Jedes Jahr im Dezember wird es bei den hiesigen Logistikunternehmen besonders stressig. Die vielen Bestellungen aus dem Onlinehandel sowie der private Versand von Briefen und Paketen sorgen bei der Deutschen Post, Hermes und Co. für ein deutlich höheres Aufkommen.
Wenn ihr zu Weihnachten also selbst das ein oder andere Paket auf die Reise schicken wollt, dann solltet ihr unbedingt die Fristen kennen, damit die Sendungen auch rechtzeitig zu Heiligabend bei den Empfängern ankommen.
Hermes-App als Positivbeispiel
Hermes zeigt seine Versandfristen in der eigenen App direkt auf der Startseite an. Das ist löblich und hier haben andere Unternehmen definitiv Nachholbedarf.
Teilweise reicht nicht einmal der einfache Besuch der Webseite, denn mitunter verstecken sich die Informationen in Presseinformationen, die erst einmal gefunden werden wollen.
Wünschenswert wäre, dass die Logistikunternehmen hier bei ihren Apps nacharbeiten, da diese heutzutage vielerorts die Nutzung der Webseite im Browser ersetzen.
DHL gibt in der eigenen App bekannt: »Aufgrund der aktuell hohen Paketmenge kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Sendung kommen«. Diese Information hilft beim Weihnachtspost-Versand jedoch wenig.
Stichtage für Brief- und Paketsendungen
Wir nehmen euch die Recherchearbeit ab, damit ihr nicht lange suchen müsst. Hier sind die wichtigsten Versandfristen im Überblick:
Deutsche Post
- Nationale Weihnachtsbriefe und Postkarten: Spätestens am 21. Dezember müssen die Sendungen eingeworfen werden, damit sie bis zum 24. Dezember eintreffen.
- Europäische Länder: Für Briefe und Postkarten, die in europäische Länder versandt werden, ist der 13. Dezember der Stichtag.
Wichtig: Für Briefe außerhalb Europas ist es schon zu spät. Hier lief die Frist am 6. Dezember ab.
DHL
- Nationale Sendungen: Päckchen und Pakete müssen bei DHL bis zum 20. Dezember aufgegeben.
- Nationale Express-Sendungen: Bei Express-Paketen habt ihr bis zum 21. Dezember Zeit.
- Internationaler Versand: Sendungen in Nachbarländer müssen bis zum 14. Dezember abgegeben werden.
Wichtig: Die Fristen für Sendungen in andere EU-Länder sowie außerhalb Europas sind bereits abgelaufen. Ihr habt aber natürlich die Möglichkeit, diese über einen anderen Dienstleister zu verschicken.
Hermes
- Nationale Sendungen: Deutschlandweit verschickte Pakete müssen bis zum 19. Dezember um 12 Uhr in einem Hermes PaketShop aufgegeben werden. Für diese Sendungen erfolgt bis Heiligabend ein erster Zustellversuch. Wenn ihr Pakete abholen lasst, sollte dies spätestens bis zum 18. Dezember, 20 Uhr, erfolgen.
- Internationale Sendungen: Die Fristen variieren hier. Richtwert laut Hermes für EU-Sendungen ist der 13. Dezember, 12 Uhr, beispielsweise für Pakete nach Österreich. Länderspezifische Informationen und Fristen findet ihr auf einer gesonderten Service-Webseite von Hermes.
DPD
- Nationale Sendungen: Bis zum 20. Dezember abgegebene Pakete werden laut DPD rechtzeitig zu Weihnachten ankommen.
- Nationale Express-Pakete: Express-Sendungen müssen bis zum 23. Dezember im DPD-Shop landen – dann werden sie am 24. Dezember zugestellt.
- Internationaler Versand: Abhängig vom Zielland sollten die Sendungen bis spätestens 17. Dezember verschickt werden.
Wichtig: Alle Pakete sollten bis spätestens 12 Uhr am jeweiligen Stichtag im Paketshop abgegeben werden.
GLS
- Nationale Sendungen: Bei GLS müssen Weihnachtspakete bis zum 19. Dezember um 12 Uhr aufgegeben werden, um eine rechtzeitige Zustellung zu gewährleisten.
- EU-Sendungen in Nachbarländer: Hier ist der 18. Dezember um 12 Uhr der letzte Zeitpunkt für eine fristgerechte Zustellung zu Weihnachten.
- EU-Sendungen in alle weiteren Länder: Für den Versand in die übrigen EU-Länder müsst ihr euer Paket spätesten am 17. Dezember bis 12 Uhr abgeben.
- Weltweite Lieferungen: Hat euer Paket eine weite Reise, muss es bis zum 13. Dezember um 12 Uhr abgegeben werden.
Wichtig: GLS liefert am Dienstag, dem 24. Dezember, nicht aus.
UPS
UPS hat keine Fristen für die Weihnachtsfeiertage 2024 veröffentlicht. Unser Rat lautet daher: je früher, desto besser! Laut eigenem Service-Plan werden UPS-Express-Pakete auch noch am 24. Dezember zugestellt. Diese sind innerhalb Deutschlands ein bis zwei Werktage unterwegs.
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Da die Sendungen nicht am 21. und 22. Dezember (Samsung und Sonntag) aufgegeben werden können, solltet ihr sie spätestens am 20. Dezember versenden.
Standardsendungen am besten noch früher auf die Reise schicken: Bis zum 19. Dezember (am besten vormittags) abgegebene Sendungen sollten noch rechtzeitig ankommen.
Keine Garantie für rechtzeitige Zustellung
Trotz der genannten Versandfristen gibt es keine Garantie, dass eure Briefe und Pakete bei einer letztmöglichen Abgabe pünktlich eintreffen. Es kann immer etwas dazwischenkommen, seien es vereiste Straßen, Hochwasser, Unfälle oder sonstige Umstände.
Wenn möglich, solltet ihr also nicht bis zum letzten Tag warten, sondern bei euren Sendungen einen Puffer einplanen.
Bestellungen in Onlineshops
Versendet ihr nicht selbst, sondern erwartet zu Weihnachten noch bestellte Ware? Viele Onlinehändler kommunizieren ebenfalls Fristen, damit Bestellungen pünktlich ankommen.
Am besten nutzt ihr dazu die Google-Suche und gebt »Shop + Bestellfrist + Weihnachten« als Suchbegriff ein, also beispielsweise »Amazon Bestellfrist Weihnachten«.
Alternativ findet ihr beim Schnäppchenportal »mydealz« eine Übersicht mit den Fristen bekannter Onlineshops.
Habt ihr eure Weihnachtspost schon aufgegeben oder wartet ihr mit dem Versand noch, damit die Sendungen nicht zu früh ankommen? Wie findet ihr die Kommunikation der einzelnen Logistikunternehmen bezüglich der jeweiligen Stichtage? Hilft euch etwa die Vorgehensweise von Hermes über die App oder ist es euch egal, weil ihr sowie die Google-Suche nutzt? Teilt uns eure Meinung gerne in den Kommentaren mit.
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