82 Prozent von euch kaufen ihren TV an einem Ort, für den es kaum Alternativen zu geben scheint

Ob Groß- oder Kleinhändler: eine gute Beratung ist Gold wert. (Bildquelle: Gorodenkoff - adobe.stock.com)

Einen neuen Fernseher kaufen sich die meisten von uns nur alle Jubeljahre. Dementsprechend groß ist das Investment – sowohl finanziell als auch beim Finden des richtigen Modells.

Im Zuge dessen wollten wir von euch wissen: Wo kauft ihr euren neuen TV? Das Ergebnis ist verblüffend in seiner Eindeutigkeit. Zum aktuellen Stand (Montag, 9. März 2026) haben fast 1.500 Leute an der Umfrage teilgenommen. Vielen Dank.

Das Ergebnis fällt wie folgt aus.

• 52 Prozent kauft online bei großen Shops wie Amazon, Media Markt, Saturn und Co.
• 30 Prozent setzt auch auf große Läden, allerdings offline und vor Ort.

Eine interessante Beobachtung ist, dass mehr von euch online statt offline kaufen, obwohl es sich bei TVs um teure Großgeräte handelt – und vielleicht ja sogar deswegen.

Ein wichtiger Faktor könnte sein, dass vor allem bei Rabattwochen wie Black Week oder Cyber Week sowie bei diversen Sales Großgeräte wie Fernseher deutlich günstiger zu haben sind. Märkte vor Ort ziehen dann zwar nach, dieselbe Auswahl wie online findet sich dort freilich nicht. Wer auf ein bestimmtes Modell spekuliert, wird an solchen Tagen zuschlagen.

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Der Nutzer Agent_S hat eine weitere Erklärung, die plausibel erscheint:

So oder so: 82 Prozent von euch kaufen bei Großhändlern, egal ob online oder offline. Das ist eine erdrückende Anzahl.

Kleine Shops haben das Nachsehen

Die restlichen 18 Prozent der Umfrage teilen sich wiederum folgendermaßen auf:

• 6 Prozent kaufen offline im Elektrofachhandel.
• 4 Prozent erstehen ihren neuen TV online bei kleinen Shops.
• 2 Prozent schwören auf gebrauchte Fernseher von Kleinanzeigen und Co.
• 1 Prozent gönnt sich einen TV gebraucht offline, wie etwa bei Garagenverkäufen.
• 5 Prozent haben eine andere Beschaffungsmaßnahme angegeben.

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Warum ihr im Schnitt lieber zu den Großen geht, darüber lässt sich nur spekulieren.

• Riesige Auswahl: Gegenüber großen Märkten stinkt ein kleiner Fachhändler vor Ort in Sachen Auswahl meist ab. Wunschmodelle stehen im Großmarkt oft zum Vergleich nebeneinander; die richtige Größe ist dann oftmals auch auf Lager.
• Preis und Rabattpolitik: Großhändler kaufen in riesigen Mengen ein und erhalten dadurch Einkaufsvorteile, die sie an die Kunden weitergeben können. Auch bei Rabattschlachten haben kleinere Händler das Nachsehen.
• Kulanz: Große Ketten sind oft extrem kulant bei Retouren. Wenn der Fernseher im Wohnzimmer doch zu groß wirkt, wird er meist ohne Diskussion zurückgenommen.
• Bequemlichkeit und One-Stop-Shopping: Mittlerweile hat jede größere Stadt einen namhaften Elektrogroßhandel. Wenn man sich nach einem neuen TV umschaut, braucht man vielleicht auch einen passenden UHD-Player oder ein neues HDMI 2.1-Kabel. Die gibt es beim kleinen Händler auch, aber nur in begrenzter Auswahl.

Einen passenden Fernseher findet ihr auch in unserer TV-Kaufberatung

Ihr solltet den kleinen Fachhändler vor Ort allerdings nicht kategorisch ausschließen. Oftmals kennt sich der Besitzer richtig gut mit seinen Produkten aus und kann beispielsweise direkt das Bild kalibrieren. Oder ist zur Stelle, wenn es doch mal etwas zu reparieren gibt.

Spekuliert ihr auf einen gebrauchten Fernseher, haben wir 6 Tipps für euch, worauf ihr achten solltet.

1. Checkt das Display auf Burn-in und tote Pixel
2. Testet die WLAN- und Ethernet-Verbindung
3. Schaut euch das Betriebssystem an
4. Überprüft alle Eingänge
5. Nutzt die Fernbedienung
6. Hört euch die Lautsprecher an