Onlineshops für Konsolenspiele, Erfahrungen und Meinungen (Stand: 15.06.09)

Dieses Thema im Forum "Konsolenforum" wurde erstellt von Homer Morisson, 2. Januar 2007.

  1. Homer Morisson TORMENTOR

    Homer Morisson
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    • Spielegrotte.de - Deutsche Seite, führt aber auch Uncut-Versionen, sowie indizierte Titel.
      (Freischaltung via Altersnachweis erforderlich)
      Versandkosten belaufen sich auf 2,50€ pro Spiel, bei 18er-Titeln bzw. Titeln ohne USK-Prüfung kommen zusätzlich noch 3,80€ für die Versandart "Eigenhändig" hinzu.
      Zahlungsmöglichkeiten:
      • Vorkasse
      • Nachnahme
      • Bankeinzug
      • Rechnung (erst ab der fünften Bestellung möglich)
      Erfahrungsberichte:Achtung! Aus gegebenem Anlaß möchte ich dringend vor diesem Online-Shop und den Geschäftspraktiken sowie der Interpretation von Kundenservice seitens des Geschäftsführers warnen!
      Die Gründe gibt es hier, hier & hier.
      Hier ein weiterer Bericht eines anderen Users.
      Die Beschwerden gehen weiter.
      Fortsetzung folgt bestimmt.

    • Wolfsoft.de - Deutsche Seite, hat 18er-Titel, aber keine indizierten Spiele.
      Versandkosten belaufen sich auf 5,50€ per GLS oder stolze 8,50€ per DHL.
      Zahlungsmöglichkeiten:
      • Vorkasse
      • Nachnahme

    • Okaysoft.de - Deutsche Seite, führt auch Uncut-Versionen sowie indizierte Titel.
      (Freischaltung via Altersnachweis erforderlich)
      Versandkosten belaufen sich auf 3,25€, ab mindestens 2 Artikeln pro Bestellung entfallen die Versandkosten.
      Zahlungsmöglichkeiten:
      • Vorkasse
      • Nachnahme
      • Bankeinzug (erst nach der zweiten Bestellung möglich)
      • Rechnung (erst nach der zehnten Bestellung möglich)
      Achtung: Okay Soft behält sich ausdrücklich das Recht des Zwischenverkaufs vor.
      Das bedeutet im Klartext, daß eine bearbeitete und bestätigte Bestellung eines vorrätigen Titels noch lange keine Garantie ist, daß ihr das Spiel auch tatsächlich erhaltet.
      Geschehen bei mir mit Dead Rising, siehe hier.

    • Softunity - Deutsche Seite, führt weder 18er-, noch indizierte Titel.
      Das Sortiment ist daher vergleichsweise klein.
      Versand erfolgt bei Lieferung nach Deutschland, Österreich, Schweiz und Liechtenstein kostenfrei.
      Nachnahme-Sendungen unter 100€-Warenwert kosten 3€ Gebühren.
      Die angegebene durchschnittliche Lieferzeit von verfügbaren Artikeln liegt bei 2 - 3 Werktagen.
      Zahlungsmöglichkeiten:
      • Vorkasse
      • Nachnahme
      • Kreditkarte
      • Rechnung

    • Gameheaven - Deutsche Seite, führt sowohl 18er-, als auch in Deutschland indizierte Titel.
      Versandkosten liegen bei 3,99€, zzgl. gegebenenfalls 2€ Nachnahmegebühr und/oder 2,60€ für 18er-Titel.
      Zahlungsmöglichkeiten:
      • Vorkasse
      • Nachnahme
      • Kreditkarte? (lt. Seite frühestens ab Mitte 2006 möglich?)
      • Rechnung (ab der dritten Bestellung)
      • Bankeinzug (ab der dritten Bestellung)
      • PayPal
      Erfahrungsberichte:
    • Play Asia - Deutschsprachige Seite mit Sitz im Ausland, führt Uncut-Versionen und (in Deutschland) indizierte Titel, sowie nahezu alle asiatischen Titel.
      Versandkosten schwanken zwischen ca. 3-4€ für Luftpostversand (Lieferzeit 5-10 Werktage) und 20-30€ per Kurierdienst (Lieferzeit 1-3 Tage).
      Zahlungsmöglichkeiten:
      • Kreditkarte (nur Visa/Mastercard)
      • Paypal
      • Western Union
      • Moneybookers.com
      • Vorkasse (hohe Gebühren, da Konto in Hong Kong)
      Achtung: Da der Käufer als Importeur auftritt, können zusätzliche Zollgebühren anfallen, die der Käufer zu tragen hat.
      Ein Beispiel zur Höhe dieser Gebühren findet ihr hier.
      Erfahrungsberichte:
    • Amazon.de - Deutsche Seite, führt 18er-Titel, jedoch keine indizierten Versionen.
      Versandkosten entfallen ab 20€ Bestellwert.
      Zahlungsmöglichkeiten:
      • Kreditkarte
      • Bankeinzug
      • Rechnung
      Erfahrungsberichte:
    • Amazon.co.uk - Wie Amazon.de, nur englischsprachig, führt sowohl Uncut-, als auch (in Deutschland) indizierte Titel.
      Versandkosten für Versand nach Deutschland ca. 7,50€ für ein Spiel, jedes weitere Spiel zusätzlich ca. 1,50€.
      Zahlungsmöglichkeiten:
      • Kreditkarte
      • Scheck

    • Gameware.at - Österreichische Seite, führt Uncut-Versionen sowie (in Deutschland) indizierte Titel.
      (Kein Altersnachweis erforderlich.)
      Zum Teil sehr hohe Preise, Versandkosten belaufen sich auf 2,99€.
      Ab 49€ Bestellwert versandkostenfrei.
      Zahlungsmöglichkeiten:
      • Vorkasse
      • Nachnahme
      • Bankeinzug
      • Kreditkarte (nur Visa/Mastercard)
      Erfahrungsberichte:
    • Play.com - Englischsprachige Seite, Sitz auf der Insel Jersey.
      Führt sowohl Uncut-, als auch (in Deutschland) indizierte Titel, Altersnachweis nicht erforderlich.
      Versandkostenfrei.
      Zahlungsmethoden:
      • Kreditkarte
      Erfahrungsberichte:
    • Weltbild.de - Deutsche Seite, führt weder 18er noch Uncut-Titel.
      Preise liegen im oberen Mittelfeld, Versandkosten belaufen sich auf 3,95€ pro Lieferung bei Lieferung nach Deutschland.
      Bei Lieferungen innerhalb der EU fallen die jeweiligen Paket- und Portokosten an.
      Zahlungsmethoden:
      • Rechnung
      • Bankeinzug
      • Kreditkarte (Visa/Mastercard/American Express)


    Wenn ihr noch Shops kennt, die Neuware verkaufen und eurer Meinung nach in dieser Liste stehen sollten, postet sie in den Thread.
    Auch Meinungen zu den einzelnen Shops sind gerne gesehen.

    Erfahrungsberichte zu Shops, Kundenservice, Bestellungen sind auch gerne gesehen und werden in diesem Post verlinkt.
     
    Zuletzt bearbeitet: 15. Juni 2009
  2. f1r3storm

    f1r3storm
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    Amazon? :D
     

  3. :huh:
     
  4. Prof. Farnsworth

    Prof. Farnsworth
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    du liest keine FAQ, bevor du das erste mal wo was bestellst, oder? :ugly:

    @Homer: super Idee, sollte angepinnt werden :yes:


    www.gameware.at
    führt alle Spiele, auch in Deutschland indizierte. Sitz in Österreich. Aber teilweise unverschämte Preise. Versandkosten sind in Ordnung und Lieferzeit auch, maximal 1 Woche. Altersnachweise nicht erforderlich
     
    Zuletzt bearbeitet: 2. Januar 2007
  5. Homer Morisson TORMENTOR

    Homer Morisson
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    Es kann passieren (steht auch auf der play-asia-Seite), daß der Zoll die Pakete öffnet und dann entstehen Zollgebühren.
    Kann, muß aber nicht.

    @Prof:

    Ist doch angepinnt... :ugly: Edit: Oder auch nicht... narf, früher gings noch... :ugly:
     
  6. nein , tue ich nicht

    muss ich sicher zollgebühren bezahlen? und falss ja , wie viel?
     
  7. Bester der oben genannten Shops is für mich die Spielegrotte.

    Sehr schnelle Lieferung, ich bekomme immer Antwort auf meine Mails und ist doch einer der günstigeren Shops ;)
     
  8. f1r3storm

    f1r3storm
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    Pfui :no: :ugly:
     
  9. Prof. Farnsworth

    Prof. Farnsworth
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    das weiß ich nicht. Wenns geöffnet wird, könnte es aber glaube ich sein, dass du die MwSt nachzahlen musst + nen Einfuhrsteuersatz
     

  10. Aua, das tut weh beim lesen :ugly:

    Aber die AGBŽs sollte man sich schon durchlesen ;)

    Nachher steht drin: "Mit der Bestellung verpflichten Sie sich unwiderruflich dem Inhaber einen zu blasen"

    Dann ist das geheule gross:ugly:
     
  11. pah.. alles neider hier :Poeh:


    ich hatte GoW am releasetag und dafür liebe ich sie :yes: :ugly:
     
  12. hab gedacht agb is net wichtig :(
     
  13. f1r3storm

    f1r3storm
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    Dafür teurer. :xmas:
     
  14. Homer Morisson TORMENTOR

    Homer Morisson
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    Naja, wart es einfach ab (genauso wie ich^^), entweder müssen wir zahlen, oder eben nicht.
     
  15. joa , abwarten und tee trinken :fs: :D
     
  16. Homer Morisson TORMENTOR

    Homer Morisson
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    Ach ja, da Okaysoft mit der Freischaltung nicht aus den Puschen kommt;
    Kann mir wohl grad jemand den aktuellen Preis für Dead Rising bei Okaysoft mitteilen?
     
  17. Jerreck spuckt beim Sprechen

    Jerreck
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  18. Homer Morisson TORMENTOR

    Homer Morisson
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    Danke sehr, somit habe ich dann bei Spielegrotte.de bestellt. ;)
     
  19. Prof. Farnsworth

    Prof. Farnsworth
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    und nur mal zum Vergleich, bei Gameware.at kostet es 69,99 €
     
  20. Jerreck spuckt beim Sprechen

    Jerreck
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    Was kostet es bei Spielegrotte?
    Ich hab jedenfalls kein Problem mit okaysoft. Sie mögen vielleicht nicht die billigsten sein, aber wirklich teuer sind sie auch nicht. Zudem sehr netter Kontakt und extrem schnelle Lieferzeiten (Donnerstag Mittag bestellt, Freitag Morgen in den Händen)
     
  21. Homer Morisson TORMENTOR

    Homer Morisson
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    Bei Spielegrotte kostet es 55,39€, inklusive Versand & "Eigenhändig" kostet es 61,69€.

    Habe noch die akzeptierten Zahlungsmöglichkeiten dazugeschrieben.
     
  22. Prof. Farnsworth

    Prof. Farnsworth
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    ich wollte damit auch garnicht sagen, dass okaysoft teuer ist ;)
     
  23. Homer Morisson TORMENTOR

    Homer Morisson
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    Meine erste Erfahrung mit Okay Soft:

    Dienstag, gegen 00:00 Uhr:

    Stornierung der Bestellung (Dead Rising) bei Spielegrotte.de, da Lieferzeit ca. 1 Woche.
    Bestellung von Dead Rising bei Okay Soft.
    Status des Artikels: Lieferbar.
    Entgegen der Bestellbestätigungsmail von Spielegrotte.de, welche sofort nach Bestellung automatisiert abgeschickt wurde, erhalte ich die Bestätigungsmail erst heute gegen 08:30 Uhr.
    Erst in dieser Mail, also bereits nach getätigter Bestellung, erfahre ich, daß auch hier zu den Versandkosten zusätzliche Gebühren für den "Eigenhändig"en Versand entstehen.
    Während des gesamten Bestellvorgangs auf der Website selbst waren diese Kosten bzw. diese Versandbedingung nicht mit einer Silbe erwähnt.

    In besagter Bestätigungsmail steht der Artikelstatus dann bereits auf "Begrenzt auf Lager", ich denke mir da aber nichts weiter bei, denn ich habe ja bereits bestellt, diese Bestellung wurde auch bestätigt, also wurde auch ein Exemplar für mich reserviert.
    Gegen 10:30 habe ich den Gesamtbetrag per Onlinebanking auf das entsprechende Konto überwiesen.

    Gegen 17:01 Uhr bekomme ich eine zweite Mail, Titel: "Statusänderung".
    Nach langem Scrollen durch eine exakte Kopie der Bestätigungsmail entdecke ich endlich den winzigen Unterschied;
    Der Artikelstatus steht jetzt auf "Lieferprobleme".

    Daraufhin schrieb ich folgende Mail gegen 19:30 Uhr an Okay Soft zurück:

    Ich werde jetzt die Antwort abwarten und gegebenenfalls die Bestellung stornieren und dann wieder bei Spielegrotte.de bestellen.
    Dort ist das Spiel insgesamt gut 2€ günstiger, und wenn ich schon warten muß, nehme ich nicht auch noch den teureren Laden.

    So, heute um 09:17 Uhr kam dann endlich eine Antwort:
    Soviel dazu. :uff:


    Von wegen, soviel dazu...
    Heute, am 09.01. ist das Geld immer noch nicht wieder da, weshalb ich folgende Mail an den Support geschrieben habe:

    Ein Wunder, daß der Laden läuft, wenn die ihre Kunden so behandeln. :fs:

    Antwort von Okay Soft:

    2 Tage nach dieser Mail befand sich das Geld dann wieder auf meinem Konto.

    Fazit:

    Einmal und nie wieder.
     
    Zuletzt bearbeitet: 19. Januar 2007
  24. f1r3storm

    f1r3storm
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    Ja, Okaysoft könnte etwas benutzerfreundlicher in Bezug auf die Navigation sein, halt eben wie Spielegrotte oder Amazon. ^^
     
  25. Homer Morisson TORMENTOR

    Homer Morisson
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    Bislang immer noch keine Antwort auf meine Mail.
    Natürlich sind die ordentlichen Geschäftszeiten schon lange um (wobei wir sie in NRW ja gar nicht mehr haben :ugly:), aber bei der Spielegrotte schreibt Mark zum Teil noch mitten in der Nacht, wenn man Fragen hat.

    Alles in allem sammelt Okay Soft nicht gerade Pluspunkte.
     
  26. Jerreck spuckt beim Sprechen

    Jerreck
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    Ich hatte meinen Zugang innerhalb von max. 90 Minuten, und das direkt nach den Weihnachtsfeiertagen. Und auch sonst wurden meine mails innerhalb einer Stunde sehr ausführlich und freundlich beantwortet :confused:
     
  27. Jerreck spuckt beim Sprechen

    Jerreck
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    Eigenhändig:
    Alle entsprechend gekennzeichneten Titel (grau unterlegt, USK: keine oder ab 18) erfordern aufgrund des Jugendschutzgesetzes die "eigenhändige Zustellung".
    Das heisst der Zusteller darf entsprechende Pakete NUR der Person übergeben an welche die Sendung gerichtet ist.
    Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit ggf. einem Mitbewohner (ab 18 Jahren und unter der selben Anschrift) eine schriftliche Postvollmacht zu erteilen, diese muss aber unbedingt "eigenhändige Sendungen" mit einschliessen.
    Die Mehrkosten von 2.50 Euro für diesen Service der Post fallen auch bei ansonsten versandkostenfreien Sendungen an.


    Wenn man auf 'Infos+AGB' geht, was man, wenn man irgendwo bestellt, schon tun sollte. Ausserdem bin ich mir sicher, daß bei meiner GoW Bestellung diese Gebühr aufgeführt wurde
     
  28. Homer Morisson TORMENTOR

    Homer Morisson
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    Ich wusste ja auch so vorher, daß diese Gebühr noch dazukommen wird.
    Mir geht es nur darum, daß während des gesamten Bestellvorganges nicht ein einziges Mal darauf hingewiesen wird.
    Bei Spielegrotte wird ausdrücklich nochmals darauf hingewiesen.

    Das ist einfach ein Komfort-Malus den ich anmerken wollte. ;)
     
  29. hats nen grund das hier ausschließlich xbox360 besitzer posten? :ugly:

    fällt mir nur grad auf :D :ugly:

    €di: vlt. müssen die wii besitzer ja bis nächstes weihnachten warten, dann schenken die eltern das 2. spiel :ugly:
     
  30. f1r3storm

    f1r3storm
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    Ja, und die PS3 gibts ja noch nicht. :muhaha: :ugly:
     
  31. Homer Morisson TORMENTOR

    Homer Morisson
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  32. Prof. Farnsworth

    Prof. Farnsworth
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    die haben ja ein Rad hab, normalerweise gehört ein Spiel sofort reserviert, wenn jemand per Vorkasse bestellt :spinner:
    Naja, der Shop hat mir noch nie so zugesagt und so werd ich dort auch nicht so schnell bestellen
     
  33. Jerreck spuckt beim Sprechen

    Jerreck
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    Was sollen sie machen? Ist auch nicht besser, als die ins blaue geratenen Releasedaten von spielegrotte und gameware, um sich Vorbestellungen zu sichern.
     
  34. Homer Morisson TORMENTOR

    Homer Morisson
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    Das hat mit dem aktuellen Thema doch gar nichts zu tun. ;)

    Fakt ist, und da hat Freezy völlig Recht, daß es ein Unding ist, bei vorrätigen Titeln Zwischenverkäufe zu betreiben, obwohl bereits eine bearbeitete und akzeptierte Bestellung via Vorkasse vorliegt.
     
  35. Jerreck spuckt beim Sprechen

    Jerreck
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    Klar, das geht nicht.
    Ich werde, wenn ich was bestelle, auch auf Spielegrotte umschwenken. Aber das liegt nicht am schlechten Service von okaysoft, sondern daran, daß ich lieber 5€ mehr bezahle und kleine Händler unterstütze
     
  36. So klein ist die Spielegrotte auch nicht. Klar, Marc macht das alleine aber wenn man die Bilder von Titeln ala GoW, etc sieht was er da für eine Menge aufm Tisch liegen hat...da kann man von klein nicht mehr reden :ugly:
     
  37. Homer Morisson TORMENTOR

    Homer Morisson
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    Habe in den Eingangsbeitrag eine Warnung bzgl. des Zwischenverkaufs bei Okay Soft eingefügt.
     
  38. Jerreck spuckt beim Sprechen

    Jerreck
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    Ich meinte klein ja auf die Anzahl Leute bezogen ;)
     
  39. Prof. Farnsworth

    Prof. Farnsworth
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    und wenn der Shop dann 100 Angestellte hat, aber auch nur 100 bestellungen pro Monat, ist er trotzdem groß, oder wie? :ugly:
     
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