Club des Todesrings - Die dunkle Seite der Macht!

Ich erzähl mal meine Geschichte

Im März 2007 ne 360 beim Saturn gekauft.
Angeschlossen, bisschen gespielt und festgestellt, dass sich das Laufwerk nur öffnen lässt, wenn ich mich vom Profil abmelde.
Im 360-Thread nachgefragt, ob das normal ist (was es logischerweise nicht war ) und am nächsten Tag gleich umgetauscht.

Die hat bis vor kurzem gehalten, dann --> ROD
Eingeschickt und ne neue (Herstellungsdatum 6.10.08) bekommen. Die war (oh Wunder ) schon kaputt als ich sie angeschlossen habe. Lies sich nicht anschalten.

Mittlerweile ist also die 4. Box zu mir unterwegs.

Beschweren hat sich übrigens ausgezahlt

 

Inwiefern? Hast du Gutschriften bekommen?

 

Ja, der Support hat mich gestern angerufen und mir mitgeteilt, dass ich nen Gutschein für ein Spiel oder Zubehör (Controller zB) bekomme.
Wenn die Box da ist, soll ich noch mal anrufen und kann dann den Gutschein einlösen

 

Hallo Jungs und erstmal Entschuldigung dass ich den leicht angegammelten Thread aus der versenkung hole, aber ich denk im Spam... ähm Sorry... Sammelthread würde es glaub ich untergehen.

Jo, nu isses passiert, grade is meine Konsole auch abgeraucht. Also der berühmte Red Ring of Death. Hab glücklicherweise meinen Bon noch gefunden und will sie einschicken. Was ist alles notwendig, denn ich glaube nicht dass ich das gesamte Zubehör mitschicken brauch. Ich nehme an die Box am besten mit Festplatte und das wars oder?
Ich hoffe die müssen nicht den inhalt der Platte löschen *bibber* Denn mir ist der Datenverlust schonmal passiert mit ner anderen Platte die auch mal den Geist aufgegeben hat.

Edit: So wie es scheint muss ich wohl die XBOX noch auf XBOX.com registrieren bevor ich nen Reparaturauftrag absetzen kann

 

Falsch, am besten OHNE Festplatte

Die machst du vorher ab und schickst am ende NUR die nackte Konsole ohne alles.

Wichtig: Auch noch mal überprüfen ob sich noch ne DVD im Laufwerk befindet, sonst könnte die später ebenfalls weg sein


Ruf die Supportnummer mal an, glaube man bekommt mitlerweile sogar einen Karton dafür geliefert und die Box wird dann an deiner Haustür abgeholt.

 

Karton brauch ich net, hab noch den Original-Karton Jo, die Festplatte hab ich abgemacht, hab ne Online-Reparatur angefordert. Xbox.com hat nach der registrierung der Konsole erkannt dass es noch ein Garantiefall ist. Ich glaub ich geb trotzdem wenigstens ne Kopie vom Kassenbon mit. Ich bekomme per Email einen Paketschein zugeschickt, und da ich in der Nähe eine Post-Filiale habe und ich eh nicht immer zuhause bin (Schichtarbeit) geb ich die Lieber selber dort ab.

Muss nur noch nach Ordentlich Füllmaterial suchen und schreib am besten "Zerbrechlich" drauf, denn manche Postleute gehen nicht gerade zimperlich mit Paketen um

 

man sollte die Konsole nicht im originalkarton hinschicken, erstens ist sie dann weg und Diebe haben es leichter ( ja ich weiß) aber du bekommst sie halt nicht mehr

auch bekommst du wahrscheinlich einen UPS Aufkleber zugeschickt, du musst dann mit UPS einen Abholtermin ausmachen...geht auch online

 

Mkay, dann nehm ich halt nen anderen Karton. Is ja wurscht. Mal sehen was in der bestätigungsmail drinsteht, das mach ich dann. Menno, wahrscheinlich brauchen die nen Monat bis ich das Ding wieder hab

 

1-2 Wochen, wenn du Glück hast sogar nur 1-2 paar Tage

 

Sie ist dann weg? ... ich denke du meinst der Karton ins dann weg, nicht die Konsole oder?

 

ja ich meine den Karton

 

Der Karton mit Konsole

Nur macht es wohl nicht wirklich viel Sinn eine kaputte Konsole zu klauen

 

nein ich meinte MS schickt dir nicht deinen Originalkarton wieder zurück sondern die Konsole kommt in einem anderen Karton

 

Jo, aber das is mir ja komplett banane Ich bin ja mit dem Karton nicht verheiratet.

 

Doch nochmal ne kurze Frage, brauche ich den Kassenzettel überhaupt?

 

warum rufst du nicht einfach beim support an?
in 5 min ist jede frage beantwortet, deine konsole registriert und am nächsten tag kommt UPS.
ich habe bisher keinen kassenzettel gebraucht.

 

Nimm einen PS3-Karton, den klaut keiner.

 

Wieso? Ist doch jetzt überflüssig, ich hab das schon Online angemeldet, warte jetzt auf den Kleber oder die zweite Mail mit dem Wisch zum ausdrucken

@ Lichterkette: Boah bist du Assi

 

Ich hatte eine Kopie meines Kaufbeleges sowie eine Fehlerbeschreibung mit Tesa noch mal auf die defekte Box geklebt. Das schadet nicht.............

Meine Box war unterwegs: 8 Tage (selber zum UPS Shop gebracht - reparierte Box nach Hause schicken lassen)

Seit der Reparatur ist ca 1 Monat vergangen und Gott sei Dank keine Auffälligkeiten, alles läuft wie am Anfang.

 

Ich werde versuchen meine Box übermorgen im Media Markt umzutauschen, hat das schonmal einer von euch probiert?
Wenns nicht klappt kann ich sie ja immernoch an MS schicken, aber ich wills wenigstens mal ausprobieren, denn dann könnte ich meine alte 20GB-HDD gleich gegen eine 60er tauschen.

 

Es ist passiert! Am Wochenende ereilte mich der RoD. Konsole lief über 2,5 Jahre einwandfrei. Ich glaube ich kaufe mir heute noch eine neue und repariere dann erst die alte. Dann habe ich immer ein Ersatzgerät zur Verfügung.

 

Klingt zwar bissl freakig aber warum nicht. Habe ich mir auch schon überlegt. Soweit ich im Bilde bin, kann man ja idR die Festplatte behalten. Und eine Arcade ist ja mittlerweile auch nicht mehr wirklich teuer. Alte Platte auf neue Konsole und weiter gehts.

 

und vor allem: bisher sind nur Arcade Boxen mit den neuen Jasper Boards aufgetaucht. Erkennbar nur auf der Rückseite am Gehäuse mit den: 12.1 Ampere

 

Wie lange braucht denn Microsoft bitteschön für das zurückschicken?

Laut Status steht schon ein paar Tage da dass sie fertig mit Reparatur/Umtausch sind und das Gerät zurückgeschickt wird. Habs immer noch net

/Edit: Meine Freundin hat mich verschaukelt, es kam doch heute an

 

Wenn doch wird derjenige aber sehr enttäuscht sein wenn er eine Xbox 360 drin findet.

 

oder das genaue gegenteil

 

Das legt sich bei den 3 roten Lichtern aber wieder

 

Hoffentlich haste ihr dafür ordentlich eine verpasst!

 

Meine Box war Anfang Dezember 2008 8 Tage weg von zuhause.

 

Juhu^^
Hab meine Box seid Release und jetzt ist sie zum 3.ten mal defekt
Reparatur würde 90€ aufwärts kosten da das Mainboard im Arsch ist!
Da kauf ich mir lieber nochmal die Arcade weil Festplatte und co schon alles da ist!
Maaaaaaaaaan!!!

 

Wurden denn da schon mal was gemacht?

 

Ja hab noch nen Rep. Zettel da^^
Am Anfang wars die Grafikkarte dann das Mainboard und jetzt wieder das Mainboard!
Was aber genau gemacht worden ist stand nicht da! Nur Mainboard wurde angekreuzt auf dem Reparaturbeleg!
Garantie sind ja nur 2 Jahre und 1 Jahr gabs dann noch extra drauf aber die ist ja schon über 3 Jahre alt!

 

Ist es nicht aber so, dass es auf reparierte Teile wieder Gewährleistung gibt? Support schon angerufen?

 

Bin gerade von daheim informiert worden, dass meine Box wieder da ist. Hab das Paket also noch nicht geöffnet.

Ist da ein Zettel dabei aus dem ersichtlich ist ob die Konsole getauscht wurde und ob überhaupt etwas repariert wurde. Bei mir war es nämlich so, dass der ROD nur manchmal vor kam und angesichts der kurzen Reparaturdauer habe ich die Vermutung, dass die Jungs kurz eingeschalten haben, zufällig keinen ROD gehabt haben und das Teil kurzerhand wieder retourniert haben. Was ziemlich scheisse wäre.

Steht da genau was repariert, getauscht wurde?

 

Es sollte ein Zettel dabei sein auf dem Motherboard, DVD-Drive usw. steht und das was repariert wurde, sollte angekreuzt sein.

 

Jo, oder es ist ein Zettel dabei, dass die Konsole komplett ausgetauscht wurde.

 

Das glaube ich eigentlich nicht - eine genaue Fehlerbeschreibung hast Du doch beigelegt, oder? So einen Fehler sollte man genau mitteilen. Das schreibt man auf und klebt es mit Tesa auf die Box, so kann nichts schief gehen.

Es ist immer ein Zettel dabei bei dem der Austausch dokumentiert ist - hoffentlich steht bei Dir nicht:

kein Fehler festgestellt :-)

 

Mir ist die Konsole meines Bruders abgeraucht.

Mein Bruder hat sie zum Launchtermin gekauft aber kaum genutzt. Hab jetzt mein Abi gemacht und hatte dementsprechend ne Menge Zeit, weshalb ich mir seine Xbox ausgeliehen habe, die auch prompt ein paar Tage später einen Ring of Death hatte. Garantie ist abgelaufen, und ich soll jetzt natürlich die Reperatur bezahlen, weil ich "hab sie ja kaputt gemacht"...

Weiß jemand, wieviel Microsoft für so eine Reperatur nimmt?

 

Anstatt sie zu reparieren kannst Du wahrscheinlich besser gleich für ~200€ ne neue Premium holen.
Ansonsten ruf beim Support an und frag nach... auf RRoD geben sie ohnehin 3 Jahre Garantie, nicht nur 2.