Alles zu "Gamestar Plus" hier rein! :)

Dieses Thema im Forum "Fragen zur Website" wurde erstellt von Fried Hofsgärtner, 17. Juni 2014.

  1. Bethoniel Scheintot

    Bethoniel
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    Ich hab jetzt mal versucht den Gültigkeitsbereich für Gamestar Plus in Erfahrung zu bringen, sprich ist es eine Leistung die nur die Gamestar erbringen muss, und die Gamepro bietet die Werbefreiehit für Plus Kunden lediglich als Extra an, oder ist es eine Leistung die sowohl die Gamestar als auch die Gamepro erbringen muss. Explizit wird das leider weder in den Nutzungsbestimmungen, noch in der AGB des Shops genannt. Die Art und Weise wie Gamestar Plus beworben wird (und die Tatsache das die Gamepro nichts dazu beiträgt), lässt mich aber zu dem Schluss kommen, das nur die Gamestar vertraglich verpflichtet ist die mit Gamestar Plus in Verbindung stehenden Leistungen zu erbringen, und die Gamepro lediglich die Werbefreiheit auf ihre Seite ausdehnt, dies aber kein Vertragsbestandteil ist. @Heiko Klinge und @Michael Graf können da vielleicht für Klarheit sorgen

    So oder so, kann der Zugang sowohl auf die Gamestar, als auch auf die Gamepro bei verstößen gegen die Nutzungsbedinungen jederzeit entzogen werden, sowohl temporär, als auch dauerhaft. Es spielt keine Rolle ob du Plus Kunde, Jahre langer User oder gerade erst dazu gekommen bist. Das Einhalten der Nutzungsbedingungen ist Vertragsbestandteil. Verstößt du gegen die Nutzungsbedingungen, verstößt du gegen den Vertrag. Die Gamestar muss dir für die verbliebene Vertragslaufzeit weiterhin Zugang zur Seite gewähren, ob die Gamepro das auch muss, hängt davon ab, ob die Werbefreiheit auf der Gamepro vertragsbestandteil von Gamestar Plus ist oder nicht.

    @Heiko Klinge und @Michael Graf
    Vielleicht solltet ihr mal mit den Verantwortlichen bei der Gamepro reden. Es ist nicht das erstemal das Gamepro User hier im Forum aufschlagen weil sie gebannt wurden - oder sonst wie Probleme mit der Gamepro hatten - und von deren Support keine Hilfe bekommen haben. Ihr solltet zumindest einen Ansprechpartner beim Support haben der in solchen Fällen weiterhilft, und im Idealfall auch mal Ein oder Zwei Worte hier im Forum verliert, damit die Gamepro User, die damals, als deren Forum geschlossen wurde, so großspurig auf das Gamestar Forum verwiesen wurden, nicht das Gefühl haben im Regen stehen gelassen zu werden. Das wirft nämlich insgesamt kein gutes Licht auf die Gamestar, besonders wenn es dann, wie hier, auch noch Plus Kunden trifft.
     
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  2. Sinthoras_96

    Sinthoras_96
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    @Bethoniel zum Thema Werbung für Gamestar Plus:

    https://www.gamepro.de/artikel/gamestar-dealweek-25-rabatt-auf-gamestar-plus,3350030.html

    Auf der Gamepro wird wie hier zb aktiv Werbung für Gamestar Plus gemacht und es steht explizit in diesem Artikel, dass Gamestar Plus werbefreiheit auf Gamepro bietet.

    Zitat:

    Keine Werbung
    Das Plus-Abo sorgt auch dafür, dass ihr eure Inhalte auf GameStar und GamePro werbefrei genießen könnt.


    Wenn aufgrund meines Kommentares tatsächlich ein ausreichender Grund bestand, mich zu bannen (was ich wie gesagt nicht so sehe, aber gut es gab ja keinerlei Dialog oder Feedback von den Mods) und somit von meiner Seite aus der Vertrag quasi verletzt wurde, dann müsste der auch aufgehoben werden.

    Aber so wie ich das momentan sehe, wird sich das Abo am ersten August einfach automatisch verlängern, wenn ich es von meiner Seite aus nicht aktiv kündige.

    Ich möchte an der Stelle auch nochmal betonen, dass ich mein Abo ja eigentlich gerne behalten möchte. Aber wenn die Situation sich nicht ändert, lege ich mein Geld lieber sinnvoller an.
     
  3. Bethoniel Scheintot

    Bethoniel
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    Und auf der Gamestar ist, überall wo für Plus geworben wird, nur von der Gamestar die Rede, die Gamepro wird da mit keinem Wort erwähnt.
    Nur für die Werbefreiheit auf der Gamepro, ist Gamestar Plus aber halt auch ein denkbar schlechter Deal. Die ganzen Plus Inhalte findest du halt auf der Gamestar, das ganze Angebot konzentriert sich auf die Gamestar. Daher glaube ich halt auch nicht, das die Gamepro Werbefreiheit über Plus Vertraglich garantiert wird, aber wie gesagt, Heiko und Michael können da sicherlich mehr zu sagen.
     
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  4. Sinthoras_96

    Sinthoras_96
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    Ob der Deal schlecht oder gut ist, tut doch da gar nichts zur Sache. Es ist Teil des Deals. Ich persönlich nutze zwar beide Seiten, aber ich kann mir durchaus vorstellen, dass es Leute gibt, die hauptsächlich auf der Gamepro unterwegs sind und diese ohne Werbung nutzen möchten. Welche Wahl hast du dann letztlich außer Plus oder Adblock? Und Adblock sollte eigentlich keine Option für jemanden sein, der eine Seite gerne besucht und supporten will.

    Und für mich persönlich ist die Werbefreiheit auf beiden Seiten tatsächlich der Hauptgrund für das Abo. Ich komme ja noch aus der Zeit, als das ganze noch Premium hieß und eigentlich nur Werbefreiheit plus Print und DVD Archiv geboten hat.
    Natürlich lese ich auch hin und wieder plus exklusiven Content, aber ohne Werbefreiheit hätte ich das Abo sicherlich nicht. Ich merke es ja direkt wieder, wie ekelhaft es einfach ist, Webseiten mit Werbung zu lesen, wenn ich mit deaktiviertem Plus auf der Gamepro bin.

    Und falls sich jetzt herausstellen sollte, dass die Gamepro Werbefreiheit doch nicht Teil des Deals ist, dann ist der von mir oben verlinkte Werbeartikel absolute Bauernfängerei und eine Frechheit.
     
  5. Michael Graf CHEFREDAKTION Mitarbeiter

    Michael Graf
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    @Bethoniel @Sinthoras_96 Eine Strafe für Fehlverhalten - das in diesem Fall eindeutig vorliegt und das wir an dieser Stelle nicht weiter diskutieren werden - führt zum Entzug von Leistungen und zur Sperre von Accounts. Egal, ob dieses Fehlverhalten auf GS.de oder GP.de stattgefunden hat. Dass dir die Werbefreiheit auf GP wichtig ist, hättest du dir überlegen sollen, bevor du postest, was du gepostet hast.

    Um es klar zu sagen: Niemand bezahlt dafür, unter dem Deckmäntelchen von Plus andere beleidigen oder herabwürdigen zu dürfen.

    GameStar Plus kannst du auf GameStar.de weiterhin nutzen. Wenn dir das nicht reicht, setze dich mit dem Plus-Kundendienst in Verbindung, der sich um den Fall kümmern wird: kundenservice@gamestar.de

    Noch einmal: Dieses Forum ist nicht dazu da, individuelle Banns zu diskutieren (egal auf welcher Seite), die Diskussion über den konkreten Fall ist beendet.
     
  6. Bethoniel Scheintot

    Bethoniel
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    Die Werbefreiheit ist auch für mich der Hauptgrund weshalb ich Plus habe, der Adblocker ist hier immer an, gab in der Vergangenheit genug Vorfälle mit verseuchter Werbung, und ich will eben auch, das die Gamestar durch mich Geld verdient. Da ist das die beste Alternative, und, wie du schon sagst, den einen oder anderen Plus Inhalt nimmt man dann halt doch hier und da mal mit.

    Wenn die Werbefreiheit auf der GP kein bestandteil des "Deals" ist, dann kann die GS damit nicht werben, die GP, die GP, kann aber sehr wohl damit werben, dass man beim Abschluss von GS+ auch auf der GP keine Werbung hat.
    Beispiel: Facebook kann nicht damit werben, wenn es auf dem privaten Blog von Karl-Otto möglich ist sich mit seinem Facebook Account anzumelden um dort Beiträge zu kommentieren. Karl-Otto kann aber damit werben, das du deinen Facebook Account bei ihm zum Kommentieren benutzen kannst.

    Davon abgesehen, wäre es aber natürlich Klasse, wenn die Gamestar, als auch die Gamepro, Plus gleich bewerben würden. Da die von dir verlinkte Anzeige aber von 2019 stammt, kann es da auch zwischenzeitlich Änderungen gegeben haben.
     
  7. Michael Graf CHEFREDAKTION Mitarbeiter

    Michael Graf
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    Ich nehme die Anzeige offline, sie ist veraltet. Die Werbefreiheit auf GamePro.de ist ein (hoffentlich angenehmer) Nebeneffekt des Plus-Angebots, weil beide Seiten auf denselben Systemen basieren. Gleiches gilt für andere Komfort-Features wie den Einseiten-Lesemodus. GamePro.de ist aber kein Kernbestandteil der Plus-Mitgliedschaft, den wir aktiv bewerben wollen.

    "Bauernfängerei" ist das übrigens trotzdem nicht, inhaltlich war und ist die Anzeige korrekt. Dass eine Sperre, die aus einem Verstoß gegen die Nutzungsbedinungen der Seite(n) resultiert, zu einem Entzug von Leistungen führt, sollte doch vollkommen klar sein.
     
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  8. Bethoniel Scheintot

    Bethoniel
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    Ähm Michael, der Bann wurde hier nie diskutiert. Sowohl Bergentrückung als auch ich haben lediglich geschrieben das Plus ihn nicht vor einem Bann schützt, den Vorfall selbst hab ich nie thematisiert, und ich habe auch nicht vor, das noch zu tun.

    Cool, danke für die Aufklärung.
     
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  9. Sinthoras_96

    Sinthoras_96
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    Dazu möchte ich noch drei Dinge anmerken:

    1. Habe ich mich bereits an den Kundendienst gewandt (wie ich auch schon schrieb) und der hat mir geantwortet, dass es ein Fehler vom System sei und er mich manuell wieder entsperrt hat (das war am Freitag). Am Montag habe ich nochmal geschrieben, dass ich leider immer noch gesperrt bin, aber es kam keine Antwort mehr. Noch dazu sagte der Kundendienst mir, dass ich im Falle eines Banns darüber informiert worden wäre, was aber bis jetzt noch nicht passiert ist.

    Also so viel zu eurem Kundendienst ;)

    2. Mal rein theoretisch angenommen, ich würde auf Gamestar auch noch einen Bann bekommen und könnte beide Seiten nicht mehr nutzen. Würde dann wenigstens das PlusAbo automatisch gekündigt werden von eurer Seite aus? Oder läuft das dann auch einfach weiter?

    3. Habe ich meiner Auffassung niemanden persönlich beleidigt.


    Naja, jetzt weiß ich ja woran ich bin. Abo wird dann gekündigt nach 9 Jahren. Eigentlich schade drum, aber da sehe ich es nicht mehr ein eurem Unternehmen noch Geld in den Rachen zu werfen.

    Trotzdem danke für deine Antworten.
     
  10. Michael Graf CHEFREDAKTION Mitarbeiter

    Michael Graf
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    Nein, das wird automatisch gekündigt.

    Wenn du dein Fehlverhalten hier nicht erkennst, ist es wohl besser so.
     
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  11. Bethoniel Scheintot

    Bethoniel
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    Naja, so wie ich das verstehe, kannst du auf der GP auch genausogut einen Adblocker nutzen, weil von den GS+ Millionen sehen die wahrscheinlich eh nicht sonderlich viel, wenn sie überhaupt was davon sehen. Wahrscheinlich haben sie nur einen besonders guten Blick auf Michaels Geldspeicher :tdv: (Das war ein Scherz!)
     
  12. Sinthoras_96

    Sinthoras_96
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    Die Aussage könntest du vielleicht bringen, wenn ich einen temporären Bann oder eine Verwarnung bekommen hätte.
    Was soll es mir bringen, bei einem instant Permabann über mein Fehlverhalten nachzudenken? Der Drops ist eh gelutscht.

    Jo klar, als hätte ich mich gerade frisch registriert und das Plus Abo abgeschlossen, damit ich unter jeder News ungestraft beleidigen kann.
    Das war ein einmaliger bzw erstmaliger verbaler Ausrutscher nach fast 10 Jahren quasi täglichem Kommentierens. Keine Gelegenheit sich zu entschuldigen, zu reflektieren oder ähnliches. Einfach direkt weg vom Fenster.
    Das ist kein gutes Community Management, das kann man drehen und wenden, wie man will.
     
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  13. Michael Graf CHEFREDAKTION Mitarbeiter

    Michael Graf
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    Ich habe gerade noch mal Rücksprache mit Rae gehalten: Das Community-Management auf GamePro.de liegt in den Händen von Dennis Michel, Kevin Itzinger und Tobias Veltin. Ihr könnt euch jederzeit an einen der drei wenden, vor allem an Kevin. Das wären entsprechend die Ansprechpartner auch bei Beschwerden über Sperren.
     
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  14. Cyrotek

    Cyrotek
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    Anmerkung: Bisweilen ist es eben nicht genau klar, was nun eigentlich der Stein des Anstoßes war, daher wäre es durchaus sinnvoll, das im Falle von Verwarnungen/Bans zu konkretisieren. Ich habe neulich wegen Beleidigung (!) eine Verwarnung kassiert weil ich eine Aussage von Dimi sarkastisch kommentiert habe, nachvollziehen kann ich das bis heute nicht, daher tue ich mir natürlich auch schwer, mein Verhalten dementsprechend anzupassen.

    PS: Es ist nicht nötig dem nachzugehen oder mir hierauf zu antworten, wollte das nur anbringen.
     
    Zuletzt bearbeitet: 28. Juli 2021
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  15. Michael Graf CHEFREDAKTION Mitarbeiter

    Michael Graf
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    Die Ansprechpartner für GamePro.de habe ich oben genannt, als Ansprechpartnerin für GameStar.de steht euch ja Mary zur Verfügung (die nur aktuell im wohlverdienten Urlaub weilt).
     
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  16. Sinthoras_96

    Sinthoras_96
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    Sorry, dass ich dich jetzt doch noch ein letztes Mal nerven muss, aber wie spreche ich denn konkret jemanden der drei genannten an bei Gamepro, wenn ich gesperrt bin?
    Die einzige Option, die ich sehe, ist das Kontaktformular zur Redaktion. Aber ob das dann beim ehrenamtlichen Community Manager Kevin Itzinger landet ....?
     
  17. Bethoniel Scheintot

    Bethoniel
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    Tobias Veltin und Dennis Michel sind Teil der Redaktion. Schau mal in Marys Profil, ganz unten steht ihre Webedia eMail-Adresse (in der Signatur), die von Tobias und Dennis müssten normalerweise parallel dazu aufgebaut sein, ggf. hat Kevin auch eine.
     
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  18. Balthamel Fohlen-Sympathisant

    Balthamel
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    Also ich als Unbeteiligter könnte dir genau sagen wofür die Verwarnung war. Es ist also durchaus nachvollziehbar. ;)
     
  19. Cyrotek

    Cyrotek
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    Immer gut wenn jeder Sachen nachvollziehen kann, nur nicht die betroffene Partei.
     
  20. Balthamel Fohlen-Sympathisant

    Balthamel
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    Ich denke wenn du darüber nachdenkst weißt du das schon.;) Ich sage es mal so, wenn man ordentlich provoziert muss man sich nicht wundern wenn da was zurückkommt.
     
  21. Cyrotek

    Cyrotek
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    Ich habe niemanden beleidigt so wie in der Begründung behauptet zumal der ursprüngliche Beitrag klar mit einem Augenzwingern zu verstehen war, daran aber scheinbar bereits Anstoß genommen wurde.

    Aber gut, darum gehts hier nicht und es war auch gar nicht meine Intention das aufzurollen sondern lediglich anzumerken, dass es halt längst nicht immer so klar ist, wie man vielleicht meint. Daher werde ich mich zu dem Thema auch nicht mehr weiter äußern.
     
  22. Bethoniel Scheintot

    Bethoniel
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    Öhm Jungs, wenn ich Michael mal zitieren darf:

    Das dürfte sich auch auf Verwarnung usw. beziehen. Also hört besser auf solange ihr noch könnte ;)
     
  23. Mondfeder

    Mondfeder
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    Wie wäre es mit einer Option, Gamepro auf Gamestar zu verbannen. Also für Plus-Abonnenten versteht sich.
    Wird der angehakt werden keine Artikel oder verweise mit nach Gamepro angezeigt.
    Ähnliche Filter-Option könnte man ja auch zu weiteren Webedia-Netzwerken liefern.
    Wobei bei Gamepro wäre es nötig, das zieht nur den guten Ruf der Gamestar runter.
     
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  24. mekk

    mekk
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    Nabend liebe Gamestar. :)

    Muss Gamestar Plus inzwischen erst manuell von euch freigeschaltet werden? :D Habe das Abo nochmal neu abgeschlossen und der Plus Bereich ist nicht freigeschaltet.

    Viele Grüße
     
  25. Molusconi

    Molusconi
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    Hallo zusammen,

    nun wirklich befremdlich zu lesen, dass einige Nutzer in das Gamestar Forum fliehen müssen, weil sie bei Gamepro ausgegrenzt werden. Merkwürdiges Communityverständnis seitens Gamepro.

    Ich habe eigentlich nur eine Frage: subventioniere ich mit meinem Gamestar Plus Abo, diesen Bento Verschnitt namens GamePro?

    Vielen Dank im Voraus.

    Mark
     
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  26. Michael Graf CHEFREDAKTION Mitarbeiter

    Michael Graf
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    Nope, GamePro kann sehr gut auf eigenen Beinen stehen :)
     
  27. Molusconi

    Molusconi
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    Servus Michael,

    Dann bin ich schon mal beruhigt :) Bento hat auch seine Zeit gebraucht, bis der Spiegel die Reißleine gezogen hat.

    Solange die Gamestar der GamePro keine Krücke reicht (Gamestar Plus Money etc.), versuche ich mein bestes GamePro Content zu ignorieren.

    Wünsche einen erholsamen Feierabend

    Mark
     
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  28. Onsche

    Onsche
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    Nur mal kurz nachgefragt hier.

    Aktuell wollte ich mir den Test zu Chernobylite durchlesen. Das Spiel selbst habe ich schon, ich wollte einfach nur mal lesen was die Gamestar-Redaktion über den Titel denkt. Nun habe ich aber bemerkt, das jetzt schon Tests hinter der Plus Paywall sind. Ist sowas jetzt Standard oder bleibt das nur temporär so?

    Ich persönlich habe Plus hin und wieder und kann die Einnahmequelle ja durchaus verstehen. Aber gerade Tests finde ich dann schon komisch hinter einer Paywall zu halten. Besonders wenn man sich als Magazin dadurch positioniert Kaufempfehlungen zu geben. Anders ausgedrückt: Man bezahlt auf Gamestar schon für eine Empfehlung?

    Ist jetzt keine direkte Kritik von mir, lediglich eine Feststellung mit negativen Aspekt. Also bleiben gewisse Tests jetzt dauerhaft hinter Plus?
     
  29. Mary Marx Community-Redakteurin Mitarbeiter

    Mary Marx
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    Grundsätzlich: Ja, Tests bleiben hinter der Paywall, wenn sie dort landen. Der Grund dafür ist einfach, weil sich der Arbeitsaufwand vor der Paywall nicht mehr lohnt. Tests werden im Vergleich zu anderen Inhalten wenig gelesen, sind dafür aber sehr aufwändig zu produzieren, sodass sie sich im werbefinanzierten Bereich kaum refinanzieren lassen. Oder um es noch drastischer auszudrücken: Die Mehrheit derer, die den Test lesen, lesen ihn nicht mal ganz. Viele klicken nur auf die erste Seite und springen dann zur Wertung - dafür muss kein Autor tagelang spielen und stundenlang schreiben. Da wir aber weiterhin gerne Tests schreiben und euch anbieten wollen, veröffentlichen wir sie hinter der Paywall, denn die Alternative wäre, sie gar nicht mehr zu machen.

    Das war jetzt die Kurzform. Eine längere Erklärung findest du einmal in der Fragestunde von Micha und Heiko, sowie in diversen Threads im Forum.
     
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  30. Krabbler Ehrgeizintolerante Regalität

    Krabbler
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    Monitor:
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    Ich habe ein kleines Problem: ich bin sowohl auf der Hauptseite als auch hier im Forum angemeldet, kann aber kein einziges Heft aus dem Heftarchiv komplett ansehen und soll mich stattdessen immer für Plus registrieren.
     
  31. Mary Marx Community-Redakteurin Mitarbeiter

    Mary Marx
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    Also laut System scheint alles zu stimmen :hmm:
    Hast du mal deinen Browsercache gelöscht und dich "frisch" eingeloggt oder mal geschaut, ob es auf einem anderen Browser/Gerät dasselbe Problem gibt? Funktioniert der Download als PDF?
     
  32. Krabbler Ehrgeizintolerante Regalität

    Krabbler
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    Windows 10 Prof. x64
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    AOC 24G2U/BK
    Ja, Cache gelöscht und auch zwei andere Browser probiert. Sobald ich das Heft online lesen will ist Schluss; der PDF-Download funktioniert hingegen.
     
  33. MetalMatze

    MetalMatze
    Registriert seit:
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    Hab hier auch ein Problem mit der Plus Aktivierung:
    Um 12:07 Uhr Plus bestellt, bisher ist mein Plus Account noch nicht aktiviert.
    Wenn ich in meiner Kontoübersicht gucke, steht da
    • Abo startet am {#STARTDATE#}
    Eine Bestätigungsmail habe ich noch nicht bekommen, Betrag wurde aber schon abgebucht.

    Wäre fein, wenn sich das mal jemand angucken könnte. Danke
     
  34. makkofly

    makkofly
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    27. August 2021
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    Moin zusammen, habe das gleiche Probleme wie MetalMatze, wäre super wenn man da was machen könnte, vielen Dank.

    edit:
    Verschiedene Browser und endgeräte probiert, cookies gelöscht bzw. incognito versucht etc.
    Einloggen funktioniert aber beim besuchen der Website kommt immer wieder das Cookie overlay.
     
  35. Kopernikus79

    Kopernikus79
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    Ich habe gerade ein Gamestar Plus Abo abgeschlossen, allerdings erhalte ich keinen Zugriff auf die Plus-Inhalte. In meinen Bestellungen steht: "Abo startet am {#STARTDATE#}" und Versandart "DHL". Bekomme ich da noch etwas per Post zugestellt?
     
  36. Baronelch

    Baronelch
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    Bei mir genau das selbe Problem, wie kann es sein das ich für 2 Tage Vorbezahle, aber keinen Zugriff auf den Plus Content habe. Sehr schwach.
     
  37. Baronelch

    Baronelch
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    2
    Bei mir genauso, habe gestern ein Plus Abo abgeschlossen und immernoch nicht Zugang zu den Plus Artikeln.
     
  38. MetalMatze

    MetalMatze
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    Vor Montag wird das sicherlich nichts mehr. Da heute keiner was gemacht hat (hatte auch schon ein Ticket eingestellt), wird am Sonntag sicherlich niemand was machen.

    Mich hatte hauptsächlich das Plus Gewinnspiel gekördert, da man da die Chance hat eine von zwei Grafikkarten zu gewinnen (bei den aktuellen Preisen ein verlockendes Angebot). Da Teilnahmeschluss der Sonntag ist, wird das sicherlich nichts mehr werden.

    Bitter, bitter...
     
  39. Lurtz lost

    Lurtz
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    79.370
    Wenn das die gleiche Ursache hat, ist das Thema nicht neu. Da läuft irgendein periodischer Abgleich, der die User für Plus freischaltet und der scheint gerade am Wochenende wenn niemand drauf schaut gerne mal auszusteigen.
    Leider wurde da bisher keine Lösung gefunden oder das Thema für nicht wichtig genug erachtet eine zu suchen :ugly:
     
  40. smulti

    smulti
    Registriert seit:
    28. August 2021
    Beiträge:
    1
    Hi,
    auch ich habe gestern Abend ein Plus Abo abgeschlossen und dasselbe Problem.
     
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