Was ist da los?

Kennt das jemand? Du bestellst dir eine (eigentlich) tolle Grafikkarte. Bei einem großen Internetversandhaus. Spezialisiert auf Computerhard- und Software. Als dann also die Grafikkarte UND Battlefield 3 zusammengebracht werden, geht der ganze Ärger erst los: die karte bringt nicht die Leistung, die sie soll und stürzt dazu auch noch sau oft ab. Kontakt mit Hersteller und Händler aufgenommen: klare Sache, das Ding muss zurück! Abwicklung, alles kein Problem, ist ja immerhin ein großer Versandhändler.
3 Tage später klingelt ein schrulliger Bote von Hermes an meiner Tür, in seinen Händen mein Päckchen mit der Grafikkarte... Nanu? Ging das etwa so schnell? Nein. Die Karte ist in den internen Test (Final Fantasy und ein paar andere Spiele, die eine modernen Karte nicht mal ansatzweise fordern), oh Wunder, nicht abgestürzt. Ach?! Echt??
Liebe Technikhotlines, wenn ich euch ein Problem schildere und ihr einen Vorgang anlegt, dann beachtet doch bitte auch das Problem, was geschildert wird und denkt euch nicht: hey der hat schon gezahlt, is nu sein Problem!
Nun läuft der zweite Versuch... Mal sehen, ob die wenigstens lesen können.......