Enttäuscht von Starfield: Aus Frust und Kritik kann etwas Positives entstehen

Was steckt hinter wütenden Posts bei Social Media, wenn Spiele enttäuschen? Kann aus Frust und »Trolling« tatsächlich konstruktive Kritik entstehen? Ein wissenschaftlicher Erklärungsversuch (Teil 2).

In Teil 2 unseres großen Reports über enttäuschte Erwartungen am Beispiel von Starfield widmen wir uns den verschiedenen Kritiker-Typen. In Teil 2 unseres großen Reports über enttäuschte Erwartungen am Beispiel von Starfield widmen wir uns den verschiedenen Kritiker-Typen.

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Es klingt ein bisschen wie eine unerreichbare Idealvorstellung: Ein Internetforum, in dem man sich mit Gleichgesinnten austauscht, Kritik sachlich diskutiert, immer höflich und nett, um Verständigung und Verständnis bemüht. Aber in der Praxis scheinen viele Leute doch ihre eigene Sicht durchboxen zu wollen.

Beispiel Starfield: In Teil 1 unseres großen Reports über enttäuschte Spieler haben wir uns angeschaut, was hinter aggressiven Reaktionen bei Reddit, auf Steam und in den sozialen Medien steckt. Aus wissenschaftlicher Sicht geht es dabei vor allem um Enttäuschung, die sich sogar physisch bemerkbar macht. Mehr dazu lest ihr hier:

Zwischen Kritik und Trolling

Und dann sind da noch die Trolle. Leute, die zum eigenen Vergnügen Forenkommunikation stören wollen und als Meta-Spiel Clown-Abzeichen in Steam sammeln. Man soll da ja nicht drauf eingehen – »don’t feed the troll«.

Aber es ist doch nicht jeder Kritiker ein »Hater« und nicht jeder, der ein Spiel mag, ein »Fanboy«, und schon gar nicht ist die jeweilige Gegenseite immer ein »Troll«. Ist Ignoranz der passende Umgang damit oder sollte man versuchen, in echte Kommunikation mit scheinbar festgefahrenen Leuten zu gehe? Das frage ich wieder Wiebke Schwelgengräber.

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