Arc Raiders, The Finals und mehr: Neues Windows-Update lässt Spiele abstürzen, das könnt ihr tun

Nach dem Windows-11-Update KB5121003 berichten Spieler von Abstürzen in Arc Raiders und weiteren Titeln. (© Embark Studios)

Der zweite Dienstag des Monats ist bei Windows-Nutzern rot markiert – je nachdem, wie man's interpretiert. Denn an diesem Tag steht der Patchday an, der das monatliche Update für Windows 11 zur Verfügung stellt. Neben Bugfixes kann es dabei auch zu neuen Problemen kommen.

So auch der Fall im aktuellen KB5121003-Patch für Windows 11 24H2 und 25H2, der laut Microsoft mehr als 400 Sicherheitslücken schließt. Denn zeitgleich häufen sich laut Windows Latest die Spielerberichte über Abstürze in Arc Raiders, The Finals und Marvel Tōkon.

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Die Fehlermeldungen im Überblick

Den Berichten zufolge sind insbesondere zwei Abstürze mitsamt folgenden Fehlermeldungen zu beobachten:

»Hang detected on GameThread«
»EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION«

Teilweise soll es Spieler nach der Installation des KB5121003-Updates mitten aus einer laufenden Partie reißen. Laut Windows Latest erwischt es in manchen Fällen auch Spiele mit Anti-Cheat-Software auf Kernel-Ebene – auch hier verschwinden die Abstürze, sobald das Update wieder deinstalliert ist.

Die Ursache lässt sich hingegen wohl zurückverfolgen: »inpoutx64.sys« soll der Übeltäter sein, über den bestimmte Hardware eigentlich mit manchen Spielen auf niedriger Systemebene mit Anschlüssen kommuniziert. Scheinbar bringt der KB5121003-Patch hier etwas durcheinander, weshalb es zum Absturz kommt.

Zudem sind weitere Symptome nach der Installation des Updates zu beobachten. In vereinzelten Fällen soll sich die eingestellte Bildwiederholrate von alleine ändern oder gleich der komplette Bildschirm schwarz bleiben; teils soll es auch zu Problemen mit Windows Hello kommen.

Microsoft ohne Bestätigung – dafür von Embark Studios

Embark Studios als verantwortliche Entwickler hinter Arc Raiders haben sich zur Thematik bereits in einem Discord-Beitrag geäußert.

Demnach arbeite man an einer langfristigen Lösung, bietet aber zeitgleich auch einen Workaround an, mit dem sich die durch inpoutx64.sys verursachten Abstürze für Arc Raiders – und alle weiteren betroffenen Spiele – lösen lassen.

Öffnet die Eingabeaufforderung als Administrator.
Gebt den Befehl sc stop inpoutx64 und danach sc delete inpoutx64 ein, um den Treiberdienst zu stoppen und aus dem System zu entfernen.
Löscht anschließend die Datei inpoutx64.sys im Ordner C:\Windows\System32\drivers, damit Windows sie beim nächsten Start nicht erneut lädt.

Grundsätzlich ist das kein riskanter Eingriff, da es sich hierbei um keine systemkritische Komponente handelt. inpoutx64.sys wird in der Regel von Drittanbietern wie Razer oder Corsair installiert, aber auch Hardware-Monitoring gehört dazu.

Das bedeutet auch: Wenn ihr die Drittanbieter-Software weiternutzt, die auf diese Datei angewiesen ist, müsst ihr diese unter Umständen neu installieren. Dennoch bietet sich in diesem Kontext ein Systemwiederherstellungspunkt vor dem Entfernen an.

Falls euch das zu riskant ist, haben wir in vergleichbaren Fällen eine Anleitung für euch, wie ihr das betroffene Windows-Update komplett entfernt.

Im Support-Dokument zum KB5121003-Update hat Microsoft zum Zeitpunkt der Artikelveröffentlichung indes noch gar keine Stellungnahme zu den Problemberichten abgegeben. Ob und wann mit einer Lösung zu rechnen ist, ist damit unklar – falls ihr eines der betroffenen Spiele spielt, solltet ihr das Update also vorläufig nicht installieren oder euch mit der Kommandozeile vertraut machen.