Prime Video: Verbraucherzentrale verklagt Amazon auf riesige Milliardensumme – ihr könntet Geld zurückbekommen, wenn ihr euch anschließt

Mit einer Sammelklage geht die Verbraucherzentrale gegen die Aktivierung von Werbung auf Prime Video vor. (Bildquelle: Amazon)

Ende des Jahres 2023 kündigte Amazon an, bei Prime Video in Zukunft Werbung schalten zu wollen. Anders als bei Netflix und Co. entschied sich Amazon damals, Werbung für alle Kunden zu aktivieren. Kunden, die keine Werbung sehen wollen, können seitdem ein weiteres Abonnement für rund drei Euro im Monat abschließen.

Amazon gab an, dass die Umstellung weniger Kündigungen als erwartet zur Folge hatte. Mitte des Jahres wurde zudem ein Plan bekannt, mehr Werbung zeigen zu wollen.

Die Verbraucherzentrale klagt

Die Verbraucherzentrale Sachsen hatte bereits im April 2024 eine Sammelklage gegen Amazon eingereicht. Die Verbraucherschützer werfen Amazon zwei Dinge vor:

• Sie hält die Aktivierung von Werbung für alle Kunden für rechtswidrig.
• Amazon soll zudem die Qualität von Bild und Ton für Kunden mit Werbung deutlich verschlechtert haben.

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Michael Hummel, Rechtsexperte der Verbraucherzentrale Sachsen, geht von einer Summe von mindestens 1,8 Milliarden Euro aus, die Amazon bei einer Niederlage zahlen müsste. Das Geld kommt allen Amazon Prime Video-Kunden zugute, die sich an der Sammelklage beteiligen.

Laut der Verbraucherzentrale sind das rund 36 Euro pro Jahr und Abonnement. Die restliche Summe würde dem deutschen Staat zugute geschrieben werden. Bisher wären nur rund ein Prozent aller möglichen Kunden der Sammelklage beigetreten.

Auf einer eigens eingerichteten Seite beantworten die Verbraucherschützer wichtige Fragen. Hier wird erwähnt, dass sich jeder Kunde beteiligen kann, der vor dem 5. Februar 2024 ein Prime-Video-Abo hatte, das bis mindestens zum 6. Februar 2024 lief.

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Auf der Webseite finden Prime-Video-Kunden auch Informationen zu dem Anmeldeformular, um der Klage beizutreten. Zusätzlich gibt es Beispieltexte, die fast vollständig übernommen werden können.

Jetzt ist eure Meinung gefragt. Seid ihr Kunde von Prime Video? Habt ihr das Zusatzabo abgeschlossen, um werbefrei sehen zu können? Schreibt uns dazu gerne einen Kommentar.