.imgur.com/bIjW8LS.png

    Ist es das, was ich dafür bekomme das ich den AddBlocker aushab und n Abbo bei euch hab?

    Unaufdringliche Werbung?

    Edit: An Taby.
    Wahnsinn bist du Lustig.
     
    Zuletzt bearbeitet: 12. Juli 2014
  28. Pst, du hast vergessen den Pornhub Tab zu schliessen
     
  29. andreas.l

    andreas.l
    Registriert seit:
    22. Januar 2006
    Beiträge:
    36
  30. CSMaster2000

    CSMaster2000
    Registriert seit:
    26. Juni 2004
    Beiträge:
    822
    Edit: hier stand Quatsch
     
    Zuletzt bearbeitet: 15. Juli 2014
  31. Hirogen Chef-Theoretiker

    Hirogen
    Registriert seit:
    25. Juli 2002
    Beiträge:
    12.366
    Ort:
    Wien
    Zuletzt bearbeitet: 13. Juli 2014
  32. hugehand wullewupp kartoffelsupp Moderator

    hugehand
    Registriert seit:
    23. Dezember 2003
    Beiträge:
    24.852
    Ist das ein Fehler? Bekomme beim Video in dieser News Werbung vor dem eigentlichen Video abgespielt.

    €: Ok, sehe gerade das ist direkt von youtube eingebunden, liegt also wohl daran.
     
  33. cwitt007

    cwitt007
    Registriert seit:
    1. Februar 2007
    Beiträge:
    3
    C&C-Report

    Habe mir heute GS+ bestellt (ohne den Vollzugriff auf Heft- und DVD-Archiv) und habe gleich mal einen Blick auf den C&C-Report geworfen.
    So weit schon mal ziemlich gut!

    Einen Ansatz für Verbesserungen hätte ich allerdings:
    Das C&C Hall-of-Fame-Video funktioniert nur mit der Zusatzfunktion des Video-Archivs.
    Dabei gehört dieses Video m.E. zum Report, sollte also unabhähgig vom Archiv-Zugriff auch für das "Basis"-Plus-Paket verfügbar sein.
     
  34. geschmackvoller Username

    geschmackvoller Username
    Registriert seit:
    18. Oktober 2011
    Beiträge:
    2.846
    Angenommen, dass ich zwischen den Rechnungsphasen einen gewissen Betrag überweise, der x Monate GameStar Plus abdeckt, wäre der Kundenservice in der Lage, das ganze zu verrechnen?
     
  35. legal Der Zufall und die Zeit Moderator

    legal
    Registriert seit:
    11. Februar 2001
    Beiträge:
    85.602
    Es wird jährlich im Voraus abgebucht. Alles andere wäre mit zu hohen Kosten verbunden. Ich vermute mal wenn du einfach so etwas überweist, würde man sich bei dir melden. Zumindest mir als Buchhalter stehen immer so lange die Haare zu Berge, bis alle Kundenkonten ausgeglichen sind:D
     
  36. geschmackvoller Username

    geschmackvoller Username
    Registriert seit:
    18. Oktober 2011
    Beiträge:
    2.846
    Dann halt alles wie immer.
     
    Zuletzt bearbeitet: 15. Juli 2014
  37. klabauter89

    klabauter89
    Registriert seit:
    25. Juli 2012
    Beiträge:
    233
    So hab hier noch mal eine Frage, die Vollversionen bzw. die Rabattcodes, kann ich ja pro Monat anfordern wenn ich es Richtig verstanden habe? Was passiert wenn ich mal ein Monat kein Spiel kaufe bzw. den Rabattcode nutze? Wird dies dann aufgestockt oder verfallen dann die 10%? Und können die Rabatte für alle Games oder nur für bestimmte Spiele/Rabattaktionen genutzt werden?
     
  38. legal Der Zufall und die Zeit Moderator

    legal
    Registriert seit:
    11. Februar 2001
    Beiträge:
    85.602
    Du meinst wenn du 10 Monate keinen Code benutzt gibt es ein Spiel gratis? Das wird so wohl nicht funktionieren:D Aber hätte was.
     
  39. badtaste21

    badtaste21
    Registriert seit:
    20. August 2011
    Beiträge:
    17.972
    Dann am Besten eine 300€ Collectors Edition von irgendwas bestellen. :ugly:

    Allein deswegen wird das wohl so nicht laufen (können). So würde ja schließlich erst recht keiner was kaufen.
     
  40. Pommespanzer

    Pommespanzer
    Registriert seit:
    26. Dezember 2006
    Beiträge:
    16
    Lesen die Redaktion bzw. die Verantwortlichen hier?

    Ich würde nämlich schon gerne mal Gamestar Plus testen, aber definitiv nicht für 5 EUR im Monat. Außerdem finde ich es äußerst deprimierend, wenn überall "ab 1,99 EUR" steht, obwohl nur der kleinste Teil der Zielgruppe das dazu benötigte Abo hat. Man kommt also mit einer Erwartungshaltung auf die Aboseite und sieht dann, dass es eigentlich ja 4,99 EUR pro Monat kostet. Oder man nochmal erheblich mehr zahlen muss, dafür aber dann mehr Monate bekommt, die zumindest ich erstmal gar nicht will.

    Und dann muss ich bis zu 3 EUR mehr für die gleiche Leistung bezahlen, nur weil ich nicht bereit dazu bin, das Angebot länger zu nutzen?
    Ich hätte gern sowas wie einen Testmonat (gerne auch mit einem Einführungspreis), und wenn mich Gamestar Plus DANN überzeugt, dann abonniere ich weiter. Und nicht anders herum.

    Aber 5 EUR für meinen "Testmonat" ist mir definitiv zuviel und der hohe monatliche Preis dient nur dazu, die Leserschaft auf die 3- und 12-Monatsabos zu lenken, in denen sie dann noch mehr bezahlen, obwohl sie sich nicht unbedingt sicher sind, das Angebot noch in einem halben Jahr nutzen zu wollen.

    Ich finde das Vorgehen unprofessionell.
     
    Zuletzt bearbeitet: 23. Juli 2014
Top