Bei WhatsApp gibt es gerade einen nervigen Video-Fehler: So schafft ihr ihn aus der Welt

WhatsApp hat mit einem Video-Bug zu kämpfen. Was könnt ihr tun?

Der beliebte Messenger WhatsApp hat derzeit mit einem Bug zu kämpfen, der verhindert, dass ihr auf Android-Smartphones bestimmte Videos versenden könnt.

Darum ist es wichtig: WhatsApp wird nicht nur für das Versenden einfacher Textnachrichten genutzt - gerade die Möglichkeit, Bilder und Videos zu versenden, zählt zu den Kernfeatures des Messengers.

Im Detail: Wie das Portal 9to5Google unter Berufung auf Reddit-Beiträge und eigene Tests berichtet, erscheint eine Fehlermeldung beim Versuch, bestimmte Videos zu versenden.

• Bei diesen Videos handelt es sich vornehmlich um per Kamera aufgenommene Clips oder heruntergeladene Videos.
• Als Fehlermeldung erscheint die Meldung »Dieses Video konnte nicht gesendet werden. Wählen Sie ein anderes Video und versuchen es erneut.«

Link zum Reddit-Inhalt

Wer ist betroffen? Der Video-Bug scheint primär bei Android-Smartphones aufzutreten; Berichte über dieses Problem bei iOS-Geräten sind nur vereinzelt aufgetaucht.

• Auch die Versionsnummer von WhatsApp spielt eine Rolle. Explizit genannt wird die Version 2.24.9.34 - unabhängig vom Beta-Status der Installation.
• Im .MOV-Format empfangene Videos lassen sich hingegen wohl problemlos versenden oder weiterleiten.

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von GameStar Redaktion

So behebt ihr den Fehler: Seit dem 29. April 2024 steht im Google Play Store ein neues Update für WhatsApp bereit.

• Dieses bringt den Messenger auf Version 2.24.10.3. Zumindest bei unseren Tests tauchte der Video-Bug nach Installation des Updates nicht mehr auf.
• Sollte auch das nicht funktionieren, bleibt euch nur der Rollback auf eine vorige Version. In diesem Fall ist Version 2.24.8.85 die richtige.

So kehrt ihr auf eine vorige Version zurück: Eine nutzerfreundliche Möglichkeit, ein App-Update rückgängig zu machen, gibt es allerdings nicht. Der Google Play Store hat zumindest keine Option hierfür.

Entsprechend benötigt ihr die richtige APK-Datei, um auf vorhergehende Versionen zurückzugehen. So geht ihr dabei vor:

• Deinstalliert die aktuelle WhatsApp-Installation auf eurem Smartphone.
• Aktiviert die Option »Apps von unbekannten Quellen zulassen«. Diese findet ihr meistens im Einstellungs-Menü »Sicherheit und Datenschutz« (oder ähnlich).
• Ladet die entsprechende APK herunter; im aktuellen Fall von WhatsApp die APK Version 2.24.8.85. Diese findet ihr beispielsweise auf Webseiten wie APKMirror, welche zu den vertrauenswürdigeren Webseiten zu diesem Zweck zählt.
• Drückt auf die heruntergeladene APK-Datei, die euch zur Installation der älteren WhatsApp-Version führt.
• Deaktiviert nach Installation zudem die Einstellung der automatischen Updates, bis der Video-Bug gelöst ist. Dies könnt ihr über das Dreipunktmenü auf der entsprechenden App-Seite im Google Play Store erledigen.

Beachtet dabei, dass ihr WhatsApp danach - wie bei einer regulären Installation auch - erneut einrichten müsst.