Drei Jahre Herstellergarantie: Asus verlängert Garantiezeitraum für Laptops - mit zwei Haken

Notebook-Hersteller Asus hat »Vertrauen in die Zuverlässigkeit der Produkte« und unterstreicht diese Aussage mit einer Verlängerung des Garantiezeitraums. Das Kleingedruckte hat aber ein paar Ausnahmen parat.

Asus erweitert den Garantiezeitraum für Laptops auf drei Jahre, genehmigt sich dafür aber auch ein paar Ausnahmen. Asus erweitert den Garantiezeitraum für Laptops auf drei Jahre, genehmigt sich dafür aber auch ein paar Ausnahmen.

Der taiwanische Hardwarehersteller Asus führt für das hauseigene Portfolio an Laptops und Notebooks eine Neuerung ein: Ab sofort gibt es auf Käufe solcher Geräte eine dreijährige Herstellergarantie. Zuvor lag dieser Zeitraum bei den handelsüblichen zwei Jahren.

Akkugarantie bleibt bei zwölf Monaten

Wie der Hersteller in der zugehörigen Pressemitteilung erklärt, unterstreiche man mit dieser Entscheidung »das Vertrauen des Unternehmens in die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit seiner Produkte«.

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Ganz so eindeutig ist diese Ankündigung dann aber doch nicht. Der verlängerte Garantiezeitraum gilt laut den zugehörigen Garantiebestimmungen nämlich erst bei einem Kaufdatum ab dem 1. Oktober 2025.

  • Habt ihr in den Tagen zuvor ein Asus-Notebook erworben, bleibt es also bei der zweijährigen Garantie. Das Unternehmen schließt diesbezüglich in den Bestimmungen explizit eine rückwirkende Anpassung aus.
  • Zudem gilt die Erweiterung der Garantie für das Portfolio an Consumer- und Gaming-Notebooks – nicht jedoch für Business-Modelle sowie Chromebooks, die Asus ebenfalls im Sortiment hat. Unter den aufgeführten Serien finden sich indes das Vivobook, Zenbook, ProArt, TUF Gaming oder ROG wieder.

Grundsätzlich deckt die Herstellergarantie bei Asus die gewohnten Fälle ab: So übernimmt Asus bei Material- und Herstellungsfehlern an der Hardware »die Kosten für Reparaturen oder den Austausch durch neue oder aufbereitete Ersatzteile«.

Hiermit will das Unternehmen seinen Kunden eine »zuverlässige Absicherung« bieten.

Im Kontext der verbauten Laptop-Akkus bleibt es indes bei den alten Bestimmungen: Hier nennt Asus explizit den Ausschluss von der Verlängerung, sodass dieses Bauteil weiterhin der »gewohnten Garantiezeit von 12 Monaten ab Kaufdatum« unterliegt.

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