Ab heute erhaltet ihr eine offizielle Nachricht von WhatsApp: Das ist der Grund

Seit dem 16. April 2025 gibt es einen offiziellen WhatsApp-Chat in der App.

Die WhatsApp-Entwickler sind in den vergangenen Tagen wohl besonders fleißig unterwegs. Nachdem der Messenger seit Ende März um die »Meta AI« genannte Funktion erweitert wurde, kommt nun der nächste herstellereigene Chat auf eure App.

Mutterkonzern Meta beginnt ab sofort damit, einen »offiziellen WhatsApp-Chat« auf den Messenger zu packen. Nutzer in Europa und Großbritannien werden diesen Kommunikationskanal spätestens im Laufe der nächsten Wochen aufgespielt bekommen; laut Heise sollen die ersten Nutzer in Deutschland bereits einen solchen Chat vorliegen haben.

Bei diesem offiziellen Chat handelt es sich um einen direkten Kommunikationskanal innerhalb der App. Dieser soll euch mit Sicherheitsinformationen, Benachrichtigungen zu neuen Features oder Warnungen vor Betrugsversuchen versorgen.

• Dieser Kanal soll auch der einzige offizielle innerhalb der App bleiben, über den solche Informationen kommuniziert werden. Inwieweit sich dieser Chat allerdings von dem ebenfalls offiziellen WhatsApp-Channel unterscheiden soll, ist noch unklar.
• Auf den Chat antworten könnt ihr indes nicht - hierfür bleibt der klassische Weg über den WhatsApp-Kundendienst.

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Wenn ihr den offiziellen WhatsApp-Chat nicht wollt, könnt ihr ihn loswerden

Der offizielle WhatsApp-Chat bedient sich gewissermaßen des Opt-out-Verfahrens: Zwar wird der Kommunikationskanal in den kommenden Wochen automatisch und ohne Nutzereingabe auf euren Messenger gespielt, aber ihr könnt ihn immerhin einfach wieder entfernen.

Laut Meta könnt ihr den Chat wie gewohnt wahlweise löschen, archivieren, blockieren oder schlicht stummschalten. Hierfür müsst ihr lediglich den Chat markieren und über das Dreipunktmenü im oberen rechten Bildschirmrand die jeweilige Option auswählen.

Damit ihr sicher sein könnt, dass es sich tatsächlich um den offiziellen Kanal handelt, hat der neue WhatsApp-Chat neben dem Namen einen blauen Verifizierungshaken, den ihr bereits aus zahlreichen anderen sozialen Netzwerken kennt. Wenn dieser fehlt, solltet ihr Vorsicht walten lassen.