Studie: Jeder fünfte Glasfaser-Anschluss liegt brach in Deutschland, aber immerhin tut sich auch was

Jeder fünfte Haushalt verzichtet auf den Wechsel zu Glasfaser, obwohl er möglich wäre. (Bild: Telekom)

Auch wenn Glasfaser in immer mehr Haushalten zur Verfügung steht, steigen viele Deutsche weiterhin nicht auf die Zukunftstechnologie um.

Eine Studie von Verivox belegt dies nun mit Zahlen. Laut dem Vergleichsportal verzichteten im Jahr 2025 rund ein Fünftel aller Haushalte auf den Umstieg zu Glasfaser. Mit 22 Prozent liegt die Zahl aber deutlich unter den 32 Prozent des Vorjahres.

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Gründe für den Verbleib bei Kabel oder DSL

Fast die Hälfte aller DLS- und Kabelkunden gaben an, zu Glasfaser wechseln zu wollen. Nur 20 Prozent schlossen dies grundlegend aus, rund ein Drittel war sich noch unschlüssig.

Die Zurückhaltung beim Wechsel hat vor allem einen Grund: Die deutliche Mehrheit der Befragten ist mit ihrem bisherigen Anschluss schlichtweg zufrieden. Zudem scheut rund ein Viertel den organisatorischen Aufwand, der mit einem Umstieg einhergeht.

Die Gründe decken sich mit denen aus einer Umfrage aus dem letzten Jahr. Auch damals gaben die Teilnehmer und Teilnehmerinnen als Hauptgrund für den Verbleib bei DSL oder Kabel die Zufriedenheit mit dem Anschluss an. Hohe Kosten und der Aufwand bei einem Wechsel wurden ebenfalls immer wieder genannt.

Anzahl der Wechsler kann positiv beeinflusst werden

Laut Verivox kann ein geplanter Ausbau in einer Wohngegend die Wechselpläne positiv beeinflussen. Allerdings müssen Kunden auch teilweise deutlich länger auf ihren Anschluss warten als DSL- oder Kabelkunden. Laut dem Portal warten rund 30 Prozent der Landbewohner länger als ein Jahr auf ihren Anschluss, in den Großstädten sind es rund 20 Prozent.

Die Verzögerungen nehmen allerdings zu. Im Jahr 2024 sollen nur acht Prozent der Großstädter länger als ein Jahr auf ihren Anschluss gewartet haben.

Mehr als zwei Drittel der Glasfaserkunden sind mit ihren Anschlüssen laut der Umfrage zufrieden oder sogar sehr zufrieden. Für rund die Hälfte kommt zudem kein Wechsel auf DSL oder Kabel mehr infrage, selbst bei leicht steigenden Preisen.

Anbieter von Glasfaseranschlüssen dürfen nach einem Grundsatzurteil den Start des Vertrags nicht künstlich hinauszögern.

Während die Bereitschaft, auf Glasfaser zu wechseln, steigt, verzögert sich die Bereitstellung der Anschlüsse im Vergleich zum Vorjahr deutlich. Aus der Umfrage geht nicht hervor, warum dies so ist.

Nun ist eure Meinung gefragt. Seid ihr bereits Glasfaserkunden oder nutzt ihr noch DSL oder Kabel? Wie sieht es bei euch mit Wechselgedanken aus? Schreibt uns dazu gerne einen Kommentar.