Ein einzelnes Paket zu verschicken ist leicht: Den Inhalt zuerst sorgfältig in einer Schachtel verstauen. Diese noch verkleben, mit einer Briefmarke versehen und anschließend zur Post tragen. So weit, so gut. Was aber, wenn Sie abertausende Pakete verpacken und verschicken müssen -- und das an einem Tag? Wir waren exklusiv bei Amazon.de und haben uns angeschaut, wie der Online-Versandhändler 30.000 Exemplare von World of WarCraft an den Mann oder die Frau bringt.
Es begann in Hessen
Im Herzen Deutschlands, zwischen Kassel und Fulda liegt der kleine Kurort Bad Hersfeld -- Standort der Logistik-Zentrale von Amazon.de. Von hier aus werden täglich bis zu 280.000 Pakete in 170 Länder verschickt. Insgesamt umfasst das Lager mit Versandzentrale 42.000 Quadratmeter, die Fläche von sechs Fußballfeldern. Kurz vor Release war World of WarCraft auch bei Amazon das gewaltigste Projekt des Frühjahrs. »Jede große Neuerscheinung ist wie eine Prüfung während der Schulzeit«, meint Paul Niewerth, Geschäftsführer der Amazon.de-Logistik. Kein Wunder, zumal Publisher Vivendi die Spiele nur drei Tage vor Release an die Händler geschickt hat. Denn nun sind Geschwindigkeit und Gründlichkeit gefragt, damit jeder Kunde das Online-Rollenspiel auch rechtzeitig zum Server-Start in seinen Händen hält.
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