Diese Videodatei kann nicht abgespielt werden. (Fehlercode: 224002)

Laut Fehlercode könnte es sich auf ein Problem mit dem Decoder beziehen.
Was nutzt du für einen Browser? Und funktioniert es mit einem anderen Browser?
Testweise könntest du auch alle Add-Ons deaktivieren

 

Ich nutze den Google Chrome Browser, in Firefox geht es aber ich nutze Firefox nicht gern. Er spielt immer so 45 sek Video ab und dann kommt der genannte Fehler. Addons hab ich keine installiert.

 

Eventuell hilft es, den Browser über die erweiterten Einstellungen zurückzusetzen

 

Hallo, habe auch dieses Problem, heute z.B. bei den Communityfragen zu Cyberpunk 2077 Video Teil1.

 

Wann genau war das Problem? =>Videominute 9:52 (zum Beispiel!)
Welche Videos betrifft es? => https://www.gamestar.de/videos/die-...ty-interview-mit-cd-projekt-teil-1,99084.html
Welche Auflösung des Videos wird angeschaut? => 1080p
Welcher Browser und welches Betriebssystem wird genutzt? =>Google Chrome Version 74.0.3729.169 (Offizieller Build) (64-Bit), Windows 10 Home, aktuellster patchstand (Version 10.0.17763 Build 17763)
Welche zusätzlichen Browsererweiterungen sind aktiv? =>Adblock, ist aber aus, Flashcontrol
Welche Internetleitung wird genutzt? =>Unitymedia 400MBit
Ist der User eingeloggt? => Ja, Plus-User

Das Problem besteht, seit es den neuen Videoplayer bei euch gibt. Mal hängt das Video nach 5 Minuten, mal nach 3, mal nach 8.
Nach dem Schließen der Seite und kompletten Neuaufruf geht es meist erst wieder, hängt dann zu einem anderen Zeitpunkt.
Es gab dazu ja auch schon einige Threads. Ich finde es extrem nervig und erwarte als Pluskunde einfach auch, dass ich die Videos vernünftig bei euch schauen kann.
Ich hab nirgendwo anders Probleme mit Videos schauen.

 

Hmm, mal wieder Kabel-Anschlüsse. Im anderen Thread waren auch hauptsächlich Kabel-Kunden betroffen.

Code 224002 heißt lt. JW Player-Docs "Failed to decode the associated resource. Equivalent to the HTML5 MEDIA_ERR_DECODE mediaError." Sprich, der Player kann das Video ab einem gewissen Punkt nicht mehr decodieren, vermutlich weil der Stream fehlerhaft ist.

Bleibt die Frage, warum das passiert und genau das ist auch die große Schwierigkeit daran. Ich hab's bisher nicht einmal reproduzieren können.

 

Heute versuche ich, Teil 2 des Interviews anzuschauen (»Es gibt in Cyberpunk 2077 Nacktheit, aber erwartet keinen Porno« - Community-Interview mit CD Projekt, Teil 2):

"Dieses Video kann nicht abgespielt werden, weil es ein Problem mit der Internetverbindung gibt.(Fehlercode: 221000)"
Kam nach ca. 3 Minuten.

Gibt es eine andere Website, die auch diesen Player nutzt - dann könnte ich mal schauen, ob ich dort dieselben Probleme habe...?

 

221000 = An unknown network error occurred. Equivalent to the HTML5 MEDIA_ERR_NETWORK mediaError.

Der JW Player wird lt. seiner Website u.a. von National Geographic, Eurosport, Sky, Vice und dem Fandom Wikis benutzt.

Es muss auch nicht direkt am Player liegen. Es kann ein Netzwerk-Problem zwischen Akamai als CDN für die GameStar-Videos und dem jeweiligen ISP (also bei Dir Unitymedia) liegen, die dann eine merkwürdige Reaktion im JW Player auslösen. Genau solche Sachen machen die Fehlersuche auch so schwer.

Was mir gerade aufgefallen ist: Du nutzt hier im Forum IPv6. Gamestar.de unterstützt auch komplett IPv6. Allerdings werden die Videos von Akamai über IPv4 abgerufen. Da könnte evtl. Dual Stack Lite (DS-Lite) das Problem sein. Die meisten Kabelanbieter haben nicht genug IPv4-Adress-Bereiche für ihre Kunden, daher nutzen sie eine Art Tunnel zwischen IPv4 und IPv6. Nach außen haben daher zig Kunden die gleiche IPv4-Adresse. Das kann Ärger machen, typischerweise bei VPN-Diensten. Könnte ggf. hier aber auch ohne Rolle spielen.

 

Wurde dazu ein Ticket aufgemacht? Geht munter weiter, z.B. beim neusten DevPlay-Video etc.

 

Es gab mindestens zwei weitere Threads zu dem Thema:

https://www.gamestar.de/xenforo/threads/videoplayer-stopt-ca-zur-hälfte.464677/

https://www.gamestar.de/xenforo/thr...-richtig-trotz-plus-abo.463869/#post-18684738

 

Ich glaube, dass es sich um das gleiche Problem handelt. Nur teilweise anders beschrieben bzw. verschiedene Symptome, aber gleiche Grundursache (der Player)