Seite 4: Häufig gestellte Fragen zu den ONE GameStar-PCs - FAQ zu unseren Gaming-PCs und Notebooks

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Inhaltsverzeichnis

1

Einleitung
Häufigste Fragen
Fragen zur Kaufentscheidung?
Fragen nach dem Kauf`?
Selbstbau- oder Komplett-PC?
Warum GameStar-PC?
PC oder Notebook?
Wer ist eigentlich ONE?
Welcher GameStar-PC ist der richtige für mich?
Welches GameStar-Notebook ist das richtige für mich?

2

Wo finde ich die aktuellen GameStar-PCs und Notebooks?
Welche Komponenten werden bei den GameStar-PCs genau verbaut?
Warum kann ich die GameStar-PCs und -Notebooks nicht mehr mit Windows 7 bestellen?
Welche Software ist vorinstalliert?
Ist das Uefi-Bios wie bei manch anderen Komplett-PCs eingeschränkt?
Kann ich die Konfiguration der GameStar-PCs und - Notebooks anpassen?
Ist der Angebots-PC XY« noch zu haben oder wird er wieder geliefert?

3

Fragen zum Service
Wie lange ist die Garantie?
Wie funktioniert der Vor-Ort-Abhol-Service?
Fragen zum Bestellvorgang
Wie bestelle ich einen GameStar-PC?
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Fragen zur Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Warum liefert ihr nicht in die Schweiz?

4

Fragen nach dem Kauf
Wie erreiche ich den Support?
Ich habe einen GameStar-PC und möchte diesen aufrüsten. Wie mach ich das?
Wo bekomme ich Treiber-Updates für die GameStar-Notebooks?
Wo bekomme ich Treiber für Prozessoren?
Wo bekomme ich Treiber für Grafikkarten?
Wo bekomme ich Software für Asus-Mainboards?

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Fragen nach dem Kauf

• Wie erreiche ich den Support?
• Wie rüste ich nachträglich auf?
• Wo bekomme ich Treiber-Updates für die GameStar-Notebooks?
• Wo finde ich Prozessor-Treiber?
• Wo finde ich Grafikkarten-Treiber?
• Wo finde ich Software für mein Asus-Mainboard?

Unsere GameStar-PCs der Ultra-Serie basieren auf starken ROG-Strix-Mainboards von Asus. Damit bist du bestens gerüstet für die Zukunft.

Wie erreiche ich den Support?

ONE hat extra für Leser, User und Kunden von GameStar eine spezielle Hotline eingerichtet unter 01806 52 46 68 (max 24ct pro Anruf). Alternativ erreichst du den Support auch per Email unter [email protected]

Ich habe einen GameStar-PC und möchte diesen aufrüsten. Wie mach ich das?

Alle unsere Systeme sind auf einfache Aufrüstbarkeit ausgelegt. Jedes Teil kannst Du also fast frei austauschen. Fast frei, da beispielsweise nicht jede Grafikkarte in jedes Gehäuse passt oder nicht jeder CPU-Kühler in jedes Gehäuse. Hier am einfachsten die relevanten technischen Angaben vergleichen oder sich an unseren Kundenservice wenden. Für diejenigen, die den Tausch selbst vornehmen möchten, aber Hilfe bei der Monate brauchen, hilft die Zusammenbauanleitung unserer Hardware-Redaktion:

Spiele-PC zusammenbauen 2017 - Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Bildern

Wo bekomme ich Treiber-Updates für die GameStar-Notebooks?

Die Treiber für Touchpad, USB, Chipsatz usw. gibt's auf der Internetseite von Clevo, dem Hersteller der Notebook-Barebones. Neue Treiber für die Grafikkarten könnt Ihr direkt bei AMD, NVIDIA oder Intel herunterladen.

Den AMD Ryzen 7 1700X findest du in unserem aktuellen ONE GameStar-PC Ultimate Ryzen (Stand 20.03.2018)

Wo bekomme ich Treiber für Prozessoren?

Wo bekomme ich Treiber für Grafikkarten?

Wo bekomme ich Software für Asus-Mainboards?