Videostreams buffern nicht richtig, trotz Plus-Abo?

Es scheint demnach ansteckend zu sein... sorry.

Aber Spaß beiseite, es ist bei mir immer nur sporadisch und ich kann es daher auch nicht wirklich eingrenzen, denn wenn es dann mal läuft, läuft es komplett durch und das lässt sich wiederum meistens im Anschluss beim selben Video nicht mehr reproduzieren. Bzw. ist es generell schwer bis unmöglich es gezielt zu reproduzieren, was die Fehlersuche bekanntermaßen erschwert. Ich könnte nicht mal eine klare Zeit eingrenzen in der das häufiger auftritt oder seltener sodass man die Auslastung der Seite einbeziehen könnte. Denn ich schaue zwar eher abends, deswegen trat es da bislang auch eher auf, aber es hat nichts zu sagen weil es auch sonst rund um die Uhr, selbst mitten in der Nacht, immer wieder mal in Erscheinung tritt.

Es wirkt jedenfalls als würde etwas nicht nachkommen mit der Leistung, sprich bremsen oder langsamer sein als die Datenübertragung selbst (denn die funktioniert, das sehe ich am Buffer und NetSpeedMonitor). Ich weiß nicht ob man dadurch einfach den Player vermuten kann oder ob es mit den Soft- oder Hardwarestrukturen dahinter zu tun hat, aber ich wüsste genauso wenig was ich bei mir besser oder anders machen könnte, außer das System aktuell zu halten und ab und an den Cache und die Cookies zu löschen.

 

Sprich ich fülle die Umfrage möglichst oft aus? Immer wenn ein Video abbricht?

 

Es wäre in dem Fall hilfreich, noch den ISP in das Formular aufzunehmen. Das könnten u.U. Peering-Probleme von download.gamestar.de (Euer CDN für Videos etc., läuft über Akamai) und dem jeweiligen ISP sein.

Wer, wie ich, bei der Telekom ist, hatte z.B. solchen Spaß im November mit YouTube- und Apple-CDN-Servern, deren Peering zur Telekom überlastet war. Große CDNs wie Akamai nutzen mehrere Peerings zu den ISPs, aber wenn man Pech hat und in einem überlasteten Segment landet, geht wenig oder nichts.

 

Gesehen habe ich das schon, aber dass es so gedacht ist... darauf muss man auch erstmal kommen. Für meine Begriffe geht aus dem kleinen Kasten jedenfalls nicht eindeutig hervor dass man es auch nur oder vor allem dann ausfüllen soll wenn das zugehörige Video Probleme bereitet. Ich dachte bislang einmal ausfülllen und fertig.

Jedenfalls ist die Beschreibung für meine Begriffe so allgemein gehalten, ebenso wie die Fragen, dass ich es auch als allgemeine Umfrage verstanden habe. Inwiefern es also bei der konkreten Fehlersuche bei einem spezifischen Video helfen kann erschließt sich mir daher nicht wirklich. Irgendwelche anderen Daten werden nicht erfasst, oder?

 

Kein Thema, immerhin rechtfertigt das nun meine erkennbare Irritation diesbezüglich. :P Verkehrt wäre ein Meldebutton speziell für solche Fälle jedoch nicht, denn das würde nunmal die Fehlersuche tatsächlich erleichtern, insofern verstehe ich deinen Gedankengang schon auch...

 

März 2018: Es gibt ein Problem
Januar 2019: Ihr könnt jetzt unter dem Video Feedback geben

Mai 2019: Der Fehler besteht auch weiterhin. Schade.

 

Bei mir ist das Problem auch schon seit langem da. Videos brechen immer wieder nach ca. 8 Minuten ab. Ich frage mich ob es mit Kaspersky etwas zu tun hat? Auf jeden Fall bekomme ich diese Fehlermeldung:

„Diese Videodatei kann nicht abgespielt werden. (Fehlercode: 224003)“

 

Sorry GameStar, dieses Problem, dass Videos welche länger als ca. 8min sind einfach aufhören zu puffern und mit einer Fehlermeldung abbrechen, besteht nicht erst seit kurzem. Es besteht seit Monaten, ja sogar seit Jahren! Und ich persönlich finde es langsam auch nicht mehr lustig. "Das Problem ist bei unseren Entwicklern gelandet" Und wo? Im Papierkorb? Ihr werdet bei vielen Diskussionen nie müde zu erwähnen, dass Video immer wichtiger geworden ist. Dann kann man doch auch verlangen, dass so ein Problem zu einem Level A Problem gemacht wird. Vor allem nach so langer Zeit, oder?