Ich wollte einen neuen Drucker kaufen und habe dabei den Glauben an die Menschheit verloren

Tintenstrahl- oder Laserdrucker? Egal, ausgenommen wird der Kunde beim Hardware-Kauf eh. Peter hat's erlebt und zweifelt jetzt an der Welt.

Peter Bathge wollte sich einen neuen Drucker kaufen. Doch auch wenn es sich dabei nicht um sündhaft teure Gaming-Hardware wie Grafikkarten oder eine PS5 handelt, musste er dafür einige Hürden überwinden. Peter Bathge wollte sich einen neuen Drucker kaufen. Doch auch wenn es sich dabei nicht um sündhaft teure Gaming-Hardware wie Grafikkarten oder eine PS5 handelt, musste er dafür einige Hürden überwinden.

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Ich lese niemals Kundenbewertungen. Nein, das stimmt nicht. Ich lese IMMER Kundenbewertungen. Aber nur die ganz, ganz schlechten.

Auf diese Weise, so meine Überlegung, kann ich mir vor dem Kauf eines Produkts ein viel besseres Bild von den Schwächen machen, als wenn ich ausschließlich die (womöglich geschönten oder gar gänzlich gekauften) positiven Reviews studiere.

Als ich neulich einen neuen Drucker kaufen wollte, wäre mir diese Angewohnheit fast zum Verhängnis geworden. Aber der Reihe nach.

Die Ausgangssituation: Tod eines alten Freundes

Bei GameStar sprechen wir oft über Gaming-Hardware. High-End-Grafikkarten für über 1.000 Euro hier, Ultra-Widescreen-Monitore da, die ewig vergriffene PS5, wegen mir auch noch Mäuse und sogar Tastaturen. All das gute Zeug eben, das wir brauchen, damit unsere Spiele schneller laufen, hübscher aussehen und sich besser steuern lassen.

Aber ein Computer ist für viele von uns oft mehr als nur eine Steam-Launch-Plattform. Für mich als Redakteur ist er auch mein wichtigstes Arbeitsgerät. Ich surfe mit ihm im Internet, mache meine Steuerklärung, schaue manchmal sogar YouTube-Videos während der Arbeitszeit (aber sagt das bloß nicht meinen Chefs!). Und immer wieder muss ich mit ihm etwas ausdrucken, von Paketmarken über Bewerbungsschreiben (sagt das auch nicht meinen Chefs!) bis hin zu irgendwelchen Formularen für die Anmeldung einer Eheschließung im Ausland.

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