Epaper kann nicht geöffnet werden. Fehlermeldung

Dieses Thema im Forum "Fehler und Bugs melden" wurde erstellt von Blinto, 10. Dezember 2020.

  1. 10. Dezember 2020 #1

    Blinto

    Blinto
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    Hi zusammen,

    ich bin der Neue hier ;)

    Ich habe mich angemeldet um an das Sonderheft für Anno 1800 zu kommen. Ich habe das Bundle aus epaper und print bestellt.
    Jetzt zu meinem Problem, wenn ich das epaper öffnen möchte, werde ich automatisch zu "Blätterkatalog" weitergeleitet, allerdings erscheint dort nur der Hinweis "Fehlermeldung, bitte Support kontaktieren."

    Ich bräuchte das Heft wirklich dringend und bin gerade am verzweifeln. Gibt es die Möglichkeit das epaper als .pdf runterzuladen oder stelle ich mich einfach nur dämlich an.

    Sorry, wie gesagt, bin noch ganz frisch hier.

    Danke schon mal für eure Hilfe.

    VG
     
  2. 11. Dezember 2020 #2

    Mary Marx Lead Community Management Mitarbeiter

    Mary Marx
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    Hey,

    wir haben hier aktuell einen Bug, der diesen Fehler verursacht. Ich schicke dir einen Downloadlink fürs ePaper per PN, damit du die PDF-Version hast. :)
     
  3. 28. Dezember 2020 #3

    Ive90

    Ive90
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    Hallo,
    ich habe das gleiche Problem mit dem gerade gekauftem Sonderheft zu Witcher 3 und würde mich über eine PN mit dem Downloadlink freuen.

    Besten Dank vorab :-)
     
  4. 12. Januar 2021 #4

    SaschHD

    SaschHD
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    Hey Mary Marx,

    könntest du mir auch die PDFs zu meinen beiden Anno Heften schicken?
    Kann sie leider auch nicht lesen.

    Danke dir!
     
  5. 13. Januar 2021 #5

    buschch2

    buschch2
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    gleiches Problem wie oben. Epaper Fehlermeldung und ich bräuchte das für den MSFS echt dringend :)
     
  6. 13. Januar 2021 #6

    Timber.wulf Unsterblicher Forengott Moderator

    Timber.wulf
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  7. 13. Januar 2021 #7

    SaschHD

    SaschHD
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    Ist schon abzusehen, wann dieses Problem behoben ist? Ich hatte mir gestern zwei E-Paper gekauft (beide Anno Sonderhefte), die ich dringend bräuchte : ))) Ging gestern leider nicht zu öffnen und heute auch nicht.
     
  8. 14. Januar 2021 #8

    MantaJP71

    MantaJP71
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    Habe dasselbe Problem. Könnt Ihr mir auch die PDF-Links schicken, bitte?
     
  9. 14. Januar 2021 #9

    Mary Marx Lead Community Management Mitarbeiter

    Mary Marx
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    Bitte schickt mir doch eine Mail mit eurer Bestellbestätigung an [email protected], dann kann ich euch helfen. :)

    Ansonsten sei gesagt, dass wir am Problem mit dem Blätterkatalog dran sind.
     
  10. 18. Januar 2021 #10

    Jack_Blues

    Jack_Blues
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    Ähem, Cyberpunk Black Edition.
    Selbes Problem, immer noch.
    Mail ist auf dem Weg.
     
  11. 18. Januar 2021 #11

    carlykat123

    carlykat123
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    Mir geht es leider genauso (Anno 1800 Sonderheft) und habe bereits an o.g. E-Mail geschrieben. Falls die nicht mehr aktuell ist, gerne kurz melden. Danke! :groundi:
     
  12. 19. Januar 2021 #12

    Mary Marx Lead Community Management Mitarbeiter

    Mary Marx
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    Guten Morgen,

    ich müsste euch allen mittlerweile geantwortet haben (war 2 Tage im Urlaub, deswegen die späte Rückmeldung). Mittlerweile funktioniert der Blätterkatalog auch wieder und ihr könnt euer ePaper unter https://shop.gamestar.de/account einsehen. :)
     
  13. 20. Juli 2021 #13

    Duesterhoeft

    Duesterhoeft
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    Ich habe das epaper zu simcity gekauft. Könnt ihr mir dazu die pdf senden?
     
  14. 16. Dezember 2022 #14

    Lunar91

    Lunar91
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    Guten Morgen, selbes Problem. Weder App noch die Seite geht. Ich wäre sehr dankbar, wenn man mir auch die PDF Datei zur Verfügung stellt. Besten Dank!
     
  15. 16. Dezember 2022 #15

    Mary Marx Lead Community Management Mitarbeiter

    Mary Marx
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    Schau mal, ob es jetzt klappt. Falls nicht schick mir doch bitte deine Bestellbestätigung per Mail, dann schicke ich dir das PDF. Meine Adresse findest du in meiner Signatur. :)
     
  16. 16. März 2023 #16

    MillionOr

    MillionOr
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    Moin, wenn ich bei einem Epaper auf „Lesen“ klicke, öffnet sich der Reader im Browser. Dort wird allerdings nichts geladen und es kommt sofort die Benachrichtigung „Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.“.
     
  17. 16. März 2023 #17

    Mary Marx Lead Community Management Mitarbeiter

    Mary Marx
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    Wir konnten jetzt auf den ersten Blick keine Probleme feststellen. Verwendest du einen Adblock, Scriptblock oder andere Extentions oder Nicht-Standard-Einstellungen?

    Oh und bitte nicht wundern: Wir haben dir zur Sicherheit ein neues Passwort zugeschickt, um da Probleme auszuschließen.
     
  18. 16. März 2023 #18

    MillionOr

    MillionOr
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    Ich versuche es momentan auf meinem iPad, da ich hierauf lesen möchte. Hier habe ich weder Adblocker, noch Scriptblock oder Extensions (Firefox). Auch das neue Passwort hat nichts gebracht. „Blätterkatalog“ meldet weiterhin einen Fehler. In Sarfari funktioniert es direkt problemlos.
     
  19. 6. Juni 2023 #19

    MichaelB1965

    MichaelB1965
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    Hallo,

    ich habe auch ein Problem mit dem Epaper zu Diablo 4. Ich bekommen auf allen Geräten oder Browsern die Meldung das die Seite nicht gefunden wird.
     
  20. 6. Juni 2023 #20

    Robzi88

    Robzi88
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    Dito. :(
     
  21. 6. Juni 2023 #21

    Mary Marx Lead Community Management Mitarbeiter

    Mary Marx
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    Hallo ihr Lieben,

    ich bin bereits dran.
     
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  22. 6. Juni 2023 #22

    Mary Marx Lead Community Management Mitarbeiter

    Mary Marx
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    Update: ePaper sollte jetzt gehen!
     
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  23. 7. Juni 2023 #23

    Berophar

    Berophar
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    Moin :-)
    Gestern Abend ging das epaper zu Diablo 4 noch, heute nicht mehr (betrifft übrigens das ganze Heftarchiv)

    Edit: Eben gehts wieder!
     
  24. 7. Juni 2023 #24

    Mary Marx Lead Community Management Mitarbeiter

    Mary Marx
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    Schrödingers Heftarchiv :topmodel:
     
  25. 8. Juni 2023 #25

    hawaii

    hawaii
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    Da ich das Heft hier im Urlaub nirgends finden konnte hab ich das Diablo IV Bundle bestellt. Vom Epaper konnte ich zwei Seiten lesen. Dann kam der Fehler: „Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.“ Nein ich möchte das jetzt lesen, dafür hab ich das Epaper gekauft.
     
    Zuletzt bearbeitet: 8. Juni 2023
  26. 8. Juni 2023 #26

    hawaii

    hawaii
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