Snapchat, Reddit, Roblox und Fortnite sowie weitere Dienste down

Während des Vormittags am 20. Oktober 2025 sind viele beliebte Dienste von einer Großstörung betroffen.

Das ist passiert: Eine Großstörung bei AWS (Amazon Web Services) ist vermutlich der Grund dafür, weshalb viele Dienste gerade bei euch ausfallen.

Diese Apps, Dienste und Spiele sind betroffen (Angaben ohne Gewähr):

Reddit
Signal
Ubisoft Connect
Snapchat
Roblox
Fortnite
Duolingo
Canva
Ring

Dann ist es passiert: Die Probleme treten seit circa 9.00 Uhr morgens auf und halten teilweise am Vormittag noch weiter an.

Das ist der Grund: Die betroffenen Dienste greifen auf die Amazon Web Services zurück, die eine Infrastruktur für einen Großteil der Internetdienste bietet – und genau dort gibt es zum Zeitpunkt des Artikels ein Problem.

Was ist Amazon Web Services? Bei AWS können Unternehmen Computer und Server mieten, um ihre Apps oder auch Webseiten zu betreiben. Sollten beim Anbieter also Probleme auftreten, kann sich dies schnell auf viele Apps auswirken, die ihr selbst nutzt.

Aktueller Stand um 13:00 Uhr: Laut Amazon wurde das DNS-Problem vollständig behoben. (via aws.amazon.com). Die meisten Anfragen sollten jetzt korrekt abgearbeitet werden, auch wenn es zu Verlangsamungen kommen kann.

Aktueller Stand um 12:17 Uhr: Immer mehr Services funktionieren inzwischen wieder. Amazon schreibt als Update (via aws.amazon.com):

Wir beobachten weiterhin eine Erholung bei den meisten betroffenen AWS-Diensten. Wir können bestätigen, dass auch globale Dienste und Funktionen, die auf US-EAST-1 basieren, wiederhergestellt sind. Wir arbeiten weiterhin an einer vollständigen Lösung [...].

Aktueller Stand um 11:50 Uhr: Ein neues Update von Seiten AWS (via aws.amazon.com) wurde veröffentlicht. Es heißt, dass man signifikante Verbesserungen an der Performance feststellen kann und die meisten Anfragen jetzt wohl positiv verarbeitet werden.

Aktueller Stand um 11:25 Uhr: Amazon hat gegen 11:00 Uhr deutscher Zeit ein neues Update zum Status veröffentlicht. Dort heißt es (via aws.amazon.com):

Wir haben erste Abhilfemaßnahmen ergriffen und beobachten erste Anzeichen einer Erholung für einige betroffene AWS-Services. Während dieser Zeit können Anfragen weiterhin fehlschlagen, während wir an einer vollständigen Lösung arbeiten. Wir empfehlen unseren Kunden, fehlgeschlagene Anfragen erneut zu versuchen. [...] Weitere Updates von Seiten Amazon sollen in Kürze folgen. Spätestens wohl um 12:15 Uhr deutscher Zeit.

Aktueller Stand um 10:59 Uhr: Das Team von Amazon Web Services gibt an, dass man noch nach einer Ursache der Probleme sucht. Der Ausfall ist jetzt seit etwa zwei Stunden aktiv. In einem Status-Update des Anbieters heißt es: Die Techniker wurden sofort eingeschaltet und arbeiten aktiv daran, das Problem zu beheben und die Ursache dafür herauszufinden. (via aws.amazon.com).

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