Falsche Hardware in gekauften Gamestar PC

Grüße wertes Gamestar-Team,

am 6.7. bestellte ich mir über euren Gamestar-Shop den BoostBoxx Gamestar PC Ultimate Ryzen 5600x, welcher nach 10 Tagen geliefert wurde. (Auch dort kam es wie anscheinend bei vielen anderen Kunden nicht zu einer laut eurer Angaben Lieferzeit von 4-6 Werktagen oder einer Lieferbestätigung)
Aber das ist nicht so schlimm, wie folgendes Problem:

Laut eurem Gamstar-shop (über den ich gekauft habe) war der PC ausgerüstet mit einer Geforce 3080, welche mich dann überhaupt zum Kauf animiert hat.
Als er zuhause ankam, war aber eine Geforce 3060 verbaut.
Ist ja quasi eine irreführende geschäftliche Handlung gewesen.

Leider reagiert euer Kundenservice so gar nicht auf E-mails geschweige denn Anrufe ( auch von 10.30-12.30 ist einfach niemand zu erreichen). Kurzerhand habe ich ein Widerrufsformular an euch geschickt, auf welches auch einfach nicht reagiert wird, was mich persönlich sehr traurig macht.

ein Freund meinerseits hatte den Support vor einigen Tagen darauf kontaktiert, ob das so richtig wäre mit den Angaben, da kam die Antwort " Oh stimmt, das ist falsch". Und jetzt kann man in eurem Shop komischerweise keinen einzigen Gaming PC mehr kaufen.

Ich bitte einfach um irgendeine Art Rückantwort eurerseits, weil ich hier denke, dass das schon an Kundenabzocke grenzt, sorry.

MfG