Microsoft Word: Ein Bug löscht unter Umständen eure Dokumente, statt sie zu speichern

Ein ärgerlicher Bug in Microsoft Word kann dazu führen, dass eure Dokumente nicht gespeichert, sondern gelöscht werden. (Bildquelle: Microsoft)

In Microsoft Word macht ein ärgerlicher Bug derzeit eure Dokumente unsicher. Anstelle eure Dateien zu speichern, werden diese kurzerhand gelöscht. Das Problem betrifft die Word-Version 2409, wie Microsoft in einem Supportbeitrag erklärt.

Der Fehler tritt demzufolge in zwei Szenarien auf:

• Ist der Name der Dateierweiterung in Großschrift eingestellt, kann es zum Löschen statt Speichern kommen. Gängige Erweiterungen sind in diesem Fall etwa ».DOCX« oder ».RTF«.
• Auch bei eurem Dateinamen müsst ihr aufpassen: Wenn dieser das Rautensymbol # enthält, kann es ebenfalls zum Bug kommen.

»Das Problem tritt auf, nachdem ihr eine bearbeitete Datei schließt und der Aufforderung folgt, diese zu speichern«, wie die Entwickler weiterhin ausführen.

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Ein Update zur Problembehebung ist derzeit nicht in Sicht; das Microsoft-Word-Team untersucht derzeit noch die Situation. Als temporäre Lösungen führt Microsoft drei Möglichkeiten an.

Demzufolge könnt ihr die Option »Backstage beim Öffnen oder Speichern von Dateien mithilfe von Tastenkombinationen nicht anzeigen« aktivieren. Ihr findet diese in den Einstellungen von Word im Reiter »Speichern«. In welchem Zusammenhang die (dann deaktivierte) Anzeige von Backstage mit dem Löschen-Bug steht, ist aber nicht klar.

Zudem empfiehlt Microsoft, euer Dokument manuell zu speichern, bevor ihr es schließt. Ihr könnt dies entweder über die Tastenkombination [Strg] + [S] oder den Word-Reiter »Datei« vornehmen.

Recht simpel ist indes das Wiederherstellen der Datei aus dem Papierkorb, in dem sich euer Dokument nach dem Löschvorgang befinden sollte. Bei Speicherorten ohne Papierkorb – etwa USB-Sticks oder Netzlaufwerke – hilft diese Option allerdings nicht. Werden Dokumente von diesen Datenträgern durch den Bug entfernt, können diese potenziell unwiderruflich verloren sein.