Google Wallet: Zahlungen per PayPal funktionieren nicht mehr – Betroffene ärgern sich über Funkstille

Mobiles Bezahlen via Google Wallet funktioniert derzeit nicht, wenn PayPal als Zahlungsmethode genutzt wird. (Bildquelle: PayPal)

Das bargeldlose Bezahlen an Kassen wird hierzulande nicht nur mittels NFC-kompatibler EC-Karten durchgeführt, auch Apps für Smartphone und Smartwatch sind eine beliebte Methode.

Hierzu zählt unter anderem die »Google Wallet«-App, doch die macht seit Jahresanfang zahlreichen Nutzerberichten zufolge Probleme. Diese werden an Kassen ausgelöst, wenn der Bezahldienstleister PayPal als Zahlungsmethode bei Google Wallet hinterlegt ist.

Hierbei spielt es wohl keine Rolle, welche Zahlungsmethode bei PayPal selbst verknüpft ist. Nutzer berichten über die fehlgeschlagene Abwicklung unabhängig davon, ob ein Girokonto, eine Kreditkarte oder sogar vorhandenes Guthaben genutzt wird.
Auch gibt es keinen gemeinsamen Nenner bei den Geschäften, die mit den Google-Wallet-Zahlungen Probleme haben.

Verschiedene Lösungsmethoden führten den Berichten zufolge nicht zum Erfolg. So ist auch die Neueinrichtung des PayPal-Kontos innerhalb von Google Wallet keine Option.

Einzig das Ausweichen auf eine andere Zahlungsmethode bei der Wallet-App führt dann bei der Bezahlung zum Erfolg.

Der »Starttag« der Probleme lässt sich auf den 1. Januar 2025 eingrenzen. Noch am Silvestertag soll die Wallet-App problemlos mit PayPal funktioniert haben. Reguläre Online-Transaktionen via PayPal sind indes nicht betroffen.

0:55 Nicht mehr spielbar? GOG macht Fans von alten Spielen wieder Hoffnung

Autoplay

Wallet-Support: PayPal kann nicht, Google will nicht

In verschiedenen Foren und Kommentaren ärgern sich betroffene Nutzer zudem darüber, dass seitens Google keinerlei Kommunikation zur Problematik stattfindet. Die Chatbots, die auf den Hilfeseiten der Entwickler zu finden sind, würden das Problem nicht verstehen und erst recht keine Lösung parat haben.

Paypal selbst reagiert immerhin auf die Supportanfragen, kann aber keine Abhilfe schaffen. Entsprechend richtet sich der Zorn der Betroffenen primär gegen Google als Wallet-Anbieter selbst, der zum dritten Tag in Folge weder erreichbar sei noch aktiv an einer Problemlösung arbeite.