Thunderbird hängt sich auf

Schwer aus der Ferne was zu sagen. IMAP bedeutet ja, dass die Inhalte erstmal auf dem Mailserver bleiben und bei Bedarf nachgeladen werden. Ist das Internet vielleicht auch recht langsam, so dass die Bilder erstmal geladen werden müssen?
In den Konto-Optionen kann man einstellen, wie lange Elemente lokal im Speicher gehalten werden.

Muss aber sagen dass ich nicht mehr sonderlich angetan von Thunderbird bin und es nicht mehr benutze.

 

100 MBit liegen an. Daran hatte ich auch schon gedacht, aber das Programm bleibt richtig hängen. Ich habe die betreffenden Mails auch schon in einen lokalen Ordner geschoben (archiviert), daraus lassen sie sich auch nicht öffnen, ohne dass Thunderbird hängen bleibt. Zu Testzwecken habe ich meinen Eltern auch eine Mail mit Bildern im Anhang geschickt (insg. 15 MByte), die hat sich problemlos öffnen lassen. Es scheint völlig willkürlich, bei welchen Mails das Programm hängen bleibt.

 

Und hängen heißt? Es muss dann geschlossen werden und zeigt die Bilder nie, oder erholt es sich irgendwann und zeigt dann die Bilder?

 

Muss über den Taskmanager geschlossen werden.

 

Pro Forma würde ich prüfen, ob es ein Client-Problem ist. Also mal den Webmail-Zugang des entsprechenden Anbieters nutzen und Mails inklusive Bilder dort öffnen.

Ansonsten wäre die Frage, ob bei deinen Eltern überhaupt irgendetwas nennenswert konfiguriert wurde. Wenn die mit den Standardeinstellungen von Thunderbird fahren, dann wäre es am einfachsten Thunderbird einfach neu aufzusetzen (vorher das bisherige Profil sichern, dann alle Programmordner in AppData etc. säubern).

 

Mal ein Schuss ins Blaue:
Kann man alte Mails nicht exportieren / archivieren? Deine Eltern brauchen sicherlich nicht 24/7 Zugriff auf Bilder vom vorletzten Weihnachten oder so. Ich schätze mal dass die TB Datenbank das vielleicht nicht mitmacht.
Und BTW schonmal an ein Win10 Upgrade nachgedacht? Win7 erhält seit Januar 2020 keine Updates mehr und je länger das alte Ding am Netz ist umso größer die Gefahr für Viren und Co.

 

Eher andersherum. Profil erneuern könnte helfen ^^
Bei IMAP ist das ja kein Aufwand.

 

@Lurtz Ja, ich meinte auch ein komplettes neu einrichten. War nicht sauber formuliert.

(Das alte Profil aufzuheben schadet dabei nie. Kann man immer noch löschen und eventuell war doch irgendetwas lokal abgelegt, ist meistens beim Adressbuch so)

 

Im Browser lassen sich die Mails öffnen.

Neu aufgesetzt habe ich Thunderbird auch schon. Das Ding läuft auf Standardeinstellungen ohne irgendwelchen Schnickschnack wie Addons usw. Am Problem hat sich aber trotz Neuinstallation nichts geändert.

Im abgesicherten Modus von Thunderbird lassen sich die betroffenen Mails dagegen ohne Probleme öffnen, weswegen ich vermute, dass es nicht an zu vielen Mails liegt, sondern sich irgendwas beißt.

Wie geschrieben, viel weiter kann ich das Emailarchiv meiner Eltern nicht entrümpeln. Die sind beide Computerlaien und Mama nutzt Thunderbird quasi als Fotoalbum. Der Rechner ist mittlerweile auch 7 Jahre alt (alte i5 CPU). Windows 10 wollen sie nicht.

 

Hmm...was mir als letztes dazu einfällt:
Meiner Erfahrung nach ist die Anzeige von Bildern innerhalb der Mails in Thunderbird durchaus etwas zäh. Jedenfalls hatte ich in der Vergangenheit damit auch mal Probleme. Du kannst spaßhalber mal das direkte Anzeigen von Bildern deaktivieren und auch mal schauen, ob du auf deinem PC mit dem Postfach Probleme hast.

 

Als du es deinstalliert hast, hast du auch das Profil aus %appdata% gelöscht? Ansonsten mal Thunderbird mit -p in der Verknüpfung öffnen und ein neues Profil anlegen. Ansonsten benutzt er das alte Profil unter umständen oder Teile davon.

 

SSD vorhanden?