Disney+ informiert seine Nutzer gerade per E-Mail, dass die Nutzungsbedingungen angepasst wurden. Ab sofort enthalten alle Abo-Stufen Werbeeinblendungen.
Die Abo-Stufe »Standard mit Werbung« unterscheidet sich demnach in erster Linie dadurch, dass es dort auch Werbeunterbrechungen gibt.
Disney+ schaltet Werbung in allen Abos
Ein Reddit-Nutzer hat einen Ausschnitt der E-Mail von Disney+ gepostet. Auch Golem hatte bereits darüber berichtet. In der Mail heißt es unter anderem:
»Wir haben klargestellt, dass alle Abo-Optionen Folgendes enthalten können: (i) Werbeinhalte, (ii) Sponsoring und (iii) Werbung vor/nach der Wiedergabe von Inhalten sowie in Kanälen, Live/Wie-Live-Inhalten, Sonderereignissen und sämtlichen Inhalten von Drittanbietern.«
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Auf der Support-Seite von Disney+ wird unter dem Punkt »Welche Disney+ Abos enthalten Werbung?« klargestellt:
»Disney+ bietet einige Abonnementoptionen zum Ansehen von Filmen und Serien ohne Werbeunterbrechungen – Disney+ Standard und Disney+ Premium. Diese Abos können jedoch in begrenztem Umfang Werbeinhalte, Werbung vor oder nach der Wiedergabe von Inhalten, Clips und Trailer für Disney-Inhalte, -Produkte und -Dienste sowie Inhalte mit Branding oder Sponsoring beinhalten. Live-Inhalte oder Sonderereignisse, einschließlich Wiederholungen, können Werbepausen oder Werbebotschaften beinhalten.«
Wer also eines der teureren Abos abgeschlossen hat, wird zumindest nicht während eines Films oder einer Serie mit Werbung konfrontiert. Vor- oder hinterher ist das aber durchaus möglich.
Neukunden, die sich für ein Abo von Disney+ interessieren, werden auf der Website bei den Abo-Stufen »Premium« und »Standard« weiterhin mit einem Haken beim Punkt »Werbefreie Filme und Serien« gelockt. Erst im Kleingedruckten steht dann:
»Alle Abo-Optionen beinhalten Werbeaktionen und Sponsoring von Disney und können darüber hinaus Werbung vor/nach der Wiedergabe sowie in Kanälen, Live-/Wie-Live-Übertragungen, bei Sonderereignissen und in On-Demand-Inhalten von Drittanbietern beinhalten.«
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Unter dem Reddit-Post ist der Aufschrei wenig überraschend groß. Werbung ist nach regelmäßigen Preiserhöhungen der neueste Hebel, mit dem Streaming-Dienste ihren Nutzern zusetzen. Wer bei Disney+ das Premium-Abo länger als sechs Monate hat, zahlt immerhin knapp 16 Euro monatlich dafür. Dass man sich dann auch noch Werbung ansehen muss, ist für viele eine Zumutung.
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