»Das Ausnahme-Rollenspiel Baldur's Gate 3 sollte von so vielen Menschen gespielt werden, wie nur möglich!«, dachte sich wohl Reddit-User und Bibliothekar TeenyGremlin und wollte das Rollenspiel der Bibliotheks-Kollektion hinzufügen.
Aufgrund der Anschaffungs-Regeln seiner Bibliothek darf er allerdings keine Kopien des Rollenspiels kaufen. Hilfesuchend wendet er sich an den Kundendienst - und bekommt drei Monate später eine unerwartete Antwort.
Bibliothek teilt Larians schöne Geste auf Reddit
Warum darf die Bibliothek Baldur's Gate 3 nicht kaufen? TeenyGremlin arbeitet in einer öffentlichen Bibliothek, die durch Steuern finanziert wird. Aus diesem Grund darf die Bibliothek keine Steuern beim Kauf von Artikeln zahlen.
»Ich wollte unbedingt versuchen, eine physische Kopie von Baldur's Gate 3 für unsere Videospielsammlung zu bekommen, aber auf Larians Webseite werden automatisch Steuern berechnet und ich durfte sie daher nicht benutzen«, schreibt der Bibliothekar.
Über den Kundendienst wollte er herausfinden, ob es vielleicht eine alternative Möglichkeit gibt, das Spiel ohne Steuern zu erwerben - etwa ein steuerfreies Konto einzurichten. »Wir hatten den ganzen Papierkram, um zu beweisen, dass wir eine steuerbefreite Organisation sind«, schreibt TeenyGremlin weiter. »Aber ich hätte nicht erwartet, dass uns Larian als belgisches Unternehmen entgegen kommen könnte.«
Drei Monate lang gab es keine Antwort vom Kundendienst, der Bibliothekar hat die Hoffnung eigentlich schon aufgegeben, dann die überraschende Rückmeldung:
Heute habe ich endlich eine Antwort von Larian erhalten. Sie sagen, dass sie eine Kopie an meine Bibliothek spenden werden. Ich bin absolut überwältigt. Jemand hat sich die Mühe gemacht, sich bezüglich meiner nahezu unbeantwortbaren Frage zu melden, Monate nachdem ich eigentlich sicher war, dass sie vergessen wurde.
[...] ich bin einfach fassungslos. Ich habe noch nie ein Unternehmen erlebt, das sich so engagiert um eine Antwort und/oder eine Lösung bemüht. Ich weiß, es ist eine Kleinigkeit, aber es war so cool.
Podcast
Mittelfinger an die AAA-Industrie: Baldur's Gate 3 war kein Zufall
Baldur's Gate 3 ist ohne Publisher entstanden. Wir diskutieren, warum dieser Erfolg kein Zufall war, und warum Larian trotzdem so nicht weitermachen kann.
Publikumsliebling Larian Studios
Diese kleine, aber für Bibliothekar TeenyGremlin sehr bedeutende Geste ist nur einer der Gründe, weshalb das belgische Entwicklerstudio bei den Fans auf viel Anerkennung stößt. Die Community fühlt sich von den Entwicklern gehört und ernst genommen, viele ihrer Wünsche für Baldur's Gate 3 wurden beispielsweise mit Patches nachgereicht.
Schon im Early Access war das Feedback der Spielerinnen und Spieler ausschlaggebend für die weitere Entwicklung des Rollenspiels.
Im vergangenen Jahr belohnte das britische Publikum die BG3-Entwickler und ihre Nähe zur Community mit dem Golden Joystick Award für das beste Studio 2023. Und auch jetzt freuen sich die Leute gemeinsam mit TeenyGremlin über diese nicht selbstverständliche Kleinigkeit, die das belgische Studio noch sympathischer macht.
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