Schluss mit Telefonterror: So stoppt ihr nervige Spam-Anrufe auf eurem Handy

Spam-Anrufe und Betrugsmaschen sind seit dem Aufkommen von KI gefährlicher geworden. (Bildquelle: GameStar Tech; JOURNEY STUDIO7 / Adobe Stock)

So ziemlich jeder kennt ihn, so ziemlich jeder hasst ihn: Spam. Häufig läuft durch unerwünschte Nachrichten das E-Mail-Postfach über und in noch nervigeren Fällen bekommt man einen Spam-Anruf.

Auf dem Display erscheint eine unbekannte Nummer und man fragt sich gleich, welche Werbe- oder Betrugsmasche wohl dahintersteckt. Besonders im Zeitalter von künstlicher Intelligenz hat das Problem eine neue Dimension erreicht. 

Spam-Wellen werden nicht nur massenhafter, sondern durch moderne Technologien auch gefährlicher und schwerer zu durchschauen. So liest man immer öfter von der nächsten ausgefallenen Betrugsmasche.

Doch genau um das zu vermeiden, gibt es mehrere Tricks und Einstellungen, mit denen ihr Spam-Anrufe noch effizienter umgehen und euer Handy etwas öfter zum Schweigen bringen könnt.

Was ist eigentlich Spam?

Bevor wir dazu kommen, wie ihr euch vor Spam-Anrufen besser schützen könnt, machen wir einen kleinen Exkurs, was Spam eigentlich ist. Neben Werbung gehören nämlich auch zahlreiche Betrugsmaschen zur Kategorie der Massennachrichten.

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Generell stecken hinter den Anrufen selten harmlose Versehen. Meist handeln professionelle Callcenter oder kriminelle Netzwerke mit klaren Taktiken:

• Phishing-Anrufe: Betrüger geben sich am Hörer als Bankmitarbeiter, Polizeibeamte, Behörden oder bekannte Tech-Konzerne wie Microsoft aus. Ihr Ziel: Passwörter, Sicherheits-PINs, Bank- oder Kreditkartendaten abgreifen.
• Robocalls: Vollautomatisierte Anrufe, bei denen ein Computer wählt und beim Abheben lediglich eine vorab aufgezeichnete Tonspur abgespielt wird – oft für gefälschte Gewinnspiele oder unseriöse Anlageprodukte.
• Ping-Calls: Das Telefon klingelt gezielt nur zwei bis drei Sekunden, bevor der Anrufer auflegt. Wer leichtfertig zurückruft, landet oft in extrem teuren, ausländischen Mehrwert-Hotlines.
• Schockanrufe & Enkeltrick: Der Anrufer behauptet, dass ein Familienmitglied verletzt sei, oder gibt sich als ein solches aus. Irgendwann folgt die Bitte, Geld oder Wertsachen an einen Boten zu übergeben, um etwa eine Kaution zu begleichen.
• Werbe- und Verkaufsanrufe: Unerwünschte Anrufe für irgendwelche Werbezwecke. In Deutschland ist Telefonwerbung ohne eure ausdrückliche, vorherige Einwilligung schlichtweg rechtswidrig.
• KI-Anrufe und Voice Cloning: Kriminelle verwickeln Angerufene in kurze, scheinbar belanglose Gespräche, um Stimmschnipsel aufzuzeichnen. Mithilfe von KI können daraus Stimmen detailgetreu für weitere Betrugsmaschen nachgebaut werden.

Übrigens ist der Name Spam an einen alten Monty-Python-Gag angelehnt, stammt jedoch bereits aus den 1930er Jahren. Die gesamte Geschichte dazu könnt ihr hier nachlesen.

So schützt ihr euch vor Spam-Anrufen

Von Bezahlapps über KI-Filter bis hin zu eigenen Funktionen eures Handy-Herstellers gibt es zahlreiche Möglichkeiten, um gegen Spam-Anrufe vorzugehen. 

Für den effektivsten Schutz müsst ihr allerdings kein Geld ausgeben, da mit der modernen Technik oft die kostenlosen Angebote vollkommen ausreichen. Diese Möglichkeiten solltet ihr als Android- oder iOS-Nutzer kennen:

1. Die Bordmittel eures Smartphones

Falls ihr ein Android-Gerät mit der Telefon-App von Google verwendet, navigiert über das Drei-Punkte-Menü zu Einstellungen > Anrufer-ID und Spam. Dort aktiviert ihr »Anrufer- und Spam-ID anzeigen« und gegebenenfalls »Spamanrufe herausfiltern«.

Bei Samsung findet ihr in der Telefon-App unter Einstellungen > Anrufer-ID und Spam-Schutz ähnliche Funktionen. Aktiviert dort auch »Spam- und Scam-Anrufe sperren«. Samsung setzt dafür auf den Dienst Smart Call von Hiya. Auch Xiaomi und andere Android-Hersteller bieten entsprechende Filter an, häufig über die Google-Telefon-App.

Bei einem iPhone findet ihr zwar keine entsprechende Funktion, ihr könnt unbekannte Nummern allerdings standardmäßig stummschalten. Geht dafür in die Einstellungen und wählt im Telefon-Menüpunkt »Unbekannte Nummern stummschalten«.

Aber Achtung: Dadurch können auch Nicht-Spam-Anrufe durchrutschen, beispielsweise von Arztpraxen oder Lieferdiensten. 

2. Smarte KI-Filter gegen Spam-Anrufe

Moderne Smartphones setzen mittlerweile auf KI-Assistenten, die verdächtige Anrufe für euch entgegennehmen.

Auf Google-Pixel-Geräten könnt ihr dafür »Call Screen« verwenden. Die KI fragt nach dem Anliegen des Anrufers und zeigt euch die Antwort als Text an. In Deutschland müsst ihr diese Funktion bei einem eingehenden Anruf allerdings selbst starten.

Samsung bietet auf der Galaxy-S26-Serie eine ähnliche Funktion namens »Anrufprüfung«, die auf Wunsch auch automatisch arbeitet. Auf älteren kompatiblen Galaxy-Geräten steht teilweise »Bixby Textanruf« zur Verfügung.

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Apple hat mit iOS 26 ebenfalls eine Anrufprüfung eingeführt. Aktiviert ihr unter Einstellungen > Apps > Telefon die Option »Nach Grund des Anrufs fragen«, fragt euer iPhone unbekannte Anrufer zunächst nach ihrem Namen und Anliegen. Anschließend könnt ihr entscheiden, ob ihr abheben möchtet.

Welche Funktionen verfügbar sind, hängt vom Smartphone und der installierten Software ab. Eine vergleichbare KI-Anrufprüfung gibt es bislang nicht auf jedem Android-Gerät.

3. Community-Plattformen

Seid ihr unsicher, wer euch kontaktiert hat, lohnt sich vor einem Rückruf eine schnelle Nummernsuche. Auf Community-Plattformen wie tellows.de teilen Betroffene ihre Erfahrungen mit unbekannten Anrufern. Manchmal reicht es auch schon, die Nummer bei Google einzutippen.

Allerdings können Betrüger Telefonnummern fälschen. Eine schlechte Bewertung bedeutet daher nicht automatisch, dass tatsächlich der Besitzer der angezeigten Nummer angerufen hat.

4. Einzelne Nummern blockieren

Habt ihr einen Spam-Anruf erhalten, könnt ihr die Nummer auch selbst blockieren. Das kann euch vor wiederkehrenden Anrufen schützen, sofern der Anrufer nicht eine andere oder gefälschte Nummer verwendet.

Unter Android öffnet ihr dazu die Telefon-App, wählt die entsprechende Nummer aus der Anrufliste aus und tippt bei der Google-Telefon-App auf »Blockieren/Spam melden«.

Beim iPhone öffnet ihr ebenfalls die Anrufliste, ruft die Informationen zur jeweiligen Nummer auf und wählt »Kontakt blockieren«.

Für das heimische Festnetz bieten Router wie die FRITZ!Box unter Telefonie > Rufbehandlung > Rufsperren weitere Möglichkeiten. Dort könnt ihr einzelne Nummern, ganze Rufnummernbereiche oder anonyme Anrufer sperren. Auch ausgehende Anrufe zu bestimmten kostenpflichtigen Rufnummern lassen sich blockieren.

Die genauen Schritte, wie ihr Nummern über euren Router sperrt, hängen von dem Modell ab, das ihr aktuell verwendet.

Niederlande

Fairphone 6

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Deutschland

Gigaset GS6

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Schweiz

Punkt MC02

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England

Nothing Phone (3)

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Frankreich

Crosscall Stellar M6

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Zusätzliche Tipps: Das rät die Bundesnetzagentur

Technische Filter fangen vieles ab, aber nicht alles. Wenn doch ein verdächtiger Anruf durchrutscht, kommt es auf das richtige Verhalten an. Die Bundesnetzagentur gibt hierfür einige konkrete Empfehlungen.

Vorsicht vor der »Ja-Falle«

So warnt die Behörde beispielsweise vor der sogenannten »Ja-Falle«, auch als Taping bekannt. Betrüger versuchen dabei, euch mit harmlosen Fragen wie »Können Sie mich hören?« ein »Ja« zu entlocken. Eure Zustimmung könnte später in manipulierten Gesprächsmitschnitten als vermeintliche Zustimmung zu einem Vertrag verwendet werden.

Verwendet stattdessen lieber Formulierungen wie »Ich höre Sie!« oder »Worum geht es?«, um euch für alle Fälle abzusichern.

Keine persönlichen Informationen weitergeben

Solltet ihr den Anrufer nicht kennen oder etwas Verdächtiges bemerken, gebt auf keinen Fall sensible Informationen wie Passwörter, Bankdaten, Geburtsdaten oder Vertragsdetails heraus.

Besonders bei Schockanrufen solltet ihr misstrauisch bleiben. Fragt nicht: »Bist du das, Tom?«, sondern lasst euch zunächst erklären, wer anruft. Legt im Zweifel auf und kontaktiert eure Angehörigen über eine euch bekannte Nummer.

Kennt euer Recht

Auch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) kann euch helfen. Verlangt bei unerwünschten Werbeanrufen den vollständigen Firmennamen und fragt, woher das Unternehmen eure Telefonnummer hat.

Nach Artikel 15 DSGVO könnt ihr schriftlich Auskunft über die gespeicherten Daten und deren Herkunft verlangen. Außerdem könnt ihr gemäß Artikel 21 DSGVO der weiteren Nutzung eurer Daten für Direktwerbung widersprechen und gegebenenfalls nach Artikel 17 DSGVO deren Löschung fordern.

Das garantiert zwar nicht, dass euch das Unternehmen sofort aus sämtlichen Datenbanken entfernt, gibt euch aber eine rechtliche Grundlage gegen weitere Werbekontakte.

Zusätzlich könnt ihr Spam-Anrufe dokumentieren und im Fall von unerlaubter Telefonwerbung sogar direkt bei der Bundesnetzagentur melden.

Dafür benötigt sie allerdings eure Angaben. Notiert euch deshalb Datum, Uhrzeit, die angezeigte Rufnummer, den Firmennamen und das beworbene Produkt. Screenshots eurer Anrufliste oder Auszüge aus dem Router-Protokoll können zusätzlich helfen.

Wichtig: Schneidet Telefonate nicht eigenmächtig mit. Wer das nicht öffentlich gesprochene Wort eines anderen unbefugt aufzeichnet, kann sich nach § 201 StGB strafbar machen.

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Mit diesen Schritten solltet ihr einen guten Schutz haben und die Zahl der Spam-Anrufe auf ein Minimum reduzieren. Vollständig verhindern lassen sie sich zwar nicht immer, aber viele Betrugsversuche und lästige Werbeanrufe könnt ihr so bereits abfangen.

Doch wie sieht's bei euch aus? Habt ihr schon einmal solche Erfahrungen gemacht? Und wie sind diese ausgegangen? Schreibt das gerne in die Kommentare.