Wenn sich die teure Gaming-CPU verabschiedet: Community-Mitglied fordert Stellungnahme von AMD, Asus hat eine parat

Nach Asrock steht nun auch Asus im Fokus der Community: Das Unternehmen reagiert auf Berichte defekter 9800X3D. (© AMD)

Der Ryzen 7 9800X3D steht erneut in einem unangenehmen Fokus: In den vergangenen Wochen häuften sich Nutzerberichte, wonach die Gaming-CPU plötzlich den Dienst quittiert. Wie Videocardz berichtet, hatte es allein in den vergangenen vierzehn Tagen fünf solche Berichte gegeben, die sich alle in einer Sache gleichen: Als Unterbau wurden Mainboards von Asus verwendet.

Nachdem der in der Tech-Szene bekannte Sebastian Castellanos eine Stellungnahme von AMD oder den Mainboard-Partnern zu den sterbenden 9800X3D-Prozessoren gefordert hatte, schweigt der Chip-Hersteller zwar – Asus selbst äußerte sich inzwischen in einer Mitteilung.

Wir sind uns der jüngsten Berichte über AMD Ryzen 7 9800X3D-Prozessoren und ASUS-Mainboards der AMD 800er-Serie bewusst und haben eine sofortige interne Überprüfung eingeleitet.

Unsere Teams führen präventive Kompatibilitäts- und Leistungschecks durch und arbeiten eng mit AMD zusammen, um gemeldete Fälle zu validieren und laufende Stabilität und Qualität sicherzustellen. Wir wollen zeitnahe Lösungen bereitstellen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen den erwarteten Standards entsprechen

0:45 »Die Legende ist unschlagbar«: AMD stellt den Ryzen 7 9800X3D offiziell vor

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Fehler-Code »00« als gemeinsamer Nenner

Auffällig ist, dass die Probleme hauptsächlich bei Mainboards mit den aktuellen Chipsätzen X870E und B850 auftreten. Die Boards der älteren 600er- und 700er-Serie scheinen nach bisherigem Kenntnisstand nicht betroffen zu sein.

Konkret wurden innerhalb der jüngsten Beiträge folgende Modelle genannt:

ROG Crosshair X870E (Hero)
ROG Strix X870E-E Gaming (WiFi)
TUF Gaming B850M-Plus WiFi

In allen dokumentierten Fällen zeigt sich ein nahezu identisches Muster. Die Systeme laufen zunächst teils über Monate hinweg stabil. Nach einem Neustart, dem Aufwachen aus dem Stand-by-Modus oder sogar während des normalen Desktop-Betriebs, bleibt der Bildschirm anschließend urplötzlich schwarz.

Auf der Debug-LED der Mainboards erscheint im Anschluss der Code »00«. Laut den Asus-Handbüchern steht dieser Code für einen Initialisierungsfehler des Prozessors. Beispielhaft findet ihr hier einen der zugehörigen Nutzerberichte (die Katze ist mit Sicherheit nicht schuld):

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Nicht das erste Mal: Asrock im Fokus

Die aktuellen Asus-Fälle sind nicht gerade unbekannt. Bereits im November 2024 begannen sich Berichte über defekte Ryzen 7 9800X3D-Prozessoren auf Asrock-Mainboards zu häufen.

AMD erklärte diese per Update als beendet, nachdem ein »Speicherkompatibilitätsproblem in früheren BIOS-Versionen« als Ursache ausgemacht wurde.
Die Meldungen hörten danach aber nicht auf; ein Reddit-Megathread fasst inzwischen allein 157 Fälle.

Das könnte auch daran liegen, dass die Ursache für die defekten Ryzen 7 9800X3D woanders liegt, wie ein Tech-YouTuber behauptet – bestätigt ist hier aber noch nichts.

Asus selbst empfiehlt allen Nutzern von AMDs 800er-Mainboards (also X870E, X870, B850), das BIOS auf die neueste verfügbare Version zu aktualisieren. Diese Maßnahme soll zur Systemstabilität beitragen. Betroffene Kunden, die bereits Ausfälle erlebt haben oder Fehlercode 00 beobachten, werden gebeten, sich direkt an den Asus-Kundendienst zu wenden.