»Als hätte sie KI erstellt« – Google ersetzt die Fitbit-App und liefert Probleme, mit denen ihr erstmal leben müsst

Zum Release der Fitbit Air hat Google die Fitbit-App durch Google Health ersetzt. (Bildquelle: Google)

Die Fitbit-App ist wohl Geschichte. Mit der Veröffentlichung der neuen Fitbit Air hat Google die beliebte Fitness-App durch Google Health ersetzt – und die Community damit regelrecht zur Verzweiflung gebracht.

Hintergrund der Aufregung ist, dass Google eine einheitliche Gesundheits- und Fitness-App etabliert hat, die bei der Umstellung zu Problemen und Fehlern geführt hat.

Ich habe die alte Fitbit-App geliebt, jetzt bin ich zu diesem Mist aufgewacht!, schreibt ein Nutzer auf Reddit und kritisiert, dass das neue Design aussieht, als hätte es eine KI erstellt.

Vor allem Sportler, die sich bewusst eine Fitbit als Alternative zu Googles eigener Smartwatch-Reihe gekauft haben, sind genervt.

Bereits einen Tag nach dem Aufschrei meldet sich Google nun selbst zu Wort und kündigt schnelle Updates an, welche die Probleme der Community lösen sollen. Noch in dieser Woche will der Suchmaschinengigant erste Updates ausrollen, um die größten Baustellen zu schließen.

Die größten Probleme der Community – und wie ihr euch bis zum Patch helft

Bis wirklich alle Fehler behoben sind, dürfte es noch eine Weile dauern, da Google die Updates schrittweise veröffentlicht und sich vorerst auf die dringendsten Baustellen konzentriert. Dazu gehören etwa das Dashboard, Essens-Tracking und die Schlafansicht der Health-App.

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Damit ihr euch allerdings nicht allein mit den Design-Änderungen und Bugs herumschlagen müsst, findet ihr im Folgenden einige der meistgenannten Probleme der Community und wie ihr sie lösen könnt.

Kacheln anordnen: Es funktioniert, aber es ist eine schreckliche Änderung

Das Design der neuen App ist stark komprimiert. Wer seine Kacheln umsortieren möchte, steht vor einer Geduldsprobe, denn die Felder lassen sich laut zahlreicher Nutzer nicht mehr dynamisch anordnen und austauschen.

Der aktuelle Workaround: Wenn ihr die Übersicht neu anordnen wollt, müsst ihr derzeit noch alle Felder löschen und sie dann manuell in der gewünschten Reihenfolge wieder hinzufügen.

Kalorienzählen: Lebensmittel einzutragen ist zum Albtraum geworden

Mit der Fitbit-App habt ihr eure Mahlzeiten bisher problemlos eintragen und tracken können. Da Google Health diese Funktion bisher nicht unterstützt, sind zum Wechsel der App die Kalorien-Übersichten verloren gegangen.

Die Lösung: Das Zählen von Kalorien funktioniert aktuell nur mit externen Apps, soll wegen der Kritik der Fitbit-Community jedoch bald auch in Google Health möglich sein.

Googles KI-Coach: Er halluziniert und lebt in einer eigenen Welt

Der neue KI-Coach ist wohl das umstrittenste Feature – auch wenn er nur für Premium-Nutzer zur Verfügung steht. Während einige eine echte Bereicherung in dem Feature sehen, beschweren sich einige Nutzer regelmäßig, durch Absätze von KI-Müll scrollen zu müssen, um an ihre Infos zu kommen.

Zudem hat die KI bereits bei einigen Sportlern für Verwirrung gesorgt. Im Gegensatz zur Google Health-App und deren Tracking unterscheidet die KI teilweise nicht richtig zwischen dem aktuellen Kalendertag und den vergangenen 24 Stunden.

Der Reddit-Nutzer »whiskeyin« beschwert sich über die fehlerhafte KI in Google Health. (Bildquelle: whiskeyin / Reddit)

Bei einem Reddit-Nutzer behauptete die KI beispielsweise, dass er sein Tagesziel bereits erreicht hat, obwohl von den nötigen 10.000 Schritten erst 7.500 erfasst wurden.

Der Workaround: Wenn euch die KI nervt oder zu viel Platz wegnimmt, könnt ihr den Health Coach einfach komplett in den App-Einstellungen deaktivieren.

Fehlendes Tracking und gelöschte Daten: Alles ist weg

Einige Probleme wiegen besonders schwer – und Google hat sich im aktuellen Update-Versprechen noch nicht zu ihnen geäußert.

Bei vielen, die die Fitbit-App benutzt haben, sind wichtige Daten verloren gegangen. Eine Reddit-Nutzerin schreibt etwa, wie frustriert sie ist, da sie aus gesundheitlichen Gründen ihren Menstruationszyklus getrackt hat und nun die Daten gelöscht wurden – kurz vor dem Arzttermin.

Der aktuelle Stand: Ob die fehlenden Daten wiederhergestellt werden können, ist unklar. Eine direkte Lösung seitens der Community gibt es dafür leider noch nicht.

Sprachfehler: Ich wollte schon immer Chinesisch lernen!

Ein eher kurioser Bug scheint bei manchen Nutzern dafür zu sorgen, dass die App spontan ihre Sprache ändert. So ist bei einem Reddit-Nutzer die Sprache von Englisch, ohne ersichtlichen Grund, zu vereinfachtem Chinesisch gewechselt.

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Die Lösung: Häufig hängt das mit den globalen Systemeinstellungen eures Smartphones zusammen. Ist euer Betriebssystem beispielsweise auf Englisch eingestellt, kann die App eure Sprache ändern. Überprüft deshalb die Spracheinstellungen eures Geräts. In den meisten Fällen – wie bei dem Reddit-Nutzer – hilft auch schon ein einfacher Neustart der App.

Einen genauen Zeitplan oder eine feste Roadmap für die einzelnen Fixes gibt es von Google noch nicht. Für die Fitbit-Community ist das schnelle Einlenken des Tech-Riesen aber zumindest ein wichtiger Lichtblick, da an den Problemen zumindest gearbeitet wird.