Nach dicker Luft auf Steam: EA äußert sich erstmals zur heiklen Neuveröffentlichung

EA gibt einen ersten Ausblick, wie intern ab sofort mit den technisch problembehafteten Neuveröffentlichungen umgegangen wird.

Die Neuveröffentlichungen von Die Sims 1 und 2 waren für viele Fans eine willkommene Überraschung. Aber offenbar nur kurz, denn der technische Zustand der beiden Spiele hinterlässt bei vielen Käuferinnen und Käufern Frust. Nun hat sich EA zu dem Desaster gemeldet und verrät, wie es weitergehen soll.

Wir untersuchen die Probleme

Kontroverse Veröffentlichungen: Die Legacy Collection von Die Sims lässt euch den Spiele-Klassiker auch auf moderner Hardware spielen, leidet jedoch an massiven technischen Problemen. Viele Spielerinnen und Spieler beschweren sich über Bugs, Ruckler sowie Abstürze und strafen den Titel mit gerade mal 60 Prozent positiven Bewertungen auf Steam ab.

Verheerender ist das Feedback der Legacy Collection von Die Sims 2. Die Kritikpunkte der Spielerinnen und Spieler sind zwar ähnlich, jedoch kommt der Titel auf Steam gerade mal auf 51 Prozent positive Bewertungen. Dazu kommt der im Vergleich zum Vorgänger deutlich höhere Preis von 30 Euro.

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Autoplay

Maxis, dem Studio hinter den Neuveröffentlichungen, sowie dem Publisher EA ist das selbstverständlich nicht entgangen. Mit einem Blog-Post meldete sich indessen der EA-Community Manager EA_Cade zu Wort, um eine wichtige Mitteilung bekannt zu geben.

Sul Sul Simmers! Wir haben bemerkt, dass einige Fans gerade einige Probleme mit Die Sims: Legacy Collection und Die Sims 2: Legacy Collection haben. Wir untersuchen diese Probleme gerade und hoffen, zeitnah weitere Informationen zu Fehlerbehebungen zu haben.

Um uns bei unseren Untersuchungen zu helfen, stellt bitte sicher, dass ihr Screenshots, Videos, dxdiags und für (Die Sims 1) vulkaninfo.exe-Dateien zu euren Fehlermeldungen hinzufügt.

Zusammengefasst gibt es aktuell keine greifbaren Lösungen, für die zahlreichen Bugs, jedoch wird von Maxis daran gearbeitet. Die in den Fehlermeldungen zusätzlich gewünschten Dateien wie Bilder und Videos dienen den Entwicklerinnen und Entwicklern dazu, besser zu verstehen, wo genau die Probleme liegen, um somit deren Behebung zu beschleunigen.

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Technisch mangelhafte Neuveröffentlichungen und Remakes von Spieleklassikern gab es in der Vergangenheit mehrfach. Zuletzt sind etwa die Neuauflagen von Star Wars Battlefront 1 und 2 von Aspyr äußerst negativ aufgefallen. Noch schlimmer war es bei dem Remake von XIII, das so schlecht performte, dass es selbst kurze Zeit später ein Remaster erhielt. Dieses ging schließlich ebenfalls baden.