Handy verloren: So ortet ihr euer iPhone oder Android-Smartphone

Stellt euch mal folgende Situation vor: Es ist früh am Morgen und ihr habt eine lange Zugfahrt hinter euch. Der Zug hatte sowieso schon eine halbe Stunde Verspätung und ihr verpasst euren Anschluss. Gestresst und müde steigt ihr aus.

Auf eurem Handy wollt ihr kurz eure anderen Zugverbindungen und die Uhrzeit checken. Beim Griff in die Hosentasche findet nicht das Handy - sondern tastet ins Leere. 

Panisch checkt ihr eure anderen Hosentaschen und findet dasselbe: nichts. »Natürlich! Es musste mir aus der Hose gerutscht sein, als ich im Zug saß!«. 

Ihr dreht euch um und seht, wie der Zug wegfährt. Was jetzt? 

Wenn euch dieses kleine Kopfkino schon leicht nervös macht, dann haben wir heute einen kleinen Guide für euch, was in so einer Situation zu tun ist. Das Wichtigste zuerst: Keine Panik. 

iPhone verloren: Das ist zu tun

Bevor ihr euer iPhone verliert, solltet ihr vorher »Mein iPhone suchen« aktivieren - so wird es von Apple empfohlen. 

1. Navigiert auf eurem iPhone zu »Einstellungen -> [Euer Name] -> »Wo ist?«
2. Tippt auf »Mein iPhone suchen« und aktiviert die Option »Mein iPhone suchen«
3. Folgende Optionen sind optional, können allerdings hilfreich sein:
   1. »Netzwerk, wo ist?«: So kann euer Handy geortet werden, selbst wenn es offline sein sollte
   2. »Letzten Standort senden«: Wenn der Akkustand des Handys sehr niedrig sein sollte, wird der letzte bekannte Standort automatisch an Apple gesendet

Solltet ihr »Wo ist?« aktiviert haben, wird auch automatisch eine sogenannte Aktivierungssperre eingeschaltet. Sollte euer Handy in falsche Hände geraten, und ihr müsste es aus der Ferne löschen, verhindert die Sperre, dass das Handy erneut aktiviert werden kann. Das könnt nur ihr mit eurer Apple-ID und dem Passwort. 

So ortet ihr euer iPhone und markiert es als verloren

Generell kann man die »Wo ist?«-App auf dem iPhone verwenden, um andere Apple-Geräte zu finden. Das geht natürlich nicht, wenn der verlorene Gegenstand das iPhone selbst ist. 

Stattdessen benötigt ihr nur ein Gerät mit einem Internet-Browser:

1. Meldet euch bei iCloud.com/find an
2. Anschließend könnt ihr auf einer Karte euer verlorenes iPhone orten. Falls es sich in der Nähe befindet, könnt ihr es klingeln lassen, um es leichter zu finden.
3. Wählt das verlorene iPhone aus der Liste aus und markiert es als verloren. Ihr könnt es so aus der Ferne mit einem Code sperren und eine benutzerdefinierte Nachricht mit euren Kontaktdaten auf dem Handy anzeigen lassen.

So löscht ihr euer iPhone aus der Ferne

1. Öffnet icloud.com/find, um euch bei »Geräte suchen« anzumelden.
2. In der Liste »Alle Geräte« auf der linken Seite wählt ihr das iPhone aus, das gelöscht werden soll.
3. Klickt auf »Dieses Gerät löschen« und folgt den Anweisungen auf dem Bildschirm

Kein »Wo ist?« eingerichtet? Solltet ihr euer iPhone verloren haben, ohne »Wo ist?« eingerichtet zu haben, solltet ihr am besten die Polizei und euren Mobilfunkanbieter kontaktieren. Es kann auch sinnvoll sein, Passwörter anschließend zu ändern - vor allem das zu eurer Apple-ID. Schlussendlich solltet ihr noch das fehlende Handy aus der Liste der vertrauenswürdigen Geräte entfernen. Das könnt ihr tun unter appleid.apple.com. 

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Android-Handy verloren: So geht ihr vor

Um ein verlorenes Android-Handy zu finden, müsst ihr folgende Dinge sicherstellen:

• Das Handy ist mit eurem Google-Konto angemeldet
• Standortdienste sind aktiviert
• »Mein Gerät finden« ist aktiviert (gebt dafür die Option einfach in das Suchfeld von euren Einstellungen ein, da sich die Funktion bei jedem Android-Handy woanders befinden kann)

Anschließend könnt ihr »Find my Device« verwenden, das sehr ähnlich wie »Wo ist?« von Apple funktioniert. 

1. Meldet euch bei google.com/android/find an
2. Euch wird anschließend eine Karte mit verknüpften Geräten angezeigt, damit ihr sie leicht orten könnt
3. Sollte das Handy sich in der Nähe befinden, könnt ihr es auch klingeln lassen.

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Android-Handy ist nicht in der Nähe: Sollte sich das Handy nicht in der Nähe befinden, könnt ihr es auch sperren, indem ihr auf »Gerät sperren« klickt. Dadurch wird euer Google-Konto vom Handy abgemeldet. Anschließend habt ihr die Option, eine Nachricht auf dem Sperrbildschirm anzeigen zu lassen. 

Daten aus der Ferne löschen: Wenn das Handy unwiderruflich verloren ist und ihr eure Daten schützen wollt, solltet ihr am besten »Daten von Gerät löschen« klicken. Achtung: Danach ist das Handy nicht mehr ortbar und es werden sämtliche Daten gelöscht. 

Handy ohne angemeldetes Google-Konto und »Find my« verloren? Solltet ihr euer verlorenes Handy nicht über »Find my Device« finden können, solltet ihr genauso vorgehen wie bei einem verlorenem iPhone:

1. Passwörter ändern
2. Polizei und Mobilfunkanbieter kontaktieren
3. Das verlorene Handy aus der Liste der vertrauenswürdigen Geräten entfernen

Man sieht: kein Grund zur Panik! Ein verlorenes Handy ist immer ärgerlich, aber es gibt genügend Maßnahmen, die man dann ergreifen kann. Wir hoffen, dass euch diese Tipps helfen können oder vielleicht für die Zukunft hilfreich sind! Kennt ihr weitere Tipps für verlorene Handys? Ist es euch vielleicht auch schon selbst passiert? Und wie habt ihr darauf reagiert? Falls ihr eine Geschichte teilen wollt, dann macht das wie immer unten in der Kommentarspalte!