Alles zu "Gamestar Plus" hier rein! :)

Das wäre auch ein tolles Thema für einen Podcast. ^^

 

Seit ihr verrückt den Crysis Test hinter eine Paywall zu packen?

Da sind doch spätestens montag wieder 12 Threads offen die den Untergang des Abendlandes Prophezeien

 

Muss sagen mir gefällt als Plus User dieser Fokus auf Tests auch nicht. Für mich sind das einfach Inhalte, für die ich persönlich nicht ein Angebot wie Plus abonniere.

 

Ich bin nicht sonderlich daran interessiert Tests zu finanzieren. Das sind Inhalte die sehr schnell veralten, insbesondere die Early Access Tests, die es im Zweifel auch an zig anderen Stellen gibt, ganz im Gegensatz zu sowas wie einer Reportage über die gesamte Gothic Serie oder Gesundheitsthemen mit Fachleuten. Das sind für mich einfach viel wertvollere Inhalte in einem Bezahlbereich als Tests. Nur Previews sind noch "schlimmer"

 

Erst Wasteland jetzt Crysis. Ne Linie gibts da ja nicht, oder?

Stellt doch gleich die ganze Kiste auf Pay um, dann ist es wenigstens nachvollziehbar.

Könnt ja die News lassen, dann kann ich immer noch auf GS gehen wenn ich wissen will, wie Spieler in RDR 2 nen "Zeitparadoxon" verursacht haben

 

Ich gebe dir Recht was die Langlebigkeit und Aktualität eines Tests in Zeiten von DLCs und vielen Patches betrifft, anderseits sind Tests zu aktuellen Titeln oder auch einer RTX 3080, Sachen die einen in dem Moment in dem es relevant ist sehr interessieren. Über so etwas dann umfassender informiert zu sein ist dann für mich schon wichtig.

 

@Mary:
Ich hab gestern mal kurzen Prozess gemacht. Profil gelöscht, neu aufgesetzt und Plus abonniert. Ganz einfach, ich hatte ja eh keine Inhalte wie Blogs erstellt. Dennoch Danke fürs Schauen.

 

Kannst du mich in Sachen Profilbild bitte freischalten?

 

Hach ja. Mary, du bist so zuvorkommend, manchmal bereut man es, schon so alt und verheiratet zu sein.

 

Man braucht Plus dafür, nur das Heftarchiv geht nicht. Das aktuelle Heft wird auch jeweils veröffentlicht, falls du das mit digitalem Heft-Abo meinst.

 

Wollte noch sagen, dass das jetzt scheinbar geklappt hat.
Danke für den Tipp! Das mit dem neuen Passwort hat scheinbar geklappt.

 

Hallo.

Ich möchte hier mal meinen Unmut zu eurem Support kundtun, eventuell liest es ja jemand von GameStar und fühlt sich dann ermutigt mir zu helfen.

Vorgeschichte:
Ich habe letztes Jahr im Oktober das erste mal GameStar Plus aboniert. Für ein Jahr mit Heftarchiv. Dieses Abo habe ich auch wieder gekündigt, nicht weil mir etwas nicht gefallen würde sondern weil ich nur ungern sich selber verlängernde Abos habe. Soweit gab es keine Probleme.

Leider weiss ich nun aber nicht mehr welchen Tag genau ich das Abo abgeschlossen habe, mein Konto wurde am 1.10 erstellt. Möglich das ich am selben Tag das Abo abgeschlossen habe, vielleicht auch erst kurze Zeit später.

Ich habe nun am 22.9. den Kundenservice der GameStar angeschrieben und um Auskunft wie lange mein Abo noch läuft und um Hilfe beim Verlängern gebeten (dieses mal wollte ich das Abo ohne Heftarchiv). Denn zu diesem Zeitpunkt waren alle Abo optionen in Meinem Benutzerkonto ausgegraut.

Auf diese Email habe ich nie eine Antwort erhalten.
Zwei Tage später, also am 24.09 habe ich auf einmal feststellen müssen das mein Plus Abo anscheinend ausgelaufen ist. Mindestens eine Woche zu früh (Ich weiss zwar nicht mehr wann genau ich das Abo abgeschlossen habe, aber es wird wohl kaum vor dem 1.10, dem Tag als ich mein GameStar Konto erstellt habe, gewesen sein.)

Ich habe nun also eine Zweite Email an den Kundendienst geschrieben. Mit einer bitte um Erklärung und erneuter Bitte um Hilfe beim Abschließen eines Abos. Denn auch nach dem Ende des Abos war es mir nicht mehr möglich ein neues Abo abzuschließen. Egal welchen Link zum Abo abschließen auf GameStar.de ich anklicke, und es gibt viele Links wo einem das Abo verkauft werden soll, ich lande immer in meinem Benutzerkonto. Und dort gibt es nun nichtmal mehr die ausgegrauten Optionen (ganz zu schweigen von irgendwelchen anderen Optionen zu GameStar plus):

Ich habe nun also seit dem 24.09 kein Plus mehr, mindestens eine Woche zu früh und ich kann auch kein Abo mehr abschließen. Der Support antwortet nicht auf Nachrichten und ans Telefon (ja auch das hab ich probiert) geht niemand.

Ich bin mittlerweile ziemlich sauer.

PS: Ich wollte eigentlich ein paar Bilder mit einfügen aber beim Absenden kam nur der Fehler das ich keine Rechte habe. Find ich toll das man das erst erfährt wenns zu spät ist. Dann hätte ich mir das Screenshot machen und hochladen auch sparen können...

 

Zum Rest kann ich nichts sagen, aber dass der Link zum Abo Abschließen dich ins Profil schickt, wo du dann kein Abo abschließen kannst, ist ein Bekannter Bug (ich weiß, hilft dir nicht viel).
Da ich annehme das du schon in deinem Spam Ordner nachgesehen hast, und ich dir sonst auch nur die üblichen Floskeln anbieten kann, Tagge ich einfach mal @Mary Marx in der Hoffnung das sie dir weiterhelfen kann. Ist übrigens Grundsätzlich das beste wenn du sie in bei sowas direkt anschreibst.

 

Gerade gesehen: "Hinweis: Das Einfügen von Links und Medien ist für neue User derzeit deaktiviert. Dies gilt auch für das Zitieren von anderen Kommentaren." <== Das steht direkt unter dem Textfeld in dem du deinen Beitrag verfasst

 

Ich gebe zu das habe ich überlesen, aber selbst wenn: Es war ja möglich Bilder einzufügen. Ohne probleme, sie wurden auch korrekt angezeigt. Erst beim abschicken kam der Fehler. Das in Verbindung damit das mein Account ja schon ein Jahr alt ist hätte mich wohl zu dem Entschluss geführt das es mich nicht betrifft. (Ja neu, bezieht sich auf noch keine Beiträge, jetzt so in dieser Situation versteh ich das auch).

Aber das war auch nur ein kleines Ärgernis. Das andere ist wichtiger.

 

@Mary Marx

Habe eine ähnliches "Problem" wie xardius.

Letztes Jahr ein Plus-Abo abgeschlossen und vorzeitig beendet, damit es nicht zur automatischen Verlängerung kommt.

In der Kündigungsbestätigungmail damals hieß es, das Abo läuft "mit dem Monat September 2020" aus. Das suggeriert, dass das Abo bis Ende des Monats laufen sollte.
Die "Herzlich Willkommen bei GameStar-Plus" E-Mail habe ich am 12. Oktober 2019 erhalten. Um den Dreh herum müsste also mein Abo angefangen haben.

Leider hatte ich bereits am 24. September 2020 keinen Zugriff mehr auf meinen Plus-Content.

Auf meine E-Mails an "[email protected]" habe ich bis heute keinerlei Antwort bekommen.

 

Also entweder die Leute werden nie gekündigt oder zu früh

 

Ich möchte ehrlich sein ich habe zu August gekündigt, auch die Bestätigung dafür erhalten das dieses so ist, aber ich habe immer noch GameStar Plus. Genauso steht im meinem Account das ich langjähriger Kunde wäre und deswegen auf alles zugriff hätte. Mir kann es ja egal sein aber GameStar verliert dadurch Geld.

 

Ok, hatte mich nur gewundert ob es nicht übersehen wurde, da ich zuerst keine Reaktion darauf sehen konnte und ein anderes Thema überlagerte. Wann sind Entwickler-Ressourcen kein knappes Ziel? ....keine Antwort notwendig ;-)


Habe dazu jetzt eine Zeit lang nachgedacht. Soweit mir bekannt, ist laut allgemeiner Umfrage für die Beweggründe zur Nutzung von kostenpflichten Zusatzservices einer Webseite (wie GameStar plus auf Gamestar.de) unter den Gründen neben Werbefreiheit und Trackingfreiheit auch schon mal Volltext-RSS Feed weit vorne angeführt. Quelle finde ich aber nicht mehr.
Klar sind da Podcasts oder ähnliches ebenso vertreten gewesen, aber hatten überraschenderweise weniger Einfluss darauf. Gibt es aber auch nicht überrall...

Persönlich habe ich mich für ein Abo bei einem anderen Dienst entschieden exakt aus diesem Grund. Im Forum konnte ich dann im abgesperrten Plusbereich lesen, dass das viele andere ebenso deswegen gemacht hatten - also sehr gut angekommen ist... Wie weit die allgemeine Umfrage und meine persönlicher Favorit hier auf GS+ übertragbar wäre ist mir unklar. Ich fürchte, es würde nicht einmal helfen, die Zugriffsstatistik von RSS-Feed abzuchecken.


Gibt es eine öffentliche Liste an Features, die für GS+ gesammelt wurden? Zwar hilft die Umfrage unter +-Nutzer nicht die Nutzung abzuklären, aber es hilft zumindest das Interesse abzuwiegen. Womöglich müsste man ebenso GS-Nutzer fragen ob und wenn ja welches Feature vielleicht diese zu + bringen würde?

 

Gibt es irgendwelche neuen Informationen? Ich kann noch immer kein Abo abschließen und der Support hat noch immer nicht geantwortet.

@Mary Marx
Was ist bei deiner Nachfrage zu dem frühzeitigem Abo Ende herausgekommen? Ich war ja anscheinend nicht der einzige mit dem Problem.

Langsam vergeht mir die Lust auf ein Abo

 

Ich habe den entgegen gesetzten Fall, dass ich heute mein Abo kündigen wollte, aber keine Möglichkeit dazu habe weil ich angeblich schon gekündigt hätte (was nicht der Fall ist).
Könnte sich das bitte mal jemand anschauen und den Kündigungs-Button entweder freischalten oder das gleich erledigen?

 

Super danke! Hat jetzt geklappt hoffe ich

 

Na wer hat denn jetzt die schicke 3080 gewonnen? Bei mir führt der Link seit gestern auf eure Mainpage

 

Büdde: https://www.gamestar.de/gewinnspiel...g-strix-geforce-rtx-3080-grafikkarte,973.html

 

Ich nehme mal an aus der Ziehung bin ich dann auch raus ohne Plus Abo

 

richtig

 

Noch steht ja kein Gewinner drin. All zu große Hoffnungen mache ich mir allerdings nicht, da das Interesse groß sein dürfte und ich noch nie irgendwas gewonnen habe

 

Ok hab ich übersehen. Hab unten bei Gewinner gesucht

 

Hallo, ich bin seit gestern (endlich) GameStar Plus Abonnent (für die Statistik -> der Podcast hat mich zum Abo "überredet")

Meine Frage lautet:
Gibt es für Plus-Abonnenten auch einen Full-Text-RSS-Feed aller Artikel?! (also, dass ich die Artikel auch alle bequem in meinem RSS-Reader lesen kann?)

 

Wow, danke für die schnelle Antwort - und sorry, dass habe ich übersehen.

Na ja, dann bin ich mal ein +1 für das Thema „Full-Text-RSS-Feed-für-Plus-Abonnenten“