Update vom 29. Januar, 12:24 Uhr: Garmin hat inzwischen für die betroffenen Modelle weitere Lösungsansätze beschrieben, falls das Gerät nach einem Neustart noch immer nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Während bei der Descent Mk3- oder Instinct 3-Serie eine Verbindung mit einem Windows-PC oder Mac erforderlich ist, müssen andere Smartwatches wie die Venu 3 oder die Forerunner-Uhren im Notfall auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
Achtung! Bei diesem Vorgang werden alle Daten auf der Uhr gelöscht. In jedem Fall sollte vorher versucht werden, das Problem durch einen erzwungenen Neustart zu beheben:
- Haltet die Einschalt-/Lichttaste am Gerät gedrückt, bis sich die Uhr ausschaltet. Dieser Vorgang kann bis zu 15 Sekunden dauern.
- Drückt jetzt die Ein-/Aus-Taste, um die Uhr wieder einzuschalten.
- Synchronisiert die Smartwatch mit der Garmin Connect-App.
Ursprüngliche Meldung vom 29. Januar, 08:18 Uhr: Wenn das Workout mit einem blauen Dreieck auf dem Display der Smartwatch beginnt und nicht mehr verschwindet, ist das Training mitunter gelaufen.
Das ist passiert: Verschiedene Nutzer berichten in den Foren von Reddit und Garmin, dass ihre Uhr ein blaues Dreieck auf dem Display anzeigt und sich nicht mehr bedienen lässt. Andere bleiben auf dem Startbildschirm der Uhr hängen.
- Wenn das geschieht, reagiert die Uhr auf keinerlei Eingaben.
- Das Problem tritt bei einer Reihe von Modellen auf, darunter Epix, Venu, Vivoactive, Instinct, Forerunner und andere.
- Der Hersteller arbeitet bereits an einer Lösung des großen Problems. Bis jetzt scheint der Fehler allerdings noch zu bestehen.
Blaues Dreieck bei Garmin-Uhr: Das könnt ihr tun
Wie das Portal TheVerge schreibt, tritt das Problem bei einem Training mit GPS-Aktivität auf. Trainingseinheiten ohne GPS lösen den sogenannten »Boot-Loop« offenbar nicht aus.
- Man sollte also derzeit keine GPS-Aktivitäten starten, um nicht Gefahr zu laufen, das »blaue Dreieck des Todes« auszulösen.
- Das Problem scheint vorübergehend durch einen Reset durch Drücken und Halten (etwa 15 Sekunden) des Einschaltknopfes behoben werden zu können.
Garmin selbst gibt die Lösung auf seiner Webseite an, macht aber keine weiteren Angaben dazu, wie die Reboot-Schleife zustande kommt. Wir selbst können das Problem derzeit nicht reproduzieren und haben die mögliche Lösung nicht umgesetzt.
»Wir sind uns der Situation bewusst, dass einige Geräte auf dem Startbildschirm oder in einem blauen Dreieck hängen bleiben. Um dies zu beheben, halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet, schalten Sie es dann wieder ein und synchronisieren Sie es mit der Garmin Connect App oder Garmin Express.«
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Wir werden den Artikel aktualisieren, sobald es weitere Informationen von Garmin zu dem Problem gibt. Derzeit ist unklar, wann mit einer Lösung zu rechnen ist.
Seid ihr aktuell von dem Fehler betroffen und hat die Übergangslösung bei euch funktioniert? Welches Modell von Garmin tragt ihr am Handgelenk? Schreibt es uns gerne unten in die Kommentare.
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