»Auf Wiedersehen, Garmin«: Der Smartwatch-Hersteller führt kontroverse Neuerung ein und lässt seine Fans enttäuscht zurück

Bestehende Funktionen der Garmin-Smartwatches bleiben unberührt.

Kostenpflichtige Abonnements sind bei Fitness-Gadgets bis auf wenige Ausnahmen allgegenwärtig. Der bekannte Smartwatch-Hersteller Garmin zählte bisher zu diesen Ausnahmen, sorgt nun aber für Aufsehen.

Was ist passiert? Das Unternehmen bietet nun mit Connect+ ein kostenpflichtiges Zusatzabonnement, das seiner potenziell zahlenden Kundschaft neue und exklusive Funktionen bietet.

Abzeichen und Herausforderungen: Über das Abo schaltet ihr zusätzliche Abzeichen und Herausforderungen frei.
Videos und Anleitungen: Garmin möchte für seinen kostenpflichtigen Service exklusive Coaching-Anleitungen inklusive Videomaterial anbieten.
Künstliche Intelligenz: Das Dashboard soll um einen KI-generierten Abschnitt erweitert werden. Die künstliche Intelligenz hinterlässt also »personalisierte Insights und Hinweise« zu den Aktivitäten.
Performance Dashboard: Mit dem Performance Dashboard können individuelle Grafiken zu Trainings- und Gesundheitsdaten erstellt werden.
Live-Aktivität: Wer ein Indoor-Workout auf der Smartwatch startet, kann Daten wie Herzfrequenz, Pace, Wiederholungen, Gewichte und mehr auf das Smartphone spiegeln und bearbeiten. Das Training kann zudem auf dem Handy gestoppt und fortgesetzt werden.
Erweiterter LiveTrack: Beim Training oder Rennen können ausgewählte Kontakte per SMS benachrichtigt werden. Nutzende können einen personalisierten LiveTrack-Link erstellen und teilen.

Was soll Connect+ kosten? Für die neuen Funktionen werden monatlich rund 9 Euro fällig, im Jahresabonnement sind es rund 90 Euro.

Zwar weist das Unternehmen darauf hin, dass die bisherigen Funktionen nicht hinter die Paywall wandern, was die Community aber nur wenig tröstet.

Umfrage zu Connect+

Connect+-Abonnement: Die Community ist sauer

Die Garmin-Community hält nicht viel von Connect+, wie ein Thread auf Reddit zeigt. Viele Nutzerinnen und Nutzer befürchten, dass Garmin zukünftige Funktionen hinter dem optionalen Bezahldienst verstecken und Nichtzahler außen vor lassen wird.

»Ich habe das Gefühl, dass viele tolle (bisher enthaltene) Funktionen langsam hinter dieser Paywall verschwinden werden«.

Drobotxx

»Ich vermute auch, dass dies bedeutet, dass sich Garmin darauf konzentrieren wird, neue Funktionen auf die kostenpflichtige Abonnement-Stufe zu liefern, anstatt etwas Neues für kostenlose Benutzer freizugeben.«

Ahornsirup_N_Hockey

Einige Nutzer schreiben, dass sie über den Kauf einer neuen Garmin-Uhr nachgedacht haben. Die Ankündigung eines Abonnements hat sie davon abgehalten. Wiederum andere nehmen die Ankündigung zum Anlass, zur Konkurrenz zu wechseln.

»Ich habe überlegt, mir eine Garmin-Uhr zu kaufen, jetzt nicht mehr.«

StyroporTerrorist

»Auf Wiedersehen Garmin, hallo Coros.«

Voodowan

Während der Tenor überwiegend negativ ist, sind andere Stimmen auf der Plattform diplomatischer und weniger besorgt über das Abonnement:

» [...] die Uhr und die App werden immer noch die gleiche Funktionalität haben, die sie hatten, als ich sie gekauft habe [...]«

»Ich war besorgt, aber ich kümmere mich eigentlich nicht um diese neuen Funktionen. Wenn sie anfangen, normale Sachen hinter eine Paywall zu stellen, wäre ich besorgt«

Abarrelofmankeys