Spotify: »Dein Premium-Abo wurde gekündigt«: Verbraucherzentrale warnt vor E-Mail-Betrug und spricht klare Empfehlung aus

Betrugsmails geben vor, dass Premium-Abos wegen Zahlungsproblemen gekündigt wurden. (Bildquelle: Spotify)

Immer wieder warnt die Verbraucherzentrale vor neuen Betrugsmaschen im Internet. In diesem Jahr zum Beispiel vor einem Versuch über WhatsApp, um an Ausweisfotos zu gelangen.

Auch Spotify ist dank seiner Popularität regelmäßig Ziel von Betrügern.

Neue Betrugsmasche per E-Mail

Das ist passiert: Aktuell macht die Verbraucherzentrale auf gefälschte Spotify-E-Mails aufmerksam, die im Rahmen einer neuen Betrugsmasche im Umlauf sind. Die E-Mails haben den Betreff »Dein Premium-Abo wurde gekündigt«.

Im Detail:

In den E-Mails wird behauptet, dass der Premium-Zugang zu Spotify gekündigt wurde.
Per angehängtem Link sollen Betroffene das Problem schnell durch eine Aktualisierung der Zahlungsmethode beheben.
Betroffene sollen auf die E-Mails nicht reagieren, so die Verbraucherzentrale.

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Die E-Mails, die bereits mindestens eine Woche im Umlauf sind, zeigen gleich mehrere Merkmale, die oft in Betrugsmails vorkommen.

Es fehlt an einer persönlichen Anrede, die den Namen des Kunden beinhaltet.
Die Absenderadresse soll bei Überprüfung keine offizielle Adresse von Spotify sein.
Ein eingefügter Link in Verbindung mit den oben genannten Auffälligkeiten ist laut der Verbraucherzentrale ein weiteres Warnsignal.

Die Verbraucherzentrale empfiehlt: Nicht Reagieren

Betroffene sollten auf solche E-Mails nicht reagieren, so die Verbraucherzentrale, sondern sie in den Spam-Ordner verschieben und »niemals sensible Daten preiszugeben«.

Für Kunden von Spotify, die sich unsicher sind, ob die E-Mail echt oder unecht ist, gibt es zudem einen weiteren Rat: Betroffene Kunden sollten die offizielle Seite von Spotify oder ihre App öffnen, um dort den Vorgang zu überprüfen.

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Spotify würde hier auf mögliche Zahlungsprobleme hinweisen und anbieten, diese zu korrigieren. In den meisten Fällen dürfte allerdings keine Aufforderung angezeigt werden. Auch die Dauer eures Premium-Abonnements ist auf den offiziellen Seiten einsehbar.

Nun ist eure Meinung gefragt. Habt ihr in letzter Zeit Betrugsmails erhalten? War es einfach, diese zu identifizieren? Schreibt uns dazu gerne einen Kommentar.