Origin : Die »Zufriedenheitsgarantie« auf Origin gibt es jetzt auch in Deutschland. Die »Zufriedenheitsgarantie« auf Origin gibt es jetzt auch in Deutschland. Wie der Publisher Electronic Arts mitteilt, steht die so genannte »Zufriedenheitsgarantie« auf seiner Download-Vertriebsplattform Origin ab sofort auch deutschen Kunden zur Verfügung. Bereits Ende August war das System in 20 anderen Territorien gestartet.

Unter bestimmten Voraussetzungen können darüber digital auf Origin erworbene Spiele »zurückgegeben« werden. Die genauen Bedingungen dafür beschreibt EA wie folgt:

»Du kannst digitale Downloads vollständiger EA-Spiele (PC/Mac), die du bei Origin gekauft hast, gegen volle Erstattung des Kaufpreises zurückgeben, und zwar innerhalb von 24 Stunden, nachdem du das Spiel zum ersten Mal gestartet hast, oder innerhalb von sieben Tagen nach dem Kaufdatum bzw. - bei Vorbestellung - innerhalb von sieben Tagen nach dem Veröffentlichungsdatum des Spiels, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Dies gilt zusätzlich zu deinen normalen Rückgabe- und Erstattungsrechten.«

Die Rückgabe-Funktion kann über den Bestellverlauf in der Account-Verwaltung von Origin angesteuert werden. Dort befindet sich die Auswahl »Erstattung anfordern«. Laut EA kann eine Erstattung bis zu zehn Tage dauern.